Responsable Développement Spécialisé Dans L'aide à La Personne

il y a 1 jour

Herblay, France Cleo 95 Temps plein

CLEO propose une gamme de prestations d’aide à domicile en Île-de-France afin de favoriser le maintien à domicile, de personnes âgées, en situation d'handicap ou atteintes d’une quelconque pathologie. De l’assistance de vie sociale au transport accompagné, nous assurons le bien-être et le confort à travers notre offre diversifiée.

CLEO, Groupe de services d’aide à la personne, recherche un **Responsable développement spécialisé dans l'aide à la personne h/f** pour rejoindre son équipe.

Rattaché(e) au siège social situé à Herblay (95), vous aurez pour mission de structurer et d’accroître l’activité de l’entreprise dans le secteur des services à la personne. Vous piloterez la stratégie commerciale, le développement du réseau de partenaires et veillerez à l’amélioration continue de l’offre de services.

Vos missions (non exhaustives):
1. Développement commercial:

- Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de développement commercial
- Prospecter de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante
- Identifier les opportunités de croissance sur le marché
- Développer des partenariats avec des acteurs institutionnels, associatifs et privés
- Mettre en place la fusion SSIAD / SAAD
- Suivre la mise en place des contrats CPOM
- Suivre les indicateurs de performance commerciale et ajuster les actions en conséquence

2. Gestion de la relation client:

- Veiller à la satisfaction des bénéficiaires des services
- Recueillir et analyser les besoins des clients pour adapter l’offre
- Mettre en place des actions correctives en cas d’insatisfaction

3. Pilotage des opérations:

- Superviser l’organisation des prestations de service et de nos partenaires
- Assurer la coordination entre les équipes terrain et les services supports
- Participer au recrutement, à l’intégration des responsables terrain
- Optimiser les process internes pour améliorer l’efficacité opérationnelle

4. Veille et innovation:

- Analyser les tendances du marché et anticiper les évolutions
- Développer de nouvelles offres adaptées aux besoins émergents
- Mettre en place des outils digitaux et innovants pour améliorer la qualité des services

Votre profil:

- Excellentes compétences en développement commercial et en négociation
- Connaissance approfondie du secteur des services à la personne
- Capacité à gérer des projets et à piloter une équipe
- Sens de l’organisation et rigueur dans la gestion des priorités
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM)

Vous êtes titulaire d’un diplôme type Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, management des services à la personne ou équivalent et **vous avez impérativement une expérience significative dans un poste identique au sein d’une entreprise spécialisée dans l’aide à la personne.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages: prime d'assiduité, prime objectif annuelle, véhicule de service, une journée en télétravail par semaine

Rémunération comprise entre 36000€ et 42000€/an en fonction de votre expérience

  • Responsable Développement Spécialisé Dans L'aide à La Personne

    il y a 1 jour

    Herblay, France Cleo group Temps plein

    CLEO propose une gamme de prestations d’aide à domicile en Île-de-France afin de favoriser le maintien à domicile, de personnes âgées, en situation d'handicap ou atteintes d’une quelconque pathologie. De l’assistance de vie sociale au transport accompagné, nous assurons le bien-être et le confort à travers notre offre diversifiée. CLEO,...

  • Responsable Développement Secteur Service à la personne

    il y a 6 jours

    Herblay, Île-de-France Rupella Consulting Temps plein

    •• Lancée en 2006, par Zouhir KHOUBANI, IDE et ancien intervenant auprès des services de soin à domicile, la structure était orientée dès son origine vers la réponse aux besoins spécifiques des bénéficiaires. Cette volonté de qualité et d'écoute a fait progresser AADSP rapidement jusqu'en 2013. •• Afin de mieux répondre encore aux...

