Emplois actuels liés à Expert Relation Clientèle - Malakoff - AXA Partners

  • Expert en Assurances H/F

    il y a 6 jours

    Malakoff, France Synergie Temps plein

    Notre client est un groupe national d'expertise d'assurance, de gestion de sinistres et de prévention des risques dont les 700 collaborateurs organisés en pôles de compétences, interviennent auprès des particuliers et des entreprises victimes de sinistres de fréquence, d'ampleur et à fort enjeu Rattaché/e à la Responsable Administrative et Qualité...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste d'Attaché de Clientèle, vos principales missions seront: - Gestion de la relation clients (téléphone/mail), - Suivi des dossiers, relation clients internes, - Missions de statuer sur la résolution des dossiers, déclencher les remboursements clients, - Réalisation des reportings. Pour ce poste de Chargé de Clientèle, nous recherchons...

  • Expert agricole

    il y a 7 jours

    Malakoff, Île-de-France KEON Temps plein 40 000 € - 60 000 € par an

    En tant qu'Expert Agricole, vous serez l'interlocuteur privilégié entre les exploitants agricoles, les sociétés de projet et les développeurs. Votre rôle sera de :Développement et animation des partenariats agricoles :- Estimer le potentiel méthanogène agricole d'un secteur donné ;- Identifier les futurs partenaires agricoles d'un projet...

  • Chargé de Clientèle IARD Entreprises H/F

    il y a 6 jours

    Malakoff, France Cartesio Human Matching Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur Commercial et en étroite collaboration avec les Gestionnaires, vous gérez et développez une clientèle d'entreprises en Assurances de biens et de responsabilités. Vos principales responsabilités s'articulent autour des axes suivants : - Vous développez et fidélisez un portefeuille d'entreprises (PME/ETI) représentées par...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Malakoff, France AKTISEA Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les tickets restaurants, des Chargés de Clientèles H/F. Le poste est à pourvoir dès que possible à Malakoff (92). **Véritable ambassadeur, vous agissez en multicanal (téléphone et mail notamment) et accompagnez vos interlocuteurs Particuliers (par exemple les utilisateurs des Cartes...

  • Chargé de clientèle Remplaçant La Poste

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein 30 000 € - 45 000 € par an

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : MALAKOFF CENTRE Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter RRH : Marie-Pierre PUECHmarie-Tel : Permis obligatoire Non Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé de clientèle Remplaçant La Poste (H/F) MALAKOFF F/H Nombre de postes à...

  • Manager Expert Responsabilité Civile

    il y a 3 semaines

    Malakoff, France Stelliant Temps plein

    Le Groupe STELLIANT, leader en Expertise et Services pour l'Assurance avec 3200 collaborateurs , recherche des experts seniors en Responsabilité Civile. Cette branche, dédiée aux grandes entreprises, industries, services et collectivités, a connu une croissance significative ces 5 dernières années et continue de se développer, tant en France qu'à...

  • Chargé de Clientèle de Banque H/F

    il y a 6 jours

    Malakoff, France Expectra Temps plein

    Notre client situé à PARIS est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Comment rejoindre son lieu de travail ? - En transports commun. En plus l'entreprise prend en charge les frais de transport. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? L'entreprise a...

  • Chargé de Relation Clientèle Bilingue H/ F

    il y a 7 jours

    Malakoff, France Corporate Spending Innovations (CSI) Temps plein

    Edenred is a leading digital platform for services and payments and the everyday companion for people at work, connecting over 50 million users and 2 million partner merchants in 46 countries via roughly 900,000 corporate clients. Edenred offers specific-purpose payment solutions for food (such as meal benefits), incentives(such as gift cards, employee...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Malakoff, France Expectra Temps plein

    **Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.** Les consultants du Département Commerce & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons pour le compte de notre client, un **Chargé(e) de Clientèle** F/H. Il s’agit...

Expert Relation Clientèle

il y a 3 semaines

Malakoff, France AXA Partners Temps plein

Vous souhaitez rejoindre une **équipe motivée**dont la vocation première est de **maintenir le lien entre le client et la marque ?** Ça tombe à pic, car nous souhaitons renforcer notre **équipe Qualité & Expérience Client** en recrutant notre future** Expert Relation Clientèle F/H.**Le poste proposé est un **CDI à pourvoir rapidement.** **Vos missions**: - Traiter et analyser des réclamations (niveau 1 & 2) ; - Garantir l’exhaustivité des traitements et la fiabilité des données qualitatives et quantitatives traitées sur son périmètre de responsabilité ; - Participer à la catégorisation automatisée des causes des réclamations et au plan d’actions pour réduire le flux entrant des réclamations ; - Être force de proposition pour assurer la mise en place d’un dispositif d’amélioration continue suite à l’analyse détaillée des réclamations ; - Traiter des réclamations sur les 4 lignes métiers (Auto, Habitation, Santé, Voyage/Médical). **Nos objectifs**: - Réduire le stock de réclamations dont celles > 60 jours ; - Réduire le délai de traitement des réclamations ; - Réduire les résiliations ; - Améliorer la satisfaction client grâce à l'amélioration continue en collaboration avec les autres services ; - Réduire le risque réputationnel grâce à la prise en charge du nouveau périmètre (réseaux sociaux ). **Votre Profil** Votre niveau d'étude et votre expérience**: - ** Titulaire d'un BAC+3** (droit, juridique, assistanat, marketing, commerce) - ** Expérience dans la gestion des réclamations** (minimum 2 à 3 ans d'expérience) **Vos compétences/vos qualités**: - Grande capacité rédactionnelle - Bon relationnel orienté client - Esprit analytique et de synthèse - Sens de l'organisation et de l'autonomie - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) - Connaissances juridiques - Capacité à gérer la pression et les situations conflictuelles - Très grande rigueur - Sens de l'adaptabilité - Capacité à argumenter et justifier les solutions proposées - Etre force de proposition **Vos langues**: - ** Français**: bilingue (très bon niveau d'orthographe) - ** Anglais**: intermédiaire à courant (facultatif) - AXA Partners s’engage, à compétences égales, pour la diversité & l’inclusion._ - Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI). (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez _ici_)_ LI-FR **A propos d'AXA** Le Groupe AXA est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays. Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs. Notre mission: Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure. Nos valeurs: Customer first, Intégrité, Courage et One AXA **A propos de notre entité** AXA Partners est une BU transversale d’AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d’assistance, d’assurance voyage et de couverture de crédit. Le rôle d’AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l’unité AXA Innovation. Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l'échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants. **Pourquoi nous rejoindre ?** En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise responsable qui offre une véritable culture d'expertise et de diversité. Notre objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d’évolution professionnelle. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure et c’est une fierté extraordinaire.