Customer Service Maison 123

il y a 1 semaine


Clichy, France Groupe ETAM Temps plein

**Description du poste et Missions**:
Rattaché.e à la responsable Service Client au sein du Service Client Maison 123, votre participerez à la gestion quotidienne du service client concernant le programme de fidélité et les sites e-commerce France & Inter.

A ce titre, vos missions sont:

- Communication avec les magasins : répondre à toutes leurs demandes clientes et différentes problématiques
- Modération client.es sur les Réseaux Sociaux (Facebook, Insta,) et rédaction de templates pour permettre des réponses rapides et adaptées
- Interface call center quotidienne
- Interface quotidienne avec les différents services de la marque : retail, entrepôts, comptabilité, juridique, achats, e-commerce, CRM & DSI
- Projet transverse : mise en place d'un personal shopper au sein du nos boutiques

**Profil recherché**:
Vous êtes de formation supérieure niveau Bac+4/5 de type école de commerce ou équivalent université et vous êtes à la recherche d'un stage professionnalisant.

Vous êtes dynamique, autonome et rigoureux.se, vous êtes doté.e d'une très bonne qualité rédactionnelle et d'un bon esprit d'analyse.
Vous avez une bonne maîtrise du Packoffice.

Stage de 6 mois à pourvoir pour Juillet 2025.

Avantages:
Une politique de télétravail flexible
Un groupe familial à l'esprit convivial et bienveillant
Des avantages exclusifs (e.g. tarifs préférentiels sur nos collections)


  • Assistant.e Presse

    il y a 6 jours


    Clichy, France Siège Maison 123 Temps plein

    **Descriptif du poste**: - Rattaché.e à la Responsable Prese & Influence, au sein du service Marketing Digital Maison 123, vous l'assisterez dans ses missions quotidiennes. Dans ce cadre, vos missions sont: PRESSE: - Suivre les envois des pièces presse - Suivre les parutions et les bilans saisonniers - Créer des dossiers et des communiqués de presse...


  • Clichy, France Siège Maison 123 Temps plein

    **Descriptif du poste**: - Rattaché.e au responsable E-Merchandising, au sein du Service E-commerce de Maison 123, vos principales missions seront: Shootings e-commerce: - Suivi rigoureux des produits à shooter - Demande et récupération des prototypes auprès des équipes achats et produits - Préparation du shooting e-commerce - Assister la...


  • Clichy, France Siège Maison 123 Temps plein

    **Descriptif du poste**: - Rattaché.e à la responsable Service Clients au sein du Service Client Maison 123, vous participez à la gestion quotidienne concernant le programme de fidélité ainsi que sur le site e-commerce du service clients pour la France, la Belgique, la Suisse et l'Espagne ainsi que pour le site de seconde main de la marque. Dans ce...


  • Clichy, France Groupe ETAM Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Au sein du Service Marketing Maison 123, rattaché.e à la Graphiste, vous participerez à l'élaboration des différents supports de communication. Vos missions: - Aide à la réalisation de créations graphiques, conformes à la charte Maison 123 sur tout support : print et digital. - Déclinaisons de visuels et...


  • Clichy, France Groupe ETAM Temps plein

    **Description du poste et Missions**: u sein du Service Marketing Maison 123, rattaché.e à la Graphiste, vous participerez à l'élaboration des différents supports de communication. Vos missions: - Aide à la réalisation de créations graphiques, conformes à la charte Maison 123 sur tout support : print et digital. - Déclinaisons de visuels et...


  • Clichy, France Maison 123 Temps plein

    Au sein du Service Marketing Maison 123, rattaché.e à la Graphiste, vous participerez à l'élaboration des différents supports de communication. **MISSION**: - Aide à la réalisation de créations graphiques, conformes à la charte Maison 123 sur tout support : print et digital. - Déclinaisons de visuels et supports de communication ( PLV magasins,...


  • Clichy, France Siège Maison 123 Temps plein

    Au sein de la direction Marketing, Communication & Digitale de la Marqiue Maison 123, et rattaché.e à la Responsable brand content, vous avez pour missions de créer des contenus (off & online) mais également de gérer les réseaux sociaux de la marque. Ainsi, vous: - Définissez et mettez en place une stratégie de contenus pour la marque avec votre...


  • Clichy, Île-de-France Maison 123 Temps plein

    Au sein du Service Marketing Maison 123, rattaché.e à la Graphiste, vous participerez à l'élaboration des différents supports de communication.MISSION :Aide à la réalisation de créations graphiques, conformes à la charte Maison 123 sur tout support : print et digital.Déclinaisons de visuels et supports de communication ( PLV magasins, assets web,...

  • E-merchandiser Maison 123

    il y a 1 semaine


    Clichy, France Groupe ETAM Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Rattaché.e au responsable E-Merchandising, au sein du Service E-commerce de Maison 123, vos principales missions seront: Shootings e-commerce: - Suivi rigoureux des produits à shooter - Demande et récupération des prototypes auprès des équipes achats et produits - Préparation du shooting e-commerce - Assister la...


  • Clichy, France Groupe ETAM Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Au sein de la Direction Marketing et Digitale et rattaché.e à la Chargée de Marketing opérationnelle, votre mission s'articule autour du déploiement de la stratégie marketing et communication retail de Maison 123. Dans ce cadre, vos principales missions sont: Déployer la stratégie marketing et communication...