Responsable Développement Spécialisé Dans L'aide à La Personne

il y a 3 jours

Herblay, France Cleo 95 Temps plein

CLEO propose une gamme de prestations d’aide à domicile en Île-de-France afin de favoriser le maintien à domicile, de personnes âgées, en situation d'handicap ou atteintes d’une quelconque pathologie. De l’assistance de vie sociale au transport accompagné, nous assurons le bien-être et le confort à travers notre offre diversifiée.

CLEO, Groupe de services d’aide à la personne, recherche un **Responsable développement spécialisé dans l'aide à la personne h/f** pour rejoindre son équipe.

Rattaché(e) au siège social situé à Herblay (95), vous aurez pour mission de structurer et d’accroître l’activité de l’entreprise dans le secteur des services à la personne. Vous piloterez la stratégie commerciale, le développement du réseau de partenaires et veillerez à l’amélioration continue de l’offre de services.

Vos missions (non exhaustives):
1. Développement commercial:

- Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de développement commercial
- Prospecter de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante
- Identifier les opportunités de croissance sur le marché
- Développer des partenariats avec des acteurs institutionnels, associatifs et privés
- Mettre en place la fusion SSIAD / SAAD
- Suivre la mise en place des contrats CPOM
- Suivre les indicateurs de performance commerciale et ajuster les actions en conséquence

2. Gestion de la relation client:

- Veiller à la satisfaction des bénéficiaires des services
- Recueillir et analyser les besoins des clients pour adapter l’offre
- Mettre en place des actions correctives en cas d’insatisfaction

3. Pilotage des opérations:

- Superviser l’organisation des prestations de service et de nos partenaires
- Assurer la coordination entre les équipes terrain et les services supports
- Participer au recrutement, à l’intégration des responsables terrain
- Optimiser les process internes pour améliorer l’efficacité opérationnelle

4. Veille et innovation:

- Analyser les tendances du marché et anticiper les évolutions
- Développer de nouvelles offres adaptées aux besoins émergents
- Mettre en place des outils digitaux et innovants pour améliorer la qualité des services

Votre profil:

- Excellentes compétences en développement commercial et en négociation
- Connaissance approfondie du secteur des services à la personne
- Capacité à gérer des projets et à piloter une équipe
- Sens de l’organisation et rigueur dans la gestion des priorités
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM)

Vous êtes titulaire d’un diplôme type Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, management des services à la personne ou équivalent et **vous avez impérativement une expérience significative dans un poste identique au sein d’une entreprise spécialisée dans l’aide à la personne.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages: prime d'assiduité, prime objectif annuelle, véhicule de service, une journée en télétravail par semaine

Rémunération comprise entre 36000€ et 42000€/an en fonction de votre expérience

  • Responsable Développement Spécialisé Dans L'aide à La Personne

    il y a 3 jours

    Herblay, France Cleo group Temps plein

    CLEO propose une gamme de prestations d’aide à domicile en Île-de-France afin de favoriser le maintien à domicile, de personnes âgées, en situation d'handicap ou atteintes d’une quelconque pathologie. De l’assistance de vie sociale au transport accompagné, nous assurons le bien-être et le confort à travers notre offre diversifiée. CLEO,...

  • Responsable Développement Secteur Service à la personne

    il y a 1 semaine

    Herblay, Île-de-France Rupella Consulting Temps plein

    •• Lancée en 2006, par Zouhir KHOUBANI, IDE et ancien intervenant auprès des services de soin à domicile, la structure était orientée dès son origine vers la réponse aux besoins spécifiques des bénéficiaires. Cette volonté de qualité et d'écoute a fait progresser AADSP rapidement jusqu'en 2013. •• Afin de mieux répondre encore aux...

  • Responsable Développement

    il y a 6 jours

    Herblay, France Rupella Consulting Temps plein

    **_Présentation de l'entreprise_** CONTEXTE DE L'ENTREPRISE Le Responsable Développement a pour mission de structurer et d’accroître l’activité de l’entreprise dans le secteur des services à la personne. Il pilote la stratégie commerciale, le développement du réseau de partenaires et veille à l’amélioration continue de l’offre de...

  • Responsable Développement

    il y a 3 jours

    Herblay, France Cleo 95 Temps plein

    CLEO GROUP RECRUTE UN RESPONSABLE DEVELOPPEMENT F/H SECTEUR D'AIDE A DOMICILE Chez CLEO, nous mettons tout en œuvre pour apporter des solutions d’aide à la personne de qualité, notamment pour les personnes âgées, celles atteintes de pathologies ou en situation de handicap. Notre mission est de garantir une vie plus facile et plus sereine à des...

  • Responsable développement f/h secteur aide à domicile

    il y a 2 semaines

    Herblay, Île-de-France Cleo group Temps plein

    CLEO GROUP RECRUTE UN RESPONSABLE DEVELOPPEMENT F/H SECTEUR D'AIDE A DOMICILEChez CLEO, nous mettons tout en œuvre pour apporter des solutions d'aide à la personne de qualité, notamment pour les personnes âgées, celles atteintes de pathologies ou en situation de handicap. Notre mission est de garantir une vie plus facile et plus sereine à des publics...

  • Responsable Secteur Service à La Personne

    il y a 1 semaine

    Herblay, France Rupella Consulting Temps plein

    **_Présentation de l'entreprise_** CONTEXTE DE L'ENTREPRISE - Lancée en 2006, par Zouhir KHOUBANI, IDE et ancien intervenant auprès des services de soin à domicile, la structure était orientée dès son origine vers la réponse aux besoins spécifiques des bénéficiaires. Cette volonté de qualité et d'écoute a fait progresser AADSP rapidement...

  • Chargé de Facturation

    il y a 2 semaines

    Herblay, France Cleo 95 Temps plein

    Présentation de l’entreprise Description de l’offre: CLEO, Groupe de services d’aide à la personne, recherche un(e) Chargé(e) de Facturation spécialisé dans le domaine du service à la personne. Vous serez en charge des missions suivantes: Facturation - Effectuer la facturation mensuelle des clients/bénéficiaires et organismes (département,...

  • Responsable Développement Secteur Service à la personne

    il y a 1 semaine

    Herblay-sur-Seine, France Rupella Consulting Temps plein

    •• Lancée en 2006, par Zouhir KHOUBANI, IDE et ancien intervenant auprès des services de soin à domicile, la structure était orientée dès son origine vers la réponse aux besoins spécifiques des bénéficiaires. Cette volonté de qualité et d'écoute a fait progresser AADSP rapidement jusqu'en 2013.•• Afin de mieux répondre encore aux...

  • Aide-soignant.e - Herblay (95)

    il y a 6 jours

    Herblay, France Emeis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Située au cœur du centre-ville, la Clinique du « Château d'Herblay » offre un cadre de soins privilégié, à proximité immédiate des commerces et des commodités. L'établissement est spécialisé dans les Soins de Suite et de Réadaptation Polyvalents ainsi que dans la Gériatrie,...

  • Aide Ménager

    il y a 6 jours

    Herblay, France Azaé Conflans-Sainte-Honorine Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Azaé Conflans-Sainte-Honorine fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Avec des équipes...