Chef(Fe) de Réception
il y a 2 jours
**L'entreprise**
Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 90 résidences et emploie près de 600 collaborateurs:
- Nemea Appart’Etud : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs.
- Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d’affaires avec services hôteliers.
- Nemea Résidences de vacances : hébergements situés en bord de mer, montagne et campagne.
**Description du poste**
NEMEA recherche son(sa)**futur(e) **Chef de Réception (F/H)**en **CDI**pour sa toute nouvelle résidence **mixte (Appart'hôtel et Etudiante)** située à **ILLKIRCH (67)**qui ouvrira au 01/08/2025.
Sous la responsabilité du Responsable de la résidence, et au sein d'une équipe de 10 personnes environ, vous prenez en charge les missions suivantes:
- Intégrer, former et encadrer l’équipe de réception, et développez les compétences de chacun
- Optimiser le service au client : accueil physique ou téléphonique, le suivi de leur séjour et des ventes additionnelles
- Accueillir des résidents et gérer les prestations hôtelières proposées, veiller à proposer un accompagnement privilégié pour les clients importants
- Gérer le relationnel clientèle et veiller au bon traitement des réclamations clients,
- Assurer la préparation et le service des petits déjeuners en salle ou en appartements,
- Être responsable et contrôler les encaissements et facturations : gérer les factures, débiteurs divers, plannings
- Participer à la gestion de la résidence : mise en place des appartements, contrôle des appartements,
- S’assurer du respect des consignes de sécurité et des procédures,
- Participer à l’entretien des espaces communs,
- Maintenir un haut niveau de qualité dans l’établissement,
- Effectuer l’interface avec les autres services de la Résidence,
- Informer sa hiérarchie de tout dysfonctionnement éventuel constaté que cela concerne la clientèle, les équipes ou le bâtiment.
- Assister le responsable de site dans ses fonctions.
La connaissance de Jazotel est un plus.
Vous souhaitez contribuer à l'aventure que constitue une création de site ? Intégrez une résidence moderne à l'environnement dynamique et convivial et postulez chez Nemea Illkirch
**Profil recherché**
Poste à pourvoir dès juillet, dans le cadre d'un **CDI**Temps plein **(35h/semaine)**
**Prime trimestrielle sur objectif.**
Salaire sur 13 mois, mutuelle/prévoyance cofinancée par l'employeur.
- Autonome, Organisé(e) et rigoureux(se) vous savez manager une équipe et les mener à leurs objectifs
- La pratique de l'anglais est indispensable
- Vous avez de bonnes capacités relationnelles, en communication et un sens des responsabilités aiguisé
- Soucieux(se) de la satisfaction client, vous avez le sens du service
Vous possédez une posture adéquate au secteur de l'Hotellerie, vous êtes un bon pédagogue et savez animer vos équipes.
Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N'attendez plus, rejoignez-nous
**Notre entreprise est attachée à la diversité et à l'inclusion.
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Chef(Fe) de Réception
il y a 1 semaine
Illkirch-Graffenstaden, France Nemea Appart'hotel Temps plein**L'entreprise** Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 90 résidences et emploie près de 600 collaborateurs: - Nemea Appart’Etud : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs. - Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d’affaires avec services hôteliers. - Nemea Résidences de...
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Chef D'equipe Réception
il y a 7 jours
Illkirch-Graffenstaden, France Pro à Pro Temps pleinPro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui...
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Chef de Cuisine
il y a 2 jours
Illkirch-Graffenstaden, France Elior Group Temps plein**Votre mission**: **Entreprise régionale N° 1 de la restauration collective en Alsace et en fort accroissement sur la région Grand Est, **l’Alsacienne de restauration ne cesse de se développer au quotidien grâce à nos collaborateurs qui s’engagent à faire perdurer nos valeurs ; pour le gout, le bien vivre et le bien-être. **Labélisé Alsace...
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Chef d'Equipe Marquage Routier
il y a 7 jours
Illkirch-Graffenstaden, France Aximum Temps pleinColas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d'imaginer, de construire et d'entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d'exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 57 000 collaborateurs engagés...
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Chef d'Equipe TP
il y a 7 jours
Illkirch-Graffenstaden, France Aximum Temps pleinColas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d'imaginer, de construire et d'entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d'exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 57 000 collaborateurs engagés...
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Chef de Rang, Serveur
il y a 2 semaines
Illkirch-Graffenstaden, France Le Pied de Mammouth Temps pleinNous recherchons une personne pour prendre le poste de chef de responsable de salle. Ceci implique, la prise de commande, réservation, service sur assiette, prise de commande par téléphone, cloture, ménage, gestion du stock et prise de commande, satisfaction client, service des boissons et cocktails, gestion des heures du personnel, communication sur nos...
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Chef de Centre
il y a 7 jours
Illkirch-Graffenstaden, France 123 PAREBRISE Temps plein**QUI SOMMES NOUS ?** Spécialisée dans le vitrage automobile et fort d’une croissance constante, la société 123 Pare-Brise comprend aujourd’hui près de 70 centres et continue son développement. La vraie bonne surprise ? Accompagner nos clients jusqu’à la restitution de leur véhicule, et leur garantir un service 6 étoiles ! Nos maîtres mots :...
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Chargé d'Etudes Techniques
il y a 1 semaine
Illkirch-Graffenstaden, France Siemens Temps pleinDans un contexte de renforcement et de développement de nos multiples activités (sécurité incendie, extinction, building automation (gestion des bâtiments), sécurité, mobilité électrique, ), nous sommes à la recherche de chargés d'études techniques compétents et motivés pour adresser les challenges d'aujourd'hui et de demain. Au sein de notre...
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Réceptionnaire (H/F) - Illkirch (67403) - Cdd
il y a 4 jours
Illkirch-Graffenstaden, France Pro à Pro Temps plein**_Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous ! _** Pro à Pro, filiale du groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective ; Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite et les restaurants. **Dans le cadre d'un CDD jusqu'à fin décembre, nous...
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Chargé(E) D'opérations
il y a 2 jours
Illkirch-Graffenstaden, France HABITAT DE L'ILL Temps plein**L'entreprise** Fort d’une expérience de plus de 100 ans, Habitat de l’Ill est un bailleur social en constante évolution ancré dans 36 communes du Bas-Rhin. Animée par des valeurs de proximité, de service et de confiance, la coopérative s’organise autour de 3 métiers : location, accession et syndic de copropriété**.** Acteur du bien vivre...