Chargé Qualité Clients

il y a 2 semaines

Mertzwiller, France GEZIM Temps plein

**Société**:
Le réseau **GEZIM** situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.

Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité sur nos réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram.

Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le même souci d'excellence, les mêmes valeurs d'innovation, d'écoute et de respect.

**Venez nous rejoindre **

**Mission**:
**Vos missions**

Au sein d’une équipe de 6 personnes, sous la responsabilité du directeur qualité clien
France, vous contribuez à la satisfaction clients (dès la mise en service jusqu’à la fin de vie
du produit) en pilotant la résolution de problèmes et l’amélioration continue afin d’assure
la satisfaction client. En tant que chargé qualité clients, vous:

- Animez la qualité des produits envers le réseau (interne, clients) pour votre

périmètre ;
- Appliquez les processus adéquates afin de garantir l’analyse des retours clients

(physique ou réclamation) ;
- Pilotez la résolution de problèmes (8D, surveillance de la flotte) ;
- Êtes l’interlocuteur qualité lors des audits externes clients ;
- Identifiez et mettez en œuvre les plans d’amélioration ;
- Déclinez les attentes explicites et implicites au sein de l’organisation ;
- Êtes la voix des clients (expression des besoins) dans les phases de projet (NPD).

**Profil**:
**Votre profil**

Titulaire d’un diplôme (bac + 3 à bac +5) dans le domaine de la qualité ou d’ingénieur
généraliste, vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum.
Vous maîtrisez les outils qualité (8d, Ishikawa, connaissance des outils statistiques Weibull,
etc.).

En raison de la dimension internationale du groupe, vous possédez un niveau intermédiaire
en anglais (B2).

Vous faites preuve d’un esprit synthétique et de la capacité à piloter des groupes de travail
multi-métiers. Vous êtes reconnu(e) comme une personne qui sait convaincre et coacher.

  • Ingénieur qualité client

    il y a 4 jours

    Mertzwiller, Grand Est, France AIRRIA Temps plein

    JOCAD recherche pour l'un de ses clients, entreprise industrielle en pleine croisse, unIngénieur qualité client, proche de Mietesheim.A ce titre, vous pilotez la résolution de problèmes et l'amélioration continue dès la mise en service jusqu'à la fin de vie du produit afin d'assurer la satisfaction client.Vos MissionsAnimer la qualité des produits...

  • Ingénieur Qualité Client H/F

    il y a 1 semaine

    Mertzwiller, France Airria Temps plein

    JOCAD recherche pour l'un de ses clients, entreprise industrielle en pleine croisse, un Ingénieur qualité client, proche de Mietesheim. A ce titre, vous pilotez la résolution de problèmes et l'amélioration continue dès la mise en service jusqu'à la fin de vie du produit afin d'assurer la satisfaction client. Vos missions : - Animer la qualité des...

  • Ingénieur qualité client

    il y a 7 jours

    Mertzwiller, France Airria Temps plein

    JOCAD recherche pour l'un de ses clients, entreprise industrielle en pleine croissance, un Ingénieur qualité client, proche de Mietesheim. A ce titre, vous pilotez la résolution de problèmes et l'amélioration continue dès la mise en service jusqu'à la fin de vie du produit afin d'assurer la satisfaction client. Vos missions : * Animer la qualité des...

  • Ingénieur Qualité Client H/F

    il y a 3 semaines

    Mertzwiller, France Airria Temps plein

    JOCAD recherche pour l'un de ses clients, entreprise industrielle en pleine croisse, un Ingénieur qualité client, proche de Mietesheim. A ce titre, vous pilotez la résolution de problèmes et l'amélioration continue dès la mise en service jusqu'à la fin de vie du produit afin d'assurer la satisfaction client. Vos missions : - Animer la qualité des...

  • Agent Qualité

    il y a 4 heures

    Mertzwiller, France IDEA SERVICE DIGITAL Temps plein

    Vous recherchez un emploi dans le domaine de la _**qualité **_? Vous habitez dans le secteur de _**Mertzwiller **_? Notre client, spécialisé dans l'agroalimentaire, est à la recherche d'un _**profil en qualité H/F**_._ - Missions**:_ - _côté administratif (papiers de contrôle)_ - _côté terrain : contrôle en production, dégustations,...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 5 jours

    Mertzwiller, France TRYBATEC Temps plein

    Fondée en 2015, l’entreprise TRYBATEC a toujours eu une ambition claire **:améliorer la performance énergétique** des bâtiments collectifs et **optimiser le confort des copropriétaires** en recherche de solutions pérennes pour leur consommation de chauffage et d’eau. Parce que les enjeux environnementaux d’aujourd’hui sont ceux de demain,...

  • Charge / Chargee de Clientele Particuliers (H/F)

    il y a 1 semaine

    Mertzwiller, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    **Qui sommes-nous ?***: La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - ** BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - ** MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

  • Charge / Chargee D Affaires Professionnels (H/F)

    il y a 2 semaines

    Mertzwiller, France CCM AVENIR Temps plein

    **Qui sommes nous**: La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - ** BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - ** MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire...

  • Charge / Chargee D Affaires Professionnels (H/F)

    il y a 2 semaines

    Mertzwiller, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    **Qui sommes-nous ?***: La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - ** BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - ** MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

  • Chargée de Clientèle Adv

    il y a 7 heures

    Mertzwiller, France Soprofen Temps plein

    **Chargée de clientèle ADV H/F** SOPROFEN dont le siège social est basé à Mertzwiller (Bas-Rhin) est composé de plus de 650 collaborateurs répartis sur 9 sites en France (Froideconche (70), Champagney (70), Mertzwiller (67), Lassay les Châteaux (53), Marssac sur Tarn (81), Cazères (31), Cholet (49)), et en Belgique (Chatelineau, Lokeren). Faisant...