Emplois actuels liés à Cdi : Chargé(E) D’expérience Et Relation Client - Belfort - amOseeds SAS

  • Chargé de Relations Entreprises

    il y a 1 semaine

    Belfort, France ECM - Ecole de Commerce et Management Temps plein

    _L’ECM - École de Commerce et Management, groupe d’enseignement supérieur situé dans le Nord Est de la France (5 campus) et préparant à des parcours diplômants (BTS, Licence, Master, Titres RNCP) recherche un(e) Chargé(e) de relation école entreprise pour le campus de Belfort._ - En pleine expansion, l'ECM a intégré plus de 20 nouveaux...

  • Conseiller commercial Centre Relation Client

    il y a 1 semaine

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Macif Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de...

  • Chargé de la Relation Partenaires H/F

    il y a 4 semaines

    Belfort, France Evolelec Temps plein

    Intégrez une équipe dynamique chez évole électricité, filiale d'un groupe innovant dans la révolution énergétique. Évole énergies, présent à l'échelle nationale, est spécialisé dans la vente de carburants et combustibles, de panneaux solaires, et la rénovation énergétique. Avec plus de 400 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus de...

  • Alternance Relation Client

    il y a 1 semaine

    Belfort, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Cette annonce concerne notre agence de **BELFORT,** dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage** et peut prévoir des jours de présence certains week-end. **Pourquoi nous rejoindre ?** ***Devenez conseiller client en alternance et intégrez l'équipe locale d'un leader mondial pour développer vos compétences en: - développement...

  • (Cdi) - Chargé(E) de Marketing Digital Et

    il y a 2 jours

    Belfort, France Amoseeds Temps plein

    **CDI**: - **Aux côtés de la Responsable Marketing, vous serez impliqué(e) dans des missions variées, à haute valeur ajoutée, stratégiques et avec de nombreuses opportunités d’évolutions professionnelles.**_ - **Veille concurrentielle**: suivi et analyse des tendances du marché, des stratégies des concurrents, et des attentes des consommateurs...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France AVENIR MUTUELLE Temps plein

    Rejoignez une structure à taille humaine où votre implication fera la différence Avenir Mutuelle, acteur mutualiste depuis plus de 80 ans, accompagne particuliers, entreprises et indépendants avec des solutions santé/prévoyance solides, humaines et sur mesure.Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle (CDD de 6...

  • Facteur Belfort

    il y a 5 heures

    Belfort, France Mon CDI Temps plein

    En CDI avec Mon CDI **A propos du poste**: Mon CDI recrute pour son client situé à **Belfort (90)** des **Facteurs** H/F. Poste à pourvoir en CDI. Avec MON CDI, vous bénéficiez d'une mutuelle familiale (GENERALI), prévoyance (AG2R), CE avec de nombreux chèques cadeaux, culture, participation, et autres avantages sociaux. On vous forme pour évoluer...

  • Facteur Belfort

    il y a 5 heures

    Belfort, France Mon CDI Temps plein

    En CDI avec Mon CDI **A propos du poste**: Mon CDI recrute pour son client situé à **Belfort (90)** des **Facteurs** H/F. Poste à pourvoir en CDI. Avec MON CDI, vous bénéficiez d'une mutuelle familiale (GENERALI), prévoyance (AG2R), CE avec de nombreux chèques cadeaux, culture, participation, et autres avantages sociaux. On vous forme pour évoluer...

  • Cdi - Chargé(E) D'affaires Service Marine (H/F)

    il y a 2 semaines

    Belfort, France GE Power Portfolio Temps plein

    **Job Description Summary**: Le/la chargé(e) d'affaires Service Client Marine assure la gestion de flottes et des clients grands comptes. Il/elle assure l'interface entre les clients, les fournisseurs et les autres départements de GE Power Conversion. Le/la chargé(e) d'affaires Service Client Marine est en charge de: - Piloter et développer la...

  • vendeur snacking

    il y a 2 jours

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de BELFORT emploie 310 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la...

