Assistant clientèle CRC Mobilité clients F/H

il y a 2 semaines


BoulognesurMer, Hauts-de-France Crédit Agricole Titres Temps plein

Nous recherchons des assistants clientèle en CDI pour notre centre de relation clients Mobilité Clients à Mer (41).

En qualité d'assistant clientèle, vous vous verrez confier les missions suivantes :

- Prendre en charge le client par téléphone :

  • Accueillir et réaliser le suivi de la relation client

  • Assurer la prise de RDV entre le client et son nouveau conseiller

- Traitements middle-office et back-office :

  • Constituer et traiter les dossiers clients

  • Ouvrir et transférer les comptes

  • S'assurer de la prise en charge et du bon traitement des opérations/dossiers dans les délais contraints

  • Assurer l'interface entre les Caisses Régionales et le clients

  • Transférer les données et pièces enregistrées dans la GED

Profil :

De formation Bac +2, vous avez une expérience réussie de la relation client.

Vos compétences dans la communication orale (téléphone), écrite et l'utilisation des outils informatiques (navigation sur 3 écrans) sont reconnues.

Vous aimez suivre l'actualité, vous avez le goût du service client, du travail en équipe et vous êtes doté(e) d'une grande rigueur dans l'exécution de votre travail : rejoignez-nous

Pourquoi nous rejoindre ? 

Rémunération : euros annuels brut sur 13 mois (ce montant intègre une partie variable à hauteur de 915€ qui est versée annuellement) + CESU + intéressement/abondement.

Formation : A votre intégration, une formation de 8 semaines vous sera délivrée. Vous alternerez entre théorie et pratique, avec du travail en binôme et un réel accompagnement tout au long de votre intégration.

Horaires : Travail du mardi au samedi de 8h30 à 18h sauf le samedi de 9h à 15h. Nous vous offrons la possibilité de faire du télétravail à raison de 2 jours par semaine.

Congés : 31 jours de RTT + 25 jours de CP + des congés spéciaux en fonction des évènements (mariage, déménagement..).

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de vous inviter à réaliser des tests sur la plateforme Assessfirst et un entretien vidéo sur la plateforme de recrutement iCIMS.

Pour en savoir plus sur nos métiers, visitez notre site : ou suivez-nous sur LinkedIn.

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024


  • Assistant des ventes H/F

    il y a 1 semaine


    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France CUISINES REFERENCES CHARTRES Temps plein

    Cuisines Références Boulogne-sur-Mer (62) est une entreprise en plein essor dans le commerce de cuisines/dressing, qui met la satisfaction client au centre de ses prérogatives. Pour accompagner son expansion, nous sommes en recherche d'un profil ADV Assistante des Ventes en CDD ; L'évolution vers un CDI n'est pas exclue.En tant qu'assistante...

  • conseiller(e) clientele

    il y a 3 jours


    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Crédit Mutuel Nord Europe Temps plein

    Qui sommes nousLa stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE: La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assuranceMUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...


  • Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Groupe SOFIDA Temps plein

    DescriptionCe poste vous place au c?ur de la relation entre SOFIDAP BOULOGNE et sa clientèle professionnelle. Vous contribuez directement à la performance commerciale du site et à la satisfaction des entreprises clientes. Au sein de la concession, vous développez et entretenez un portefeuille de clients professionnels :artisans, professions libérales,...


  • Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Banque Populaire du Nord Temps plein

    de l'entrepriseBienvenue à la Banque Populaire du Nord, Ça c'est nous Ici, on est proches de nos clients et fiers d'agir chaque jour pour faire vivre les projets de notre territoire .La Banque Populaire du Nordfait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) avec 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences...


  • Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Gueudet Freres Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Fondé en 1880, le Groupe est aujourd'hui distributeur dans les domaines de l'automobile, du poids-lourds, de l'agricole et des véhicules de loisirs.Avec plus de 4500 collaborateurs répartis sur plus de 160 sites et un CA dépassant  2 milliards d'euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la...

  • Assistant Achats H/F

    il y a 2 semaines


    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Frais Embal Temps plein

    Depuis près de 40 ans, la société familiale FRAIS EMBAL propose le meilleur du poisson frais sans arête, coupé et conditionné.Située dans son nouvel outil industriel et au cœur du premier centre européen de traitement du poisson et des marchés de consommation à Boulogne-sur-Mer, l'entreprise occupe une position clé sur le marché international de...


  • Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...


  • Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France GSF Temps plein

    Informations générales Etablissement (veuillez saisir un établissement) Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.Avec plus de 160 établissements en France ainsi qu'à...

  • Carrossier H/F

    il y a 2 semaines


    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Gueudet Freres Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Fondé en 1880, le Groupe est aujourd'hui distributeur dans les domaines de l'automobile, du poids-lourds, de l'agricole et des véhicules de loisirs.Avec plus de 4500 collaborateurs répartis sur plus de 160 sites et un CA dépassant  2 milliards d'euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la...

  • Vendeur Automobile

    il y a 2 semaines


    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Volkswagen Group France Temps plein

    Les missions du posteVous aimez le contact client et les défis commerciaux ? Ce poste vous place au coeur de la performance de la concession.Au sein de la concession SNAB Volkswagen Boulogne, vous êtes un acteur clé de la satisfaction et de la fidélisation des clients des marques VW, SEAT et CUPRA. Vous conseillez, accompagnez et suivez chaque client...