Responsable de Service Assurances

**TOLEDE GROUPE**

Tolède Groupe est un assureur **généraliste** **mais aussi** **multi-spécialiste**, incontournable sur le marché des **activités de loisirs.**

**Basé à Royan depuis 1975**, notre groupe est constitué de 5 agents généraux et courtiers, et de 40 collaborateurs. En plein développement, Tolède Groupe ouvre un **point de vente secondaire à Bordeaux cette année.**

**Nos domaines d’expertise ?** la protection en assurances de parcs animaliers et d’attraction, campings, mobil-homes, camping-cars, véhicules de prestige, Cafés Hôtels Restaurants. à l’échelle locale mais aussi et surtout nationale

De l’assurance de biens à la multirisque professionnelle, en passant par la protection sociale ou encore la gestion patrimoniale, notre agence propose à ses **clients particuliers et professionnels un accompagnement à 360°.**

**NOTRE ADN**

Convaincus que la première richesse d’une entreprise réside dans son **capital humain**, nous mettons un point d’honneur à **concilier performance économique et performance sociale.**

Nous plaçons le bien-être des collaborateurs au centre de nos préoccupations. Ainsi nous offrons un cadre de travail agréable et dynamique reposant sur 6 valeurs fortes **:performance, résilience, esprit d’équipe, engagement, ambition et plaisir.**

Sont notamment proposés : activités de team building et moments festifs, cours de sport hebdomadaires, livraison de fruits et légumes, service de réception des colis, pose de vernis

Sans oublier l’événementiel qui anime notre agence toute l’année : rassemblement Porsche, course inter-entreprise, salons professionnels

**VOTRE MÉTIER**

Résolument ambitieux, notre groupe ne cesse de se développer et recherche un(e) **RESPONSABLE DE SERVICE **dynamique et expérimenté(e) pour Le **SERVICE VÉHICULES HAUT DE GAMME ET COLLECTION**.

**Votre principale fonction ?** accompagner la gestion et animer le développement fort de cette niche d’activité phare.

**Un poste stratégique** reposant sur des missions variées, enrichissantes et évolutives:

- Définir la **stratégie de développement **du service
- Accompagner et animer une **équipe de 8 collaborateurs **dans l’établissement de relations clients irréprochables et durables
- Fidéliser et développer notre réseau de **garages et clubs partenaires**:

- Participer aux **salons et évènements** dédiés (Rassemblement Porsche, Vendredis du Cognac )
- Incarner les **valeurs fondamentales** du groupe dans toutes les interactions avec la clientèle
- Suivre la **rentabilité** du service

**VOS INTERLOCUTEURS**

Vous travaillerez en étroite collaboration **avec l’équipe de Direction **tout en conservant les pleines responsabilités sur votre service.

**En interne, vous travaillerez en proximité avec**:

- **une équipe de 8 collaborateurs**, gestionnaires de clientèle que vous accompagnerez et ferez monter en compétences
- **le service Communication** avec qui vous construirez des plans d’actions dédiés : communication, marketing, évènementiel et ferez face aux enjeux liés à la digitalisation

**En externe,** vous serez en relation avec nos **garages et clubs partenaires assureurs**. Vous entretiendrez avec eux une **relation de confiance **absolue basée sur une collaboration gagnante-gagnante.

**VOS QUALITÉS**
- Vous êtes un(e) **technicien(ne) hors-pair**, fier(e) de votre savoir-faire
- Vous êtes dynamique et motivé(e) par **le développement et le business**:

- Vous aimez le **travail en équipe**: accompagner, animer, stimuleret transmettre vos compétences
- Vous disposez d’une excellente capacité d’analyse et êtes **proactif(ve)**:

- Vous n’avez pas peur de **prendre des risques.. mesurés **:

- Vous êtes à l’écoute de votre interlocuteur et disposez d’un vrai **sens relationnel**:

- Vous êtes dynamique et intéressé par **l’innovation** au sens large
- Vous êtes **ambitieux(se), exigeant(e)**mais également **humble et empathique**:

- Vous êtes motivé(e) par le développement et le business tout en accordant une importance particulière à **l’épanouissement personnel de votre équipe, au quotidien.**

**VOTRE BACKGROUND**
- **De formation supérieure BAC+5 **(Master Assurance ou Ecole de Commerce)
- Vous disposez d'une expérience avérée d’au moins **3 ans en assurance**:

- Une expérience en tant que manager d’équipe **est incontournable**

En résumé vous savez travailler en autonomie, gérer une équipe et vous mobiliser pour répondre à des enjeux de **développement ambitieux**.

**LOCALISATION**

**Vous êtes rattaché aux bureaux de Royan tout en étant mobile **pour aller à la rencontre de vos clients, prospects et partenaires en local.

**POURQUOI PAS VOUS ?**

Le poste est à pouvoir immédiatement, en CDI. Temps plein 35h.
**Rémunération** **brute** à partir de 30 000€ brut (à débattre) + variable attractif

Type d'emploi : Temps