Technicien de support Informatique

il y a 2 semaines


La ChapellesurErdre, Pays de la Loire, France Eosium Temps plein

Présentation de la société EOSIUM, Cabinet de recrutement et de chasse de têtes, accompagne les entreprises et collectivités du Grand Ouest dans leurs recrutements de Cadres, Dirigeants, Managers, Commerciaux et Experts (Ingénieurs & Techniciens). Généraliste et multisectoriel, EOSIUM déploie, depuis plus de 10 ans, toute son expertise pour identifier et sélectionner les meilleurs talents pour ses clients.Description Pour l'accompagner dans le développement de son activité de Logiciel de Billetterie, notre client nous mandate pour le recrutement d'un(e) Technicien de support Informatique (f/h).Rattaché(e) à l'équipe IT, vous intégrez le pôle logiciel billetterie composé de trois personnes.Vous venez en soutien auprès des clients et fournissez des prestations "360°" : hardware, software, formations, installations ou encore support.Dans le cadre de vos fonctions, vos principales missions sont de :- Préparer et configurer le matériel informatique (Linux, Windows & Android) pour permettre l'utilisation de la solution par les clients,- Prendre les appels clients / traiter les mails reçus,- Analyser les demandes (bug, utilisation, évolution,...) et apporter un retour aux clients,- Formaliser les demandes dans des tickets,- Ajuster le paramétrage de la solution, relancer des traitements, gérer les autorisations,...- Remonter en interne (R&D, Infra,...) les problématiques qui ne sont pas de votre périmètre,- Accompagner les utilisateurs dans la bonne prise en main de la solution (documentation, formation,...),- Réaliser le reporting de suivi,...Exigences De formation BAC+2 de type informatique, vous avez au moins deux ans d'expérience dans un poste similaire. Vous avez déjà travaillé sur des logiciels métiers / bases de données, idéalement sur des systèmes de billetterie.Vous avez le sens du service client et faites preuve d'aisance relationnelle. Curieux(se) et impliqué(e), vous appréciez le travail en équipe.L'installation et la configuration de matériel informatique est un plus.Processus de recrutement : Pré-sélection CV > Echange téléphonique de qualification > Entretien avec EOSIUM > 2 entretiens CLIENT.Avantages Rémunération : €Temps de travail : 39h sur 5 joursContrat : CDI (Employé Forfait Heures Mensuel)Télétravail : Non pratiqué



  • La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Serac Temps plein

    Vous aimez résoudre, aider et faire avancer les choses ? Ce poste est pour vous. Poste basé àLa Ferté-Bernard (72)– à 45 min du Mans et 1h d'AlençonVotre mission:En tant queTechnicien(ne) Support Informatique, vous êtesle premier maillon de la chaîne IT: celui ou celle qui écoute, comprend et résout les problématiques informatiques de nos...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEVous avez envie de développer votre expertise en gestion des systèmes et réseaux ? Vous appréciez tout particulièrement le travail en équipe ? Vous êtes à l'aise dans la gestion d'une relation avec un client ? Vous aimez investiguer et trouver la solution technique à un incident ? Alors évoluer dans le Service Desk de Sigma est...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France EOSIUM Recrutement Temps plein

    Présentation de la sociétéEOSIUM, Cabinet de recrutement et de chasse de têtes, accompagne les entreprises et collectivités du Grand Ouest dans leurs recrutements de Cadres, Dirigeants, Managers, Commerciaux et Experts (Ingénieurs & Techniciens). Généraliste et multisectoriel, EOSIUM déploie, depuis plus de 10 ans, toute son expertise pour...

  • Développeur Javascript

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France EOSIUM Temps plein

    Notre client, éditeur d'une suite logicielle, nous mandate pour le recrutement d'un(e) Développeur Javascript (f/h) sur La Chapelle-sur-Erdre.Au sein d'une équipe de 6 personnes, dans un contexte de développement agile, vous avez pour principales missions de :Concevoir / développer des sites / applications de vente en ligne pour les nouveaux clients...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France YACHTGUARD Temps plein

    Type de contrat : CDI – Temps pleinLieu : ParisPrise de poste : Dès que possibleRémunération : Selon profil et expériencePrésentation de l'entreprise :AGITEL accompagne entreprises et collectivités dans la définition, la mise en œuvre et la gestion de leurs infrastructures informatiques (matériel, logiciels, réseaux, sécurité, stockage,...


  • Rablay-sur-Layon, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?    A propos de HELPLINE :  Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.  La société affiche une...


  • Champtocé-sur-Loire, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Notre agence Adéquat d'Angers recrute un nouveau talent sur un poste de Technicien Support Service Clients (F/H) pour son client du secteur industriel, concepteur et fabricant de machines de productionRattaché au responsable technique, vous assurez la mise en route et le SAV pour nos machines et équipements.Vos MissionsParamétrage et participation à la...


  • Ailly-sur-Noye, Hauts-de-France ManpowerGroup Temps plein

    Le cabinet de recrutement Manpower Group d'Amiens recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Technicien support informatique helpdesk (H/F) en CDI.Le contexte :Rattaché au service Informatique, vous serez en charge du bon fonctionnement du parc informatique et de la résolution des incidents techniques et fonctionnels des...


  • Chalonnes-sur-Loire, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    MissionsVous êtes un véritable couteau-suisse de l'informatique Chez XEFI, vous participez quotidiennement à la maintenance des infrastructures et aux projets informatiques de nos clients, en toute autonomie.Rattaché à la Direction technique et épaulé par l'équipe support, vous intervenez sur site et prenez en charge :La mise à jour du parc...

  • Technicien EDI H/F

    il y a 6 jours


    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France DANIEL IDIER INFORMATIQUE Temps plein

    A propos d'INNLOGTu cherches à rejoindre une équipe de passionné(e)s qui révolutionnent la logistique ?Bienvenue chez INNLOG, partenaire français expert en solutions logicielles sur mesure pour les Chaines Logistiques de leurs clients depuis 2002.Oui, ça fait plus de 20 ans qu'on optimise la logistique avec innovation et savoir-faire Nos super stats...