Responsable E-commerce – Expérience Web

il y a 3 jours

Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Easy Cash S.A.S Temps plein

Responsable E-commerce – Expérience Web & Omnicanale (H/F)

Entreprise :

Créé en 2001, Easy Cash est aujourd'hui le premier réseau français d'achat-vente de produits d'occasion et reconditionnés avec près de 170 magasins répartis aux 4 coins de la France, une forte ambition digitale au service d'un modèle omnicanal et des partenariats avec la grande distribution.

Depuis 20 ans, Easy Cash fait de la seconde vie un mode de vie.

Rejoindre Easy Cash c'est donc participer activement à cette économie circulaire. Nous croyons profondément en une consommation plus éthique et responsable.

Aujourd'hui EASY CASH recherche un nouveau Responsable E-commerce (H/F) en CDI, pour rejoindre une Dream Team jeune, dynamique et à dimension humaine

La mission :

Véritable business owner du site e-commerce, vous êtes responsable de la performance commerciale, de la rentabilité et de la qualité de l'expérience client, aussi bien sur le web que dans les parcours omnicanaux.

Vous pilotez la stratégie e-commerce et orchestrez son exécution en lien étroit avec les équipes Marque, CRM & Fidélité, IT, Opérations, Service Client et le réseau de magasins.

Responsabilités principales :

  • Pilotage business & performance
  • Définir et déployer la stratégie e-commerce
  • Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité
  • Construire et exploiter les tableaux de bord de pilotage
  • Produire des analyses business pour orienter les décisions
  • Piloter les budgets et arbitrer les investissements

Expérience client & omnicanalité

  • Garantir une expérience fluide et performante sur tous les parcours web et omnicanaux
  • Concevoir, tester et optimiser les parcours clients
  • Identifier et corriger les points de friction

Animation commerciale & croissance

  • Piloter l'acquisition, la conversion et l'animation commerciale
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Marque, CRM et Fidélité
  • Coordonner l'exécution avec les Opérations et le Service Client

Produit & organisation

  • Piloter la roadmap e-commerce avec les Product Owners
  • Manager et faire grandir l'équipe e-commerce

Profil recherché :

  • Formation supérieure (école de commerce, ingénieur ou équivalent)
  • Expérience confirmée en e-commerce, digital ou retail
  • Forte culture business et data
  • Expérience dans des environnements omnicanaux
  • Capacité à évoluer dans des organisations transverses
  • Leadership, pragmatisme et forte orientation résultats

Pourquoi rejoindre Easy Cash ?

  • Un poste clé et stratégique au cœur de la transformation digitale
  • De vrais leviers d'action sur la performance et l'expérience client
  • Un environnement omnicanal riche et exigeant
  • Un rôle majeur dans la croissance digitale de l'enseigne

  • Responsable E-commerce – Expérience Web

    il y a 3 jours

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