Assistant clientèle CRC Mobilité clients F/H

il y a 2 semaines

BoulognesurMer, Hauts-de-France Crédit Agricole Titres Temps plein

Nous recherchons des assistants clientèle en CDI pour notre centre de relation clients Mobilité Clients à Mer (41).

En qualité d'assistant clientèle, vous vous verrez confier les missions suivantes :

- Prendre en charge le client par téléphone :

  • Accueillir et réaliser le suivi de la relation client

  • Assurer la prise de RDV entre le client et son nouveau conseiller

- Traitements middle-office et back-office :

  • Constituer et traiter les dossiers clients

  • Ouvrir et transférer les comptes

  • S'assurer de la prise en charge et du bon traitement des opérations/dossiers dans les délais contraints

  • Assurer l'interface entre les Caisses Régionales et le clients

  • Transférer les données et pièces enregistrées dans la GED

Profil :

De formation Bac +2, vous avez une expérience réussie de la relation client.

Vos compétences dans la communication orale (téléphone), écrite et l'utilisation des outils informatiques (navigation sur 3 écrans) sont reconnues.

Vous aimez suivre l'actualité, vous avez le goût du service client, du travail en équipe et vous êtes doté(e) d'une grande rigueur dans l'exécution de votre travail : rejoignez-nous

Pourquoi nous rejoindre ? 

Rémunération : euros annuels brut sur 13 mois (ce montant intègre une partie variable à hauteur de 915€ qui est versée annuellement) + CESU + intéressement/abondement.

Formation : A votre intégration, une formation de 8 semaines vous sera délivrée. Vous alternerez entre théorie et pratique, avec du travail en binôme et un réel accompagnement tout au long de votre intégration.

Horaires : Travail du mardi au samedi de 8h30 à 18h sauf le samedi de 9h à 15h. Nous vous offrons la possibilité de faire du télétravail à raison de 2 jours par semaine.

Congés : 31 jours de RTT + 25 jours de CP + des congés spéciaux en fonction des évènements (mariage, déménagement..).

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de vous inviter à réaliser des tests sur la plateforme Assessfirst et un entretien vidéo sur la plateforme de recrutement iCIMS.

Pour en savoir plus sur nos métiers, visitez notre site : ou suivez-nous sur LinkedIn.

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024

  • Assistant des ventes H/F

    il y a 1 semaine

    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France CUISINES REFERENCES CHARTRES Temps plein

    Cuisines Références Boulogne-sur-Mer (62) est une entreprise en plein essor dans le commerce de cuisines/dressing, qui met la satisfaction client au centre de ses prérogatives. Pour accompagner son expansion, nous sommes en recherche d'un profil ADV Assistante des Ventes en CDD ; L'évolution vers un CDI n'est pas exclue.En tant qu'assistante...

  • conseiller(e) clientele

    il y a 1 jour

    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Crédit Mutuel Nord Europe Temps plein

    Qui sommes nousLa stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE: La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assuranceMUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • Vendeur automobile clientèle Professionnelle H/F

    il y a 2 semaines

    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Groupe SOFIDA Temps plein

    DescriptionCe poste vous place au cœur de la relation entre SOFIDAP BOULOGNE et sa clientèle professionnelle. Vous contribuez directement à la performance commerciale du site et à la satisfaction des entreprises clientes. Au sein de la concession, vous développez et entretenez un portefeuille de clients professionnels :artisans, professions libérales,...

  • Vendeur automobile clientèle Professionnelle H/F

    il y a 2 semaines

    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Groupe SOFIDA Temps plein

    DescriptionCe poste vous place au c?ur de la relation entre SOFIDAP BOULOGNE et sa clientèle professionnelle. Vous contribuez directement à la performance commerciale du site et à la satisfaction des entreprises clientes. Au sein de la concession, vous développez et entretenez un portefeuille de clients professionnels :artisans, professions libérales,...

  • assistant gestion industrielle

    il y a 7 jours

    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Offre d'emploi : Assistant(e) en gestion industrielle H/F Secteur : Agroalimentaire Localisation : Boulogne-sur-Mer Type de contrat : mission intérimaire - 5 mois Temps de travail : Temps plein - 35h Démarrage : Début janvier 2026 Dans le cadre d'un renfort d'équipe, notre client, acteur reconnu du secteur agroalimentaire, recherche un(e) Assistant(e) en...

  • conseiller(e) clientele

    il y a 7 jours

    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes-nous ?La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes : BANCASSURANCE : La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assuranceMUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • Conseiller-ère de Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Banque Populaire du Nord Temps plein

    de l'entrepriseBienvenue à la Banque Populaire du Nord, Ça c'est nous Ici, on est proches de nos clients et fiers d'agir chaque jour pour faire vivre les projets de notre territoire .La Banque Populaire du Nordfait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) avec 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences...

  • Assistant(e) déclarant(e) Douane F/H

    il y a 2 semaines

    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Delanchy Transports Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? Vous souhaitez travailler dans le secteur du Transport ? Les opérations douanières n'ont plus de secrets pour vous ?  Alors vous êtes le/la futur(e) Assistant(e) déclarant Douane (H/F) que nous recherchons pour rejoindre notre équipe de COPROMER TRANSPORTS basée à Boulogne-Sur-Mer Présent depuis plus de 50 ans sur le territoire...

  • Assistant Manager restauration rapide H/F

    il y a 3 heures

    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France O'TACOS BOULOGNE SUR MER Temps plein

    DescriptionPremiers sur les tacos à la française depuis désormais plus de 10 ans, nous proposons à nos clients une restauration rapide de qualité, Made in France, généreuse et unique.Grâce au succès des French tacos, concept novateur et dynamique qui a conquis un marché quasi vierge, notre enseigne compte aujourd'hui plus de 250 restaurants, et...

  • Assistant Responsable d'Affaires Travaux CVC H/F

    il y a 3 jours

    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Equans Temps plein

    Description de l'emploiAXIMA – ENTITE EQUANS FranceL'agence de EQUANS Axima de Boulogne sur Mer est spécialisée dans les travaux neufs et rénovations en Génie Climatique. Intervenant dans les secteurs tertiaires, hospitalier et industriel CVC nous recherchons pour renforcer nos équipes un : Assistant Responsable d'Affaires Travaux CVC H/FVOTRE...