Emplois actuels liés à Conseiller de Service à L'usager - Roanne - CAF DE LA LOIRE

  • Téléconseiller(E) de Service à L'usager

    il y a 2 semaines

    Roanne, France CAF DE LA LOIRE Temps plein

    **Téléconseiller(e) de service à l'usager - Roanne**: - CDD - Roanne - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD113948 **CAF DE LA LOIRE**: Rejoignez la Caf de la Loire en tant que **téléconseiller(ère) de service à l'usager.** La Caf de la Loire verse les prestations légales et soutient les familles dans les domaines de la petite enfance, de...

  • Téléconseiller(E) de Service à L'usager à Roanne en Cdi

    il y a 2 semaines

    Roanne, France CAF DE LA LOIRE Temps plein

    **Téléconseiller(e) de service à l'usager à Roanne en CDI**: - CDI - Roanne - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD115025 **CAF DE LA LOIRE**: Rejoignez la Caf de la Loire en tant que** téléc**onseiller(ère) de service à l'usager.** La Caf de la Loire verse les prestations légales et soutient les familles dans les domaines...

  • responsable affaires generales et juridiques, communication et relation usager – f/h

    il y a 1 semaine

    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER DE ROANNE Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉRESPONSABLE AFFAIRES GENERALES ET JURIDIQUES, COMMUNICATION ET RELATION USAGER – F/HCONTRATCDD; CDI; Détachement; MutationDESCRIPTIFMISSIONS PRINCIPALESSous l'autorité directe du directeur délégué du Centre Hospitalier de Roanne, vos missions principales seront les suivantes : Gérer et suivre les dossiers...

  • Responsable d'unité relations usagers

    il y a 7 jours

    Roanne, France ROANNAIS AGGLOMERATION Temps plein

    Offre n°200XPBQ - Responsable d'unité relations usagers (H/F) Sous l'autorité de la responsable de service Prévention et Relations usagers, vous assurerez la coordination et le management de l'unité, regroupant 8 agents et scindé en trois activités : Numéro Vert, suivi de collecte et support. Responsabilités Management de l'équipe : piloter et...

  • Cas Conseiller Accueil Service

    il y a 2 semaines

    Roanne, France GROUPE SAGG PEUGEOT CITROEN FIAT Temps plein

    Conseiller accueil service après vente Accueil physique et téléphonique des clients gestion planning des RV facturation suivi garantie Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 1 800,00€ par mois Avantages: - Épargne salariale - Titre-restaurant Programmation: - Travail en journée Types de primes et de gratifications: -...

  • Vendeur Conseil

    il y a 1 semaine

    Roanne, France Prêt à porter et accessoires Temps plein

    Nous recherchons actuellement: - Postes de vendeur (euse) 35H pour du pret à porter homme femme enfant et accessoires. Vous assurez l'accueil, le conseil et l'orientation du client et créez ainsi une expérience shopping exceptionnelle en satisfaisant les besoins des clients et en accroissant leur fidélité à l'égard de nos enseignes. - vous maitrisez...

  • Conseiller Service Client Et Logistique

    il y a 6 jours

    Roanne, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: Conseiller service client et logistique F/H **Contrat**: CDD **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rejoins l'équipe Darty de Roanne et deviens notre super-héros du service client ! CDD 1 mois renouvelable Travailler chez Darty,...

  • Responsable Affaires Generales Et Juridiques, Communication Et Relation Usager – F/H

    il y a 2 semaines

    RUE DE CHARLIEU ROANNE CEDEX - Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Loire () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Centre Hospitalier de Roanne    Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation ROANNE CEDEX Intitulé long de l'offre RESPONSABLE AFFAIRES GENERALES ET JURIDIQUES, COMMUNICATION ET RELATION USAGER – F/H EmployeurCH ROANNE Nature du...

  • Téléconseiller - Service d'Information Téléphonique - Roanne H/F

    il y a 21 heures

    Roanne, France Cpam de la Loire Temps plein

    CPAM DE LA LOIRE Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés ! Au coeur du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire et ses 750 collaborateurs oeuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus de 625 000 bénéficiaires. Notre signature : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN. Une ambition :...

  • Chargé D'exploitation RelÈve

    il y a 6 jours

    Roanne, France ROANNAISE DE L'EAU Temps plein

    Roannaise de l'Eau recrute pour son Unité Relève **CHARGÉ D’EXPLOITATION RELÈVE (H/F) en CDI** **ROANNAISE DE L’EAU** - Structure d’env.140 agents **DIRECTION SERVICES A L’USAGER - UNITÉ RELÈVE**: Effectif de 4 agents **Périmètre de 119 communes pour + de 170k habitants** **Un parc de + de 35 000 compteurs** ACTIVITES PRINCIPALES -...

Conseiller de Service à L'usager

il y a 2 semaines

Roanne, France CAF DE LA LOIRE Temps plein

**Conseiller de service à l'usager H/F**:

- CDD
- Roanne
- 1 917 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD107887

**CAF DE LA LOIRE**:
La Caisse d'Allocations Familiales de la Loire recherche des conseillers de service à l'usager H/F dans le cadre d'un contrat à durée déterminée d'une durée de 3 mois (possibilité de prolongation) pour son plateau spécialisé sur le site de Roanne:

- 5 postes pour une prise de fonction le 16 juin 2025 ou le 02 juillet 2025 (formation de 2 semaines soit sur le site de Saint-Etienne ou soit sur le site de Roanne)

**Description du poste**:
Le conseiller de service à l'usager (H/F) intervenant sur le plateau spécialisé prend en charge les missions suivantes:

- assurer une réponse téléphonique et une réponse courriel pour les étudiants de toutes les Caf
- assurer une réponse hotline (aide et service en ligne) à l'ensemble des bailleurs lors de la campagne annuelle de télédéclaration des loyers
- le CSU peut intervenir directement à l'accueil physique pour répondre à des demandes d'usagers CAF.

Il / elle est chargé(e) de:

- renseigner les usagers par téléphone ou par courriel sur la législation en vigueur dans la limite de son champ d'intervention, sur les démarches à effectuer et sur leurs droits et obligations
- informer, orienter et accompagner l'usager dans l'utilisation du caf.fr
- assurer le traitement de 1er niveau des dossiers allocataires et des mails
- réaliser ses activités et ses missions avec la préoccupation constante de répondre aux attentes des allocataires
- détecter des dysfonctionnements et proposer des mesures d'amélioration dans le fonctionnement de l'accueil
- exercer toute activité demandée par la Direction ou son délégataire compatible avec sa qualification

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- capacité d'écoute, de conseil et d'accompagnement
- aisance relationnelle et sens du service
- compétences législatives liées aux prestations familiales
- qualités d'expression écrite et orale
- capacité à travailler en équipe et à s'adapter à l'organisation collective (continuité du service, respect des horaires et des règles de fonctionnement du service)
- autonomie, adaptabilité et anticipation

**Votre formation**:
**Informations complémentaires**:

- à l'attribution de tickets restaurant (sous forme de carte),
- à la mutuelle d'entreprise,
- à la participation de l'employeur aux frais de transport en commun (à hauteur de 60%).

**Contact**:
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**Les avantages liés au poste**:
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