  • Responsable Développement Secteur Service à la personne

    il y a 6 jours

    Herblay, Île-de-France Rupella Consulting Temps plein

    •• Lancée en 2006, par Zouhir KHOUBANI, IDE et ancien intervenant auprès des services de soin à domicile, la structure était orientée dès son origine vers la réponse aux besoins spécifiques des bénéficiaires. Cette volonté de qualité et d'écoute a fait progresser AADSP rapidement jusqu'en 2013. •• Afin de mieux répondre encore aux...

  • Responsable Développement

    il y a 5 jours

    Herblay, France Cleo 95 Temps plein

    CLEO GROUP RECRUTE UN RESPONSABLE DEVELOPPEMENT F/H SECTEUR AIDE A DOMICILE Chez CLEO, nous mettons tout en œuvre pour apporter des solutions d’aide à la personne de qualité, notamment pour les personnes âgées, celles atteintes de pathologies ou en situation de handicap. Notre mission est de garantir une vie plus facile et plus sereine à des publics...

  • Responsable Développement

    il y a 6 jours

    Herblay, France Cleo 95 Temps plein

    CLEO GROUP RECRUTE UN RESPONSABLE DEVELOPPEMENT F/H SECTEUR D'AIDE A DOMICILE Chez CLEO, nous mettons tout en œuvre pour apporter des solutions d’aide à la personne de qualité, notamment pour les personnes âgées, celles atteintes de pathologies ou en situation de handicap. Notre mission est de garantir une vie plus facile et plus sereine à des...

  • Aide Personnes Âgées

    il y a 5 jours

    Herblay, Île-de-France Petits-fils Sannois Temps plein

    Vous recherchez un poste d'auxiliaire de vie H/F capable de vous redonner le sourire en 2025 ?L'agence Petits-fils de SANNOIS recherche des auxiliaires de vie H/F professionnels pour des postes à pourvoir auprès de ses clients Petits-fils est un réseau national d'aide à domicile auprès des personnes âgées qui valorise votre métier, vos compétences...

  • Responsable développement f/h secteur aide à domicile

    il y a 2 semaines

    Herblay, Île-de-France Cleo group Temps plein

    CLEO GROUP RECRUTE UN RESPONSABLE DEVELOPPEMENT F/H SECTEUR D'AIDE A DOMICILEChez CLEO, nous mettons tout en œuvre pour apporter des solutions d'aide à la personne de qualité, notamment pour les personnes âgées, celles atteintes de pathologies ou en situation de handicap. Notre mission est de garantir une vie plus facile et plus sereine à des publics...

  • Responsable Développement Secteur Service à la personne

    il y a 1 semaine

    Herblay-sur-Seine, France Rupella Consulting Temps plein

    Responsable Développement Secteur Service à la personne (H/F) Join to apply for the Responsable Développement Secteur Service à la personne (H/F) role at Rupella Consulting. Votre Mission Manager une équipe d’auxiliaires de vie H/F. Recueillir et analyser la demande et les besoins des futurs bénéficiaires. Mettre en place la prestation pour les...

  • Responsable développement f/h secteur d'aide à domicile

    il y a 1 jour

    Herblay, Île-de-France Cleo group Temps plein

    CLEO GROUP RECRUTE UN RESPONSABLE DEVELOPPEMENT F/H SECTEUR D'AIDE A DOMICILEChez CLEO, nous mettons tout en œuvre pour apporter des solutions d'aide à la personne de qualité, notamment pour les personnes âgées, celles atteintes de pathologies ou en situation de handicap. Notre mission est de garantir une vie plus facile et plus sereine à des publics...

  • Chef Développement – Services à la Personne

    il y a 1 semaine

    Herblay-sur-Seine, France Rupella Consulting Temps plein

    Une société spécialisée en services à la personne en Île-de-France recherche un Responsable Développement pour manager une équipe d’auxiliaires de vie. Le poste implique de recueillir et analyser les besoins des bénéficiaires, de recruter du personnel, d'établir des plannings et de garantir la qualité des services. Le candidat idéal doit...