receptionniste h/f

il y a 7 jours

BoulognesurMer, Hauts-de-France BISICOM Temps plein

Poste à pourvoir dès que possible

Recevoir est un art. Et si vous en faisiez votre métier ?

Prochainement, un nouvel hôtel ouvrira ses portes au cœur de Boulogne-sur-Mer, avec l'ambition de contribuer activement au dynamisme du territoire et d'offrir à ses clients une expérience à la fois chaleureuse, élégante et irréprochable.

Notre futur établissement repose sur une conviction forte : l'excellence de l'accueil est la clé d'un séjour mémorable. C'est la conjugaison d'un lieu convivial, d'un service attentionné et d'une équipe engagée qui permet de dépasser les attentes de nos clients.

Situé en plein centre-ville, à quelques pas des berges de la Liane et du centre aquatique Nausicaá, notre hôtel sera un véritable lieu de vie et de rencontres.

Dans ce contexte d'ouverture, nous recrutons notre futur(e) Responsable d'Accueil & Réception pour vivre et construire cette aventure dès le premier jour.

Responsabilités

  • Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
  • Gérer les appels entrants en utilisant un système téléphonique à plusieurs lignes, en appliquant une étiquette téléphonique appropriée
  • Répondre aux demandes des clients ou partenaires avec efficacité et courtoisie, en fournissant les informations nécessaires ou en transférant les appels vers les services concernés
  • Assurer la gestion du courrier et des courriels, en veillant à leur distribution appropriée
  • Maintenir l'espace d'accueil propre, organisé et accueillant
  • Gérer la réservation de salles ou d'équipements si nécessaire
  • Collaborer avec les autres services pour assurer un flux de communication optimal

Votre rôle

Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous êtes le premier et le dernier contact de nos clients. Vous incarnez l'image, les valeurs et le sens du service de l'hôtel.

Vos missions principales

  • Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, de leur arrivée à leur départ
  • Gérer les appels téléphoniques, les réservations et les demandes d'information
  • Assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique
  • Organiser l'accueil, les check-in et check-out selon les procédures internes
  • Assurer le service de conciergerie et conseiller les clients sur les activités et attractions locales
  • Préparer et mettre en place le petit-déjeuner dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité
  • Gérer le secrétariat de l'établissement et les tâches administratives liées à la réception
  • Participer à la gestion des plannings des équipes
  • Connaître, appliquer et faire respecter les règles de sécurité de l'hôtel
  • Collaborer étroitement avec les différentes équipes pour garantir un service fluide et de qualité

Votre profil

  • Vous justifiez idéalement d'une première expérience en hôtellerie ou dans un poste similaire
  • Vous avez un sens aigu du service client et une excellente présentation
  • Vous êtes à l'aise au téléphone et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
  • Vous êtes à l'aise avec l'informatique et les outils bureautiques.

*

  • Vous maîtrisez le français et l'anglais (toute autre langue est un plus)
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez garder votre sang-froid en toute situation
  • Vous appréciez le travail en équipe et avez un excellent relationnel
  • Vous souhaitez vous investir dans un projet d'ouverture et contribuer à son succès

Envie de vivre cette aventure à nos côtés ?

Type d'emploi : CDD

Rémunération : à partir de 1 960,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Receptionniste de nuit H/F

    il y a 2 semaines

    Courcelles-sur-Vesle, Hauts-de-France Relais & Châteaux Temps plein

    Description de l'entreprisePrésentation de la société :Membre des Relais & Châteaux depuis 1992, le Château de Courcelles **** a ouvert ses portes il y a plus de 35 ans. Situé au cœur du triangle dessiné par les villes de Soissons, Laon et Reims, le Château est aux portes de la Champagne et à seulement 1h30 de Paris.Son hôtel de 20 chambres...

  • Receptionniste de nuit H/F

    il y a 2 semaines

    Courcelles-sur-Vesle, Hauts-de-France Relais & Châteaux Temps plein

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  • receptionniste h/f

    il y a 3 jours

    Jard-sur-Mer, Pays de la Loire, France camping le curty's Temps plein

    Réceptionniste H/F – Camping CAPFUN Le Curty's (Jard-sur-Mer, Vendée)Durée : de fin juin à fin août 2026Horaires : 39h/ semaine, Disponible les Week-endsAvantages : Possibilité de logementPlus qu'une saison, une aventure humaine Vos missions :Accueillir et orienter les vacanciers (check-in / check-out).Prendre les réservations (téléphone, mail) et...

  • Receptionniste de nuit H/F

    il y a 4 jours

    Courcelles-sur-Vesle, Hauts-de-France Château de Courcelles Temps plein

    Réceptionniste de nuit H/FNotre Maison familiale recrute de nouveaux talents Vous êtes dynamique, motivé et voulez rejoindre un établissement en pleine évolution ? Alors, envoyez-nous votre candidature Nous sommes à la recherche d'un ou une Réceptionniste / Veilleur de nuit pour s'assurer de la bonne tenue du Château.Personne de confiance, ayant un...

  • receptionniste h/f

    il y a 5 heures

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France comfort.ivry.dir@dalmatahospitality Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une expérience positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour...

  • Réceptionniste F/H

    il y a 5 jours

    La Plaine-sur-Mer, Pays de la Loire, France Slow Village Pornic Temps plein

    Qui sommes nous ? Envie de travailler dans un lieu où la tranquillité et la nature sont au cœur de chaque journée ? Rejoignez Slow Village, un univers où la Slow Life prend tout son sens.Nous proposons :Un poste où chaque journée est différente.La possibilité de grandir au sein d'un projet inspirant et en pleine croissance.Une ambiance conviviale,...

  • Réceptionniste F/H

    il y a 4 jours

    La Plaine-sur-Mer, Pays de la Loire, France Slow Village Pornic Temps plein

    Qui sommes nous ? Envie de travailler dans un lieu où la tranquillité et la nature sont au cœur de chaque journée ? Rejoignez Slow Village, un univers où la Slow Life prend tout son sens. Nous proposons : Un poste où chaque journée est différente. La possibilité de grandir au sein d'un projet inspirant et en pleine croissance. Une ambiance...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 jours

    Mer, Centre-Val de Loire, France Domaine Le Grand Large Temps plein

    Le camping Clicochic Havre de Bernières, situé dans le Calvados à Bernières sur Mer dans un cadre exceptionnel à deux pas de la mer, recherche un/e réceptionniste pour compléter son équipe.A partir du mois de Mars 2026, vous intégrez l'équipe Clicochic / Capfun qui a pour mission de faire passer à nos clients les vacances dont ils rêvaient quand...

  • Chef de rang H/F

    il y a 3 jours

    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France 3B Coquelles Temps plein

    Offre d'emploi – Chef de rang (H/F)Contrat : CDI – 35h hebdoExpérience exigéeNous recherchons un Chef de rang (H/F) pour compléter notre équipe déjà très professionnelle au sein de notre brasserie à forte affluence.Établissement dynamique, esprit d'équipe et service soigné : si vous aimez le rythme soutenu et le contact client, ce poste est...

  • Réceptionniste d'hôtel H/F

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France LA VILLA SOREL Temps plein

    Hôtel Villa Sorel – Boulogne-BillancourtRéceptionniste – CDI Temps partiel (10h-15h/semaine)Bienvenue à la Villa Sorel Ici, chaque détail compte pour offrir à nos clients une expérience chaleureuse et mémorable. Et tout commence avec vous : le premier sourire, l'écoute attentive, la petite attention qui fera la différence.Nous recherchons dès...