Directeur.rice Adjoint.e de Boutique

il y a 1 jour

Paris, France Balmain Temps plein

Rattaché.e à la Directeur.trice de Boutique, vous formez avec elle un véritable binôme afin d'assurer la bonne gestion et la performance du point de vente. Véritable ambassadeur.rice de la Maison et relais managérial, vous accompagnez l’équipe dans le travail et le développement de ses compétences.

**Détail des missions**:
Pilotage de la performance commerciale
- Vente : Vous organisez, coordonnez et supervisez l’équipe de vente dans le but de garantir un service optimal au client, d’assurer la satisfaction / fidélisation client. Vous dynamisez les ventes en veillant à maintenir un conseil client et une image irréprochable de la boutique afin de réaliser les objectifs définis.
- Analyse commerciale & reportings : Vous animez la performance de l’équipe au quotidien en participant au suivi, aux reportings et à l’analyse des différents indicateurs commerciaux de la boutique et des membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs fixés.
- Visual Merchandising : Relais visual merchandising au sein de la boutique, vous garantissez et communiquez les standards de qualité en termes d'image.
- CRM & fidélisation clients : Vous développez la gestion de la relation client en collaboration avec les équipes dédiées (Marketing communication, Trade marketing & Client development, etc.), coordonnez les événements in-store et out-store avec les clients VIP.

Management
- Recrutement : Vous participez au recrutement de l’équipe en adaptant les compétences recherchées à nos besoins business dans le respect des valeurs de la Maison.
- Animation / Coaching / Formation : En lien avec les équipes formation HQ, vous relayez et faites vivre les formations en boutique (Formations produits, procédures, Balmain signature etc.) et vous assurez de la bonne maitrise de celles-ci par l’équipe. Vous participez / menez les briefs d’équipe quotidiens et les rendez-vous de suivi individuels.
- Evaluation : Vous participez à l’évaluation des collaborateurs(trices).

Gestion administrative & Back Office
- Administration / RH / Services Généraux : Vous participez à la gestion administrative & RH et des services généraux en collaboration avec les équipes dédiées du siège.
- Stock : Vous supervisez la bonne gestion du stock de la boutique avec l’équipe stock et en lien avec les interlocuteurs du siège (Livraisons, transferts entre boutiques, inventaires tournants, inventaires fiscaux, préparation des opérations commerciales particulières)
- Caisse : Vous supervisez la bonne gestion de la caisse (Ouverture & clôture, respect des procédures, contrôle etc ) en lien avec les équipes comptables du siège.
- SAV : Vous organisez et supervisez le service après-vente selon les procédures en vigueur et en lien avec l’équipe Service Après-Vente HQ.

**Profil**:
Expérience retail confirmée au sein d'une boutique de prêt-à-porter de luxe. Une première expérience sur un poste similaire, avec une dimension managériale, serait idéale.

Excellente maîtrise du français et de l'anglais.

Rigoureux.se et organisé.e, dynamique, enthousiaste, esprit d'équipe.

Excellente présentation, forte sensibilité mode et produit luxe.

Très bon relationnel et grande capacité d'écoute.

Maîtrise du Pack Office (Excel et PowerPoint notamment).

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
EMEA, France, Paris, Saint Honoré

**Niveau d'expérience min. requis**:
6-10 ans

  • Directeur.rice Adjoint.e Commerce

    il y a 2 semaines

    Paris, France Electro Depot Temps plein

    **DIRECTEUR.RICE ADJOINT.E COMMERCE** ***BIENVENUE CHEZ ELECTRO DEPOT** On n’est pas là pour parler de nous mais on se présente rapidement. Nous sommes 1 800 coéquipiers motivés (prêt.e à retenir tous les prénoms ? ) et on partage les mêmes valeurs**: simplicité, solidarité et passion.** Et parce qu’ici comme dans nos magasins, on va à...

  • Directeur.rice adjoint.e de la Régie Mobilité

    il y a 3 jours

    Paris, France CLER Temps plein

    Le territoire du Haut Val de Sèvre est composé de 19 communes avec une population de 31 000 habitants, localisé entre Niort et Poitiers.Il est labellisé Territoire Engagé Transition Ecologique 2 étoiles et ambitionne d’être TEPOS en 2050. Depuis 2021, l’EPCI développe plusieurs projets dans le cadre de sa compétence Mobilité : un réseau de...

