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**JOB.TIT**
**LE**

**What will be your role?**

**Missions Principales**
Au sein du pôle système Microsoft (MSF), vous prenez en charge toutes les activités de conception, de maintenance et de dépannage niveau 3 des serveurs Windows, systèmes, postes de travail et des outils. Vous contribuerez aux projets d'évolution, par exemple la mise à jour continue de Windows 10 (WaaS).

En tant qu'ingénieur(e) système Windows, vous reportez au responsable du pôle MSF et vous prenez en charge les différentes activités en autonomie:
**Activités**
Proposition de solutions techniques, veille technologique

Support et expertise du poste de travail et systèmes serveurs Windows

Planification et conduite de projets techniques, coordination de plusieurs parties prenantes (responsables applicatifs, référents sécurités, architectes, urbanistes, support utilisateurs)

Conception, stabilisation, validation des masters/séquences de tâches

Mise à jour de Windows 10

Organisation et planification des campagnes de patching/sécurisation des serveurs, postes de travail et des navigateurs

Organisation et planification des phases pré-pilotes, pilotes et généralisation du déploiement des évolutions

Rédaction des documentations et procédures

Validation et réalisation des déploiements et mises en production

Appui des équipes supports niveaux 1 et 2

Prise en charge et résolution des incidents de niveau 3, participation au processus de résolution des problèmes

**Who are we looking for?**
Le.a collaborateur.trice recherché.e justifie d'un Bac+4/5 ou équivalent et une expérience de 10 ans minimum dans les technologies Microsoft On Premises et la gestion du socle poste de travail et son écosystème. L'expérience du secteur bancaire est appréciée, ainsi que celle du contexte technique de réseau d'agences.

Vous avez une expérience démontrée de la mise en œuvre des technologies du domaine:
Système serveurs Windows
- SCCM/MECM, déploiement système, WSUS, Windows 10, Suite bureautique Office, navigateurs Edge et Firefox
- Active Directory, MBAM, GPO, Hyper-V, serveurs Windows, Exchange
- Intégration de matériel PC, mise à jour des BIOS, TPM, drivers
- Mastérisation et déploiement poste de travail
- Automatisation et Scripting PowerShell, VB Script
- Packaging msi, admin studio
- Navigateurs Edge et Firefox
- Sécurité et gestion de l'obsolescence, solutions antivirus, protection de la messagerie

**Compétences**
- Très bonne capacité à élaborer, concevoir, documenter et déployer des solutions techniques
- Capacité à interagir efficacement avec les équipes de supports utilisateurs dans les analyses, symptômes, solutions et instructions
- Capacité à gérer, planifier et réaliser la mise en œuvre des projets d'évolution et des changements sur son domaine
- Organisation, planification et animation de réunion, comité de projet, Comité d'architecture et reporting
- Capacité à traiter plusieurs sujets en parallèle
- Capacité d'analyse et de décision
- Capacité rédactionnelle et de production de documentation technique
- Capacité à analyser et résoudre des incidents techniques
- Connaissances ITIL (incident, problème, continuité d'activité)
- Capacité à animer des formations techniques
- Maîtrise de l'anglais technique
- Connaissance Power Bi appréciée
- Expérience en développent système appréciée (VB, c#)

**Savoir être**
- Orientation résultat, service et solution
- Savoir travailler en mode projet et en équipe
- Capacité de synthèse et de communication écrite et orale
- Autonomie, souplesse, engagement, capacité à être force de proposition
- Capacité à s'auto-organiser

**Mot de votre futur manager**:
L'évolution rapide des technologies de l'information, la croissance des effectifs et du volume d'activité, les nouveaux besoins exprimés par les métiers et nos partenaires sont autant de défis à relever pour les équipes en charge des infrastructures informatiques du Groupe AFD. Le maintien en conditions opérationnelles et la qualité du service sont les missions principales du pôle système Microsoft depuis 2 ans. Nous comptons sur vous pour être acteur(trice) de la réussite de nos missions.

**What team are you joining?**

**Why join the French Development Agency?**
Joining AFD means contributing to the construction of a common world, which is our Group's mission. A world in common is a world that preserves and defends these five great common goods: the planet, the social bond, peace, partnerships and economic prosperity.