Chef de Réception

il y a 12 heures

Paris, France Hr Talents Temps plein

Un hôtel 5 étoiles de 51 chambres intimiste, niché au cœur de Paris dans un cadre prestigieux, recherche son/sa Chef(fe) de Réception.Véritable ambassadeur(trice) de l’excellence, vous pilotez l’ensemble des opérations de la réception et garantissez une expérience unique à une clientèle internationale exigeante.Votre rôle :En tant que relais opérationnel de la Direction, vous contribuez directement à la qualité de l’expérience client, à la performance du service réception et à la réputation de l’établissement.Vos missions :Expérience client & performance commercialeAccueillir et fidéliser les clients avec élégance et personnalisation, dans le respect des standards 5 étoilesGarantir un niveau de service irréprochable et la présentation exemplaire des équipesSuperviser la guest relation, la conciergerie et la gestion des demandes clientsSuivre la satisfaction client (avis, retours, notation ≥ 8/10) et traiter les réclamationsAppliquer et suivre la stratégie tarifaire et commerciale définie avec la DirectionAssurer les reportings hebdomadairesAdministration & réservationsSuperviser les réservations, les arrivées et les départsContrôler les stocks de chambres et le suivi des débiteursGarantir la fiabilité des données clients (Kardex)Superviser la tenue et la clôture de caisseGérer l’administration liée à la conciergerie et à la boutiqueManagement opérationnelManager, former et fédérer les équipes de réceptionÉlaborer les plannings et participer aux recrutementsVeiller au respect des procédures internes et réglementairesAssurer une coordination fluide avec les autres services, notamment l’hébergementAccompagner les équipes terrain (réception, conciergerie, bagagerie, voiturier)Participer activement à la prise en charge des clients VIP et réguliersContribuer à la mise en œuvre de la politique RSE de l’établissementProfil recherchéExpérience confirmée en tant que Chef de Réception ou Adjoint(e) dans un hôtel 5 étoiles ou haut de gammeLeadership naturel, sens de l’exemplarité et capacité à fédérer les équipesExcellente connaissance de l’hôtellerie parisienneSens aigu du service, du détail et de la relation clientExcellente communication, diplomatie et aisance relationnelleOrganisation, rigueur, proactivité et adaptabilitéMaîtrise parfaite du français et de l’anglais (une troisième langue est un plus)Ce que nous offronsUn environnement élégant, exigeant et bienveillantUn rôle central dans l’expérience client et la performance de l’établissementUne rémunération attractive selon profil et expérience

  • Chef de Réception

    il y a 2 jours

    Paris, France HOTEL LES RIVES DE NOTRE DAME Temps plein

    Poste de Chef de réception CDI H/F à pourvoir 17 février 2025. Hôtel Les Rives de Notre Dame, 4 étoiles de charme, 10 chambres quai Saint-Michel 75005, vue Seine et Notre Dame. Notre clientèle est particulièrement sensible à l'esprit de notre hôtel familial. Accueil individualisé avec un service de conseil, tout au long du séjour du...

  • Cheffe) de réception

    il y a 2 semaines

    Paris, France Signature Hospitality ? Temps plein

    Co-fondateur @Signature Hospitality et facilitateur de rencontres => Vous avez mieux à faire que trier des CV : Confiez-nous vos recrutements et…Signature Hospitality, cabinet de recrutement spécialisé en HCR, recherche pour son client final un(e) Chef(fe) de Réception.Notre client : Boutique Hôtel 4*, environ 40 chambres En plein cœur de Paris Prise...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris 6e, France Hôtel Louis 2 Temps plein

    Nous sommes à la recherche de nouveaux talents motivés, polyvalents et passionnés par l’hôtellerie ! N'hésitez pas à envoyer vos CV Sous la responsabilité de la Direction, le/la Chef de Réception / Concierge est son représentant en son absence, c’est à lui de donner le ton et l’esprit préconisés par la Direction. Le/la Chef de Réception...

  • Chef de Réception

    il y a 8 heures

    Paris, France Hôtel Pavillon Monceau Temps plein

    Nous sommes à la recherche de nouveaux talents motivés, polyvalents et passionnés par l’hôtellerie ! N'hésitez pas à envoyer vos CV Sous la responsabilité de la Direction, le/la Chef de Réception / Concierge est son représentant en son absence, c’est à lui de donner le ton et l’esprit préconisés par la Direction. Le/la Chef de Réception...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France UTF FRANCE Temps plein

    Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. - Réaliser les plannings pour le personnel permanent, les extras et les intérimaires. - Facturer et encaisser les paiements. - Gérer les accueils VIP. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Assurer la comptabilité journalière. - Diriger, encadrer et coordonner...

  • Chef de Reception

    il y a 2 semaines

    Paris, France UTF FRANCE Temps plein

    **S**ublime Hôtel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris. Une décoration Art Déco élégante de l'hôtellerie parisienne. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir...

  • Chef(Fe) de Réception Hôtel

    il y a 2 semaines

    Paris, France société de l'hôtel du maine Temps plein

    Nous recherchons pour nos 2 hôtels parisiens 2* à Paris un/une Chef(fe) de réception F/H, en **CDI**à **39h (75014 et 75007)** **Vos futures missions**: - Gérer et superviser l'équipe de réceptionnistes pour garantir un excellent service client - Vous vous assurez de la bonne ambiance générale et êtes toujours à l’écoute des besoins et envies...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, France UTF France Temps plein

    **Hôtellerie/Hébergement**: - June 7, 2024 **Chef de Réception**: - Paris/Île-de-France - Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. **PRÉSENTATION**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ et 3 600€ par mois (selon expérience et taille de l'hôtel). - Lieu du poste : En présentiel en...

  • Chef de Réception

    il y a 9 heures

    Paris, Île-de-France hr talents Temps plein

    CDI / HR TALENTS .[CDI] Chef de Réception .MissionsUn hôtel 5 étoiles de 51 chambres intimiste, niché au cœur de Paris dans un cadre prestigieux, recherche son/sa Chef(fe) de Réception.Véritable ambassadeur(trice) de l'excellence, vous pilotez l'ensemble des opérations de la réception et garantissez une expérience unique à une clientèle...

  • Chef de Réception

    il y a 8 heures

    Paris, Île-de-France Hr Talents Temps plein

    Un hôtel 5 étoiles de 51 chambres intimiste, niché au cœur de Paris dans un cadre prestigieux, recherche son/sa Chef(fe) de Réception.Véritable ambassadeur(trice) de l'excellence, vous pilotez l'ensemble des opérations de la réception et garantissez une expérience unique à une clientèle internationale exigeante.Votre rôle :En tant que relais...