Cdd - Designerops Senior - Design System (H/F)

**Dans le cadre du remplacement d’une salariée en congé maternité.**

**SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités. En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation. **Son ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.**

Au sein de la Direction Expérience Client (CX) de SNCF Connect & Tech, le Designer Ops senior sera rattaché à l'équipe DesignOps.

A ce titre, il assure le rôle de co-référent Design System.

Le rattachement à l'équipe DesignOPS, implique aussi une mission transverse au sein des équipes CX et product management pour recouvrir l’ensemble des outils et méthodes visant à fluidifier toutes les étapes des processus Design.

**Le rôle de co-référent Design System**

Consiste à mettre en place un référentiel de composants uniques, adaptés à la marque SNCF Connect, voire déclinables pour du multi branding.

Les objectifs sont de garantir une expérience utilisateur unifiée, cycles de développement et conception de pages plus rapide ainsi qu'une meilleure maintenabilité de l'ensemble des produits.

Activités en tant que co-référent Design System:

- S’approprier les contraintes et état des lieux du Design System existant
- Collecter et suivre au quotidien les besoins des équipes sur la création ou mise à jour de composants et parcours (avec compte-rendu et outils de suivi)
- Créer, paramétrer et documenter les composants à destination du Product design et développement
- Normaliser, structurer et mettre en cohérence les éléments de parcours via le design system
- Faire de la recette afin de répondre aux exigences de qualité́ des parcours avant la mise en production
- Explorer des opportunités d'optimisation de l’existant pour être en mesure de les prioriser dans un backlog

**Le rôle au sein de l'équipe DesignOPS
A travers une approche transversale, consiste à mettre en place un certain nombre d’outils et de techniques afin de faciliter la collaboration entre l’opérationnel et l’équipe Design.
- Coacher, faciliter et aider à l’industrialisation des process dans un environnement agile et itératif
- Participer à l’acculturation des équipes de développement aux bonnes pratiques design system et design d'interface.
- En collaboration avec la directrice artistique, tenir compte des éléments de charte tout en permettant la modernisation de la marque, le lotissement des livrables qui s’inscrit dans un chantier Design System.
- Mettre en place des ateliers et instances de partage sur des sujets en lien avec les activités du DesignOps et Product Design.
- Accompagner les nouveaux collaborateurs lors des phases d'onboarding (process, design system et utilisation des composants

**Environnement technologique / Outils**
- Expertise Figma orientée Design system
- Environnement agile et itératif
- Suite Atlassian : Jira, confluence...
- Outils de conduite d’atelier et présentation : Miro, Powerpoint...

**Profil**

Expérience:

- confirmée ayant permis d’acquérir des connaissances dans des domaines tels que : création numérique, typographie, animation, gestion de charte, culture graphique, ergonomie

Compétences métiers/techniques:

- Expertise Design System (approche Figma Token)
- Expérience DesignOps (serait un atout)

Qualités requises:

- Esprit d’équipe et le goût du travail collaboratif.
- Être rigoureux quant à la qualité des livrables.
- Faire preuve de proactivité et d'anticipation permanente sur les différents sujets à engager / suivre
- Andragogue
- Faire preuve d’objectivité

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Notre mission : permettre à chacun de s’informer, réserver, payer et valider tous ses choix de mobilités durables
- Nous proposons du télétravail depuis 2012 pour offrir à nos collaborateurs plus de flexibilité
- Notre programme de bien-être « I Feel Good » prend soin de nous au quotidien
- Nous sommes certifiés Great Place To Work