Cdi : Chargé(E) D’expérience Et Relation Client

il y a 2 semaines

Belfort, France amOseeds SAS Temps plein

**CDI : Chargé(e) d’expérience et relation client H/F**

**Présentation de l’entreprise**: amoseeds est une entreprise e-commerce de vente de super-aliments et de compléments alimentaires Bio de qualité supérieure. Nos produits sont d’une pureté maximale afin de conserver toutes leurs propriétés nutritionnelles bénéfiques pour le corps. L’objectif est de faire découvrir ces aliments hors du commun et peu connus, qui sont bons pour la santé.

Au sein d’amoseeds, vous travaillerez dans une atmosphère d’hyper croissance. Faire partie de l’équipe amoseeds sera pour vous une opportunité unique d’être acteur de la réussite d’une jeune entreprise française.

Amoseeds est fondée sur les valeurs suivantes : la culture entrepreneuriale, l’excellence, la créativité, l’innovation et l’impact positif.

**Contexte**: nous sommes à la recherche d’un/une Chargé(e) d’expérience et relation client H/F organisé(e), travailleur(se), passionné(e), proactif(ve), polyvalent(e) et rigoureux(se) pour soutenir sur le long terme notre croissance et offrir un service premium à nos clients. Sa mission sera capitale pour garantir une expérience client fluide et personnalisée, afin de contribuer à la bonne satisfaction client et à la belle image d'amoseeds.

Vous aurez un rôle clé : vous représenterez le lien le plus proche qu’amoseeds aura avec ses clients. Vous aurez une vue à 360°C sur l'expérience client et serez le plus apte à faire évoluer le parcours client et mettre en place une stratégie puissante avec notre Responsable SAV. Pour cela, vous aurez accès à tous les logiciels d’analyse marketing et logistique.

L’idée d’avoir un impact positif sur le quotidien des autres vous anime particulièrement. Vous travaillerez au sein d’une équipe de passionnés, dans un secteur et un métier qui évoluent. Si l’idée d’éviter la routine, de vous adapter, d’apprendre en continue et de vous challenger vous motive, alors vous postulez au bon endroit

**Détail des missions**:

- Assurer la satisfaction client en leur apportant des réponses par mail et par téléphone via l'utilisation d'un logiciel spécialisé (CRM).
- Promouvoir l’image de l’entreprise via la gestion de commentaires sur les réseaux sociaux.
- Contribuer à la mise en place d’une stratégie de relation et de fidélisation client, tout en assurant l’amélioration de nos services et de nos procédures, en étant force de propositions.
- A l’aide de nos logiciels d’analyses marketing, proposer des améliorations du processus SAV.
- Travailler en collaboration avec la plateforme logistique pour le traitement des commandes.
- Dispenser des conseils nutritionnels basiques (après une formation de nutrition en interne).
- Assurer la bonne expérience post-achat : prise en charge des réclamations, litiges, retours
- Collecter et analyser les avis clients afin d’optimiser les processus du service client.
- Être force de propositions et faire preuve d'initiatives et d'implication pour améliorer les process en continue.

**Compétences recherchées **:rattaché(e) à notre Responsable Service Client, vous contribuez au quotidien à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Vous possédez d’excellentes compétences relationnelles et vous maîtrisez la langue française à l’oral comme à l’écrit (grammaire et orthographe irréprochables). Véritable passionné(e) par le contact humain, vous prenez plaisir à échanger et à apporter des solutions adaptées à la situation et aux besoins de votre interlocuteur. Vous êtes également apte à évoluer dans un environnement digital (utilisation des réseaux sociaux, logiciels...) et avez une bonne capacité d’analyse. Nous cherchons quelqu’un qui puisse partager nos valeurs en sachant les transmettre. Des connaissances ou un attrait pour le domaine de la nutrition est un plus.

**Informations de l’offre**:
**Rémunération**: selon profil et expérience + primes de performance à définir.
**Date**: dès que possible. **Horaires**: 35H. Lundi - Vendredi de 9H à 17H.
**Avantages sociaux**: ordinateur portable, plan d’épargne entreprise, intéressements.
**Lieu**: Belfort, 90000 (télétravail et présentiel dans nos bureaux).

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : à partir de 1 750,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (90000 Belfort)