Téléconseiller(E) Assurances

il y a 5 jours

Marseille er, France +simple.fr Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

+Simple est la première plateforme de courtage digitale dédiée aux professionnels, dont la vocation est de rendre plus simple la vie des entreprises. La société a développé un robot-courtier unique, qui permet la simplification de toutes les étapes liées à la souscription et la gestion d’offres d'assurance. Elle combine cet ADN technologique avec l'expertise de ses équipes, soucieuses de l'accompagnement au quotidien de leurs clients.

Spécialiste des offres de niche, elle s’appuie sur des partenaires de 1er plan dans l'assurance.

Née en 2015 de la réunion d'entrepreneurs expérimentés, Simple a réalisé plusieurs importantes levées de fonds pour lui permettre d'accélérer son développement, en France et à l'international, et devenir ainsi une référence dans son secteur.

Implantée à Marseille, Nancy, Strasbourg etRome, + Simple compte près d'une centaine de collaborateurs.

Rejoindre +Simple, c'est participer à une aventure exigeante et intégrer une entreprise en pleine croissance qui favorise l'autonomie de ses collaborateurs et le développement de leurs compétences.

**L'équipe**

L'équipe Indemnisation est en charge de gérer les sinistres de nos clients professionnels et de nos courtiers, en délégation et hors délégation, pour le compte de la Compagnie d’assurance.

Le département « gestion des sinistres » de +Simple gère environ 1.500 sinistres par an à ce jour.

A ce titre, elle collabore au quotidien avec l’équipe Distribution, responsable notamment de l’animation du réseau des 4 500 courtiers partenaires de +Simple, les _Simplifieurs_.

**Les principales missions**

Pour accompagner notre équipe et valoriser le Service client de +Simple, nous recherchons un « chargé d’appels » opérationnel.
- Communication
- Prise d’appels téléphoniques
- Identifier le client/courtier/contrat/dossier
- Apporter une réponse de « niveau 1 » relatif au suivi du dossier
- Rappeler un client et lui apporter la réponse/solution que le gestionnaire lui aura communiquer
- Confirmer par mail

Ainsi, il est le point d’entrée téléphonique de l’équipe Indemnisation.

Son activité s’inscrit dans le cadre de la stratégie Client définie par +Simple (plateforme de marque, proposition de valeur par segment, éléments de langage, charte graphique,) à laquelle il est invité à contribuer.

**Les compétences attendues**
- Aisance à l’oral
- Goût de renseigner un client
- Adaptabilité, indispensables dans l’univers +Simple
- Capacités d'écoute
- Compétences rédactionnelles (orthographe et syntaxe irréprochables)

Une expérience au sein d’un réseau Assurance serait appréciée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 18 497,50€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

  • Téléconseiller en Assurance

    il y a 2 semaines

    Marseille 1er, France +Simple Temps plein

    Bienvenue chez +Simple, l’assurance qui simplifie la vie des pros ! **Qui sommes nous ?** Nous sommes une agence de souscription digitale spécialisée dans les professionnels. Notre mission est d'offrir des solutions d’assurance uniques à chaque professionnel, même ceux qui représentent des besoins complexes et qui ont peu de solutions sur le...

  • Téléconseiller en Assurances

    il y a 2 semaines

    Marseille 1er, France +Simple Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Nous sommes une agence de souscription digitale spécialisée dans les professionnels. Notre mission est d'offrir des solutions d’assurance uniques à chaque professionnel, même ceux qui représentent des besoins complexes et qui ont peu de solutions sur le marché. Grâce à notre plateforme 100% digitale, nous simplifions chaque...

  • Téléconseiller en Assurance

    il y a 2 heures

    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Téléconseiller en Assurance, votre mission est de réceptionner les appels entrants afin de renseigner les courtiers qui vous contactent et répondre à leurs questions au sujet de l'utilisation de la plateforme. Lors de votre intégration, vous aurez une formation interne sur les produits et services. **Horaire du lundi au vendredi**:...

  • Téléconseiller / Téléconseillère en Assurance

    il y a 2 jours

    Marseille 10e, France Pôle Emploi Temps plein

    Située au cœur de notre relation clients, votre mission en tant que téléconseiller/ère consistera à informer et conseiller nos clients dans nos domaines d'activité : retraite, prévoyance, santé, assurance et épargne individuelle: En tant que conseiller relation client, vous représentez l'entreprise en étant le premier point de contact du client....

  • Téléconseiller en Assurance Vieillesse en Cdd

    il y a 5 jours

    Marseille, France CPRPF Temps plein

    **Téléconseiller en assurance vieillesse en CDD F/H**: - CDD - MARSEILLE - NIVEAU 3 - NVHADD106949 **CPRPF**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel Ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale dont le siège est situé à Marseille et qui emploie environ 800 collaborateurs. Elle assure la gestion du...

  • Imh - Téléconseiller en Assurances (H/F)

    il y a 2 jours

    Marseille, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMH - Téléconseiller en assurances H/F **Nombre de postes**: 10 **Descriptif du poste**: Vous cherchez un rôle où vous pouvez participer à la réussite de l’expérience client, tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique ? Vous êtes doté(e) d’une ouverture d'esprit et d’un fort sens du service...

  • Téléconseiller Bancaire H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Randstad Temps plein

    Randstad est le leader reconnu du recrutement. Avec une présence mondiale et une grande variété de domaines d'expertise, vous trouverez forcément l'emploi adapté à votre profil. Dans notre domaine d'expertise : Banque & Assurance, nous vous offrons des opportunités de carrière ambitieuses et stimulantes.s Comment tirer parti de vos compétences...

  • Collaborateur (e) / commercial (e) en assurances

    il y a 4 jours

    Marseille, France AIBS ASSURANCES Temps plein

    Nous recherchons de nouveaux talents pour notre cabinet en assurance en plein développement. Vos missions Accueil physique et téléphonique des clients Gestion et souscription des contrats d'assurance en IARD pour les particuliers et professionnels (conseil, vente et traitement des données) Vos compétences Définir les besoins en assurance d'un client...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Marseille, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseiller H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 8 mois **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour son Centre de Services de Marseille,...

  • Teleconseillers (H/F)

    il y a 5 jours

    Marseille, France DRSM PACA-CORSE Temps plein

    **TELECONSEILLERS (H/F)**: - CDD - MARSEILLE - de 1 807 € à 1 808 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD104115 **DRSM PACA-CORSE**: Le Service Médical de la Région Provence Alpes Côte d'Azur Corse est un organisme de l'Assurance Maladie. Nous employons 660 salariés (agents administratifs et praticiens conseils) répartis dans les différents départements...