  • Directeur.rice Adjoint.e Du Contrôle Et de L'audit

    il y a 1 jour

    Paris, France Alliance Gestion Temps plein

    Le GIE Alliance Gestion est une structure membre du GROUPE SOS. Le Groupe SOS est un groupe associatif, leader de l'entrepreneuriat social en Europe. Il regroupe 650 associations, entreprises sociales et établissements, qui combattent, agissent et innovent au profit des personnes en situation de vulnérabilité, des générations futures et des...

  • Directeur.rice de Flagship, Maison de luxe Art de vivre et parfumerie, Paris, H/F

    il y a 3 jours

    Paris, France RMS Temps plein

    Directeur.rice de Flagship, Maison de luxe Art de vivre et parfumerie, Paris, H/F - CDI Rejoignez une Maison de Luxe internationale à l’ADN singulier : art de vivre, design et parfumerie. Nous recherchons un.e Directeur.rice de Flagship pour incarner l’élégance et l’audace d’une maison ultra-luxe au cœur de Saint-Germain-des-Prés. Votre mission...

  • Directeur Adjoint Crèche – Santé

    il y a 2 jours

    Paris, France Léo Lagrange Sud-Ouest Temps plein

    Un acteur de la petite enfance recherche un.e directeur.rice adjoint.e diplômé.e d’État d’Infirmier.e pour un CDI à temps complet à Paris. Vous encadrerez les enfants au quotidien, assurerez leur suivi sanitaire, et serez impliqué(e) dans le projet éducatif. Ce poste exige respect des valeurs humaines, autonomie et maîtrise des missions...

  • Responsable Boutique, Maison de Bijoux,

    il y a 1 semaine

    Paris, France Retail Management Services Temps plein

    Vous êtes passionné.e par le contact client et vous avez l’âme d’un commerçant ? Vous souhaitez rejoindre une marque au fonctionnement familial ? Nous recherchons, pour notre client, créateur de bijoux intemporels et modernes, un.e responsable de boutique situé à Paris. En tant que Responsable, vous aurez pour mission de développer les ventes...

  • Responsable adjoint.e de boutique

    il y a 3 semaines

    Paris, France Caravane Temps plein

    Depuis sa naissance en 1995, Caravane incarne un art de vivre à la fois cosmopolite, intemporel et audacieux. La maison édite des collections singulières qui marient artisanat d’exception, matières naturelles, pièces uniques et inspirations venues du monde entier.Dirigée depuis 2011 par Véronique et Jack-Eric Piedeleu, Caravane est bien plus...

  • Responsable adjoint.e de boutique

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Caravane Temps plein

    Depuis sa naissance en 1995, Caravane incarne un art de vivre à la fois cosmopolite, intemporel et audacieux. La maison édite des collections singulières qui marient artisanat d'exception, matières naturelles, pièces uniques et inspirations venues du monde entier.Dirigée depuis 2011 par Véronique et Jack-Eric Piedeleu, Caravane est bien plus qu'une...

  • Responsable Adjoint.e de Boutique Nèulo

    il y a 7 jours

    Paris, France NEULO Temps plein

    En tant que responsable adjointe de boutique **Nèulo par Pierre-Jean Quinonero**, vous êtes garant-e de l’excellence de l’accueil, de la qualité du service et de la transmission de l’univers de la Maison. Vous portez les valeurs de créativité, d’exigence et d’élégance qui font la renommée de Nèulo, et vous accompagnez chaque client dans...

  • Directeur.rice de Flagship, Luxe Beauté, H/F, Paris

    il y a 3 jours

    Paris, France Thegoodgoods Temps plein

    Vous avez le goût de l’excellence, la culture du résultat et l’élégance dans le management. Rejoignez l’un des flagships les plus emblématiques de la beauté française pour écrire la suite d’une histoire d’exception. Votre mission En tant que Directeur.rice du Flagship, vous pilotez l’ensemble des opérations, la performance commerciale et...