Team Leader Women's Floor

Utiliser votre expertise dans le domaine du service à la clientèle exceptionnel pour servir et offrir une expérience de marque haut de gamme à nos consommateurs
- Coordonner, encadrer et motiver les collaborateurs de votre secteur d’activité et assurer une excellente ambiance de travail
- Accompagner la gestion des activités quotidiennes de votre secteur pour atteindre les objectifs de vente (services numériques, visual merchandising, salesfloor, campagnes promotionnelles)
- Identifier et résoudre les problèmes en partenariat avec la direction de votre magasin
- Être un ambassadeur de marque pour les initiatives de NIKE
- Veiller à ce que le magasin respecte toutes les normes et directives NIKE

Plus précisément, notre structure de magasin comprend les 3 rôles de chef ci-dessous:
Commercial
- Soutenir une équipe capable de recevoir efficacement les produits et d’assurer la précision des stocks conformément aux normes de présentation visuelle
- Assurer le bon déroulement de tous les stocks, ce qui garantit que notre surface de vente est toujours complète et présentable et qu’elle répond aux normes de la marque
- Travailler aux côtés des coachs de départements qui superviseront les composants individuels (réception du produit et présentation visuelle) tandis que vous serez responsable de l’exécution du merchandising visuel.
- Assurer le lancement mensuel des initiatives en temps opportun et fournir régulièrement des commentaires
- Utiliser nos outils de reporting aux côtés du coach de service pour prendre les meilleures décisions commerciales
- Donner l’exemple pour obtenir un inventaire précis afin de répondre aux commandes numériques

EXPÉRIENCE:

- Veiller à ce que l’équipe soit équipée pour offrir une expérience athlétique de la plus haute qualité (objectif)
- Travailler en partenariat avec le coach pour planifier l’engagement de l’équipe dans les activités des ambassadeurs communautaires NIKE
- En partenariat avec la haute direction du magasin, vous participerez aux processus d’embauche, y compris l’intégration
- Collaborer avec le coach de magasin pour mettre en œuvre la planification des magasins, notamment la disponibilité, le déploiement et l’affichage
- Travailler en collaboration avec l’équipe du magasin pour mettre en œuvre et maintenir une culture NIKE positive.

EXPÉRIENCE DU CONSOMMATEUR:

- Donner l’exemple et offrir notre service de vente sur le terrain, et donner vie au parcours du consommateur
- Fournir les ressources nécessaires pour que l’équipe soit dotée de connaissances sur la marque en ce qui concerne tous les aspects des services aux consommateurs, y compris les outils numériques
- Suivre des formations spécifiques et partager les résultats avec les services aux athlètes
- Utiliser les données et l’analyse pour fournir des informations et collaborer avec les partenaires afin de réaliser une amélioration continue avec la direction du magasin

Ce que vous obtenez:

- Salaire attractif qui évolue avec le marché et l’expérience
- Possibilité de recevoir des primes mensuelles
- Rabais avantageux pour les employés en ligne et en magasin
- Forfait d’avantages attrayants
- Perspectives de carrière et de perfectionnement intéressantes
- Formations régulières sur les ventes et les produits
- Un environnement dynamique et motivant qui valorise la diversité, l’équité et l’inclusion (DE&I)
- Tenue du personnel pour représenter NIKE et favoriser notre esprit d’équipe
- Accès aux activités sportives
- Occasions de participer à des événements NIKE uniques Ce que vous apportez:

- Passion pour NIKE et/ou amour du sport
- Plus de 2 ans d’expérience dans le secteur de la vente au détail
- Être capable de parler une langue professionnelle
- Forte concentration sur l’équipe et les consommateurs
- Compétences organisationnelles et capacité à établir des priorités
- Être proactif, ouvert d’esprit et motivé
- Flexibilité pour travailler en week-end.