Assistant administratif

Assistant administratif & relation client – Organisme de formation (H/F)

CDI – Télétravail majoritaire – Qualiopi

Vous aimez quand ça bouge, quand c'est structuré et quand on parle vrai ?

Bienvenue chez Mets Conseils

On forme depuis 2014 les professionnels des métiers de bouche (boulangerie-pâtisserie, traiteurs, artisans…) à mieux vendre, mieux manager et mieux organiser leurs équipes.

Nous sommes certifiés Qualiopi, exigeants sur la qualité… et très concrets dans notre façon de travailler.

* Si vous aimez quand tout est clair, structuré, carré,

* Si vous aimez parler aux clients, les aider, les relancer, les rassurer,

* Si vous savez que Qualiopi n'est pas qu'un label mais une responsabilité,

alors lisez bien la suite.

Votre rôle (et il est central)

Vous êtes le chef d'orchestre administratif de l'organisme.

Nos clients sont des artisans et dirigeants de TPE : leur priorité, c'est leur production et leurs équipes.

La vôtre, c'est de sécuriser leur parcours de formation, de fluidifier les échanges et de garantir un cadre Qualiopi irréprochable.

Vous êtes en lien permanent avec :

• les clients
• les formateurs
• les financeurs
• l'équipe interne

-) Vous facilitez, vous anticipez, vous relancez.

-) Vous faites avancer les dossiers sans jamais lâcher la qualité.

Votre quotidien, très concrètement

• Gestion complète des dossiers de formation (avant / pendant / après)
• Application et suivi du cadre Qualiopi (indicateurs, audits, conformité)
• Facturation et suivi des règlements
• Montage et suivi des dossiers de financement(OPCO EP, AKTO, FAFCEA, AGEFICE)
• Relances téléphoniques et écrites (dossiers, conventions, pièces manquantes, factures)
• Utilisation des outils : Digiforma, Pipedrive, Trello
• Amélioration continue des process (organisation, qualité, efficacité)

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous avez au moins 3 ans d'expérience en organisme de formation certifié Qualiopi
• Qualiopi est un vrai sujet maîtrisé, pas un mot vague
• Vous êtes à l'aise au téléphone et dans la relation client
• Vous aimez quand les choses sont bien rangées, bien suivies, bien faites
• Vous êtes autonome, fiable, et présent(e) même en télétravail
• Vous aimez travailler en confiance, avec des attentes claires

Ce que vous trouverez chez Mets Conseils

• Un CDI
• Télétravail majoritaire
• 1 jour maximum par semaine (non fixe) - au siège à Louvres – 95 ou Paris
• 39h/semaine - Temps de travail flexible
• Une équipe à taille humaine, engagée, accessible : la dirigeante, la responsable pédagogique et nos 15 formateurs free-lance
• Un poste clé, reconnu, utile
• De la confiance… avec de l'exigence
• Un poste reconnu, utile, avec de vraies responsabilités
• De la confiance… et de l'exigence (les deux vont ensemble)

Ce poste n'est pas fait pour vous si :

• Vous n'aimez pas relancer
• Vous fuyez les process
• Vous cherchez un poste plan-plan sans responsabilités

Rémunération : à partir de 2 500 € brut mensuel (39h), selon profil et expérience Qualiopi, avec des perspectives d'évolution liées à la prise de responsabilités.

Envie de nous rejoindre ?

Envoyez-nous votre CV et quelques lignes pour nous dire pourquoi vous souhaitez nous rejoindre (soyez inspiré, on lira votre lettre de motivation)

Les réponses aux questions de présélection font partie intégrante de l'étude de votre candidature.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois

Avantages :

• Flextime

Question(s) de présélection:

• Avez-vous déjà travaillé dans un organisme de formation certifié Qualiopi ?
• Avez-vous déjà géré des dossiers de financement pour des formations
• Êtes-vous à l'aise avec les relances téléphoniques auprès de clients?
• Avez-vous déjà travaillé en télétravail ?
• En quelques lignes, décrivez ce que représente pour vous un dossier de formation bien géré.
• Pourquoi ce serait votre candidature que nous devrions retenir?

Expérience:

• organisme de formation Qualiopi: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride Louvres)