Alternance Consultant(e) Digital Analytics Germanophone H/F

il y a 2 semaines

Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Piano Temps plein

La solution d'optimisation des revenus digitaux de Piano aide les services numériques à augmenter leurs revenus en leur permettant de mieux comprendre et influencer le comportement de leurs clients. Piano regroupe l'analyse, la segmentation et la personnalisation commerciale dans une seule application basée sur l'intelligence artificielle, permettant ainsi aux sites et aux applications de maximiser efficacement la valeur de chaque visite utilisateur.

Basée à Amsterdam et disposant de bureaux en Amérique, en Europe et en Asie-Pacifique, Piano compte parmi ses clients internationaux la BBC, Deutsche Telekom, Nikkei, AXA et le Wall Street Journal.  Pour plus d'informations, rendez-vous sur

Présentation du poste:

Vous intégrez l'activité « Product Support Services», et êtes en charge de l'accompagnement de nos clients (France et international) dans l'exploitation de notre solution de Web Analytics. De formation technique et faisant preuve d'un bon relationnel, votre mission consiste dans un premier temps à assurer le support de premier et second niveau de nos solutions. Vous prenez en charge les questions de nos clients, le diagnostic, l'analyse et la résolution des incidents dans le respect des délais contractuels.

Par la suite, votre profil de chef de projet vous amène à accompagner nos clients dans la mise en place de nos solutions, en bâtissant avec eux une relation de confiance. Vous vous assurez de leur satisfaction et les aidez à optimiser leur activité en ligne au travers de nos solutions. Vous animez les différents modules de formation de nos clients (sur site et à distance). Vous travaillez étroitement avec les directions Marketing / E-commerce de nos clients, ainsi qu'avec leurs équipes techniques ou leurs prestataires. 

Points clés :

  • Support technique (réponse aux questions de nos clients et de nos équipes internes sur l'utilisation de nos solutions),
  • Accompagnement à la mise en place technique des solutions Piano (collecte des besoins, plan de marquage, recette, paramétrage des rapports),
  • Vous serez en contact permanent avec les équipes marketing, commerciales et techniques de Piano.

Profil et compétences :

  • Maîtrise impérative de l'anglais et de l'allemand à l'oral et à l'écrit,
  • De formation Bac+2 minimum,
  • Très bonnes connaissances de la création et de la gestion de sites internet (HTML, Javascript),
  • Vif intérêt pour le Web Analytics,
  • Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles (gestion de projet),
  • Sens pédagogique.

Atouts facultatifs :

  • La maîtrise de l'espagnol est un vrai plus,
  • Connaissance du marketing interactif (référencement, affiliation, e-mailing, publicité, études),
  • Connaissance de la technologie du marqueur distant (tag / marqueur),
  • Notions de sécurité web et/ou de protocoles d'échanges de données (API, XML, FTP),
  • Connaissance de SQL/Python,
  • Utilisateur averti d'une solution de mesure d'audience par marqueur distant,
  • Maintenance d'un site internet à titre personnel.

Les avantages : 

  • Parcours d'intégration
  • Remboursement à hauteur de 50% du titre de transport
  • Tickets restaurants
  • Prime de vacances  
  • Indemnité vélo
  • Comité d'entreprise : cinéma, loisirs, voyages

Notre entreprise est engagée dans une politique d'égalité des chances. Les offres d'emploi proposées sont ouvertes à tous les talents, incluant naturellement les personnes en situation de handicap.

  • Consultante Consultant Technique Senior Ivalua

    il y a 6 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Alternance Chargé(e) de Marketing

    il y a 2 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France AISANCE SYSTEM Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e), autonome et créatif(ve) pour contribuer au développement et à l'exécution de notre stratégie marketing et commerciale.Ton rôle : renforcer notre visibilité, générer des leads qualifiés et animer notre communauté en ligne.Missions principalesAcquisition & Growth...

  • Data Analyst H/F – Spécialisation Web Analytics

    il y a 1 semaine

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France YNOV Temps plein

    YNOV Campus, Apprendre à réussir Depuis plus de 10 ans, YNOV est le leader français dans la formation aux métiers du numérique, de la création et de l'innovation. YNOV est présent dans 13 métropoles avec 13 campus et près de étudiants inscrits dans ses 64 diplômes (BTS, Bachelors, Mastères, reconnus par l'État) répartis dans 12 filières...

  • Consultant(e) Formateur(rice)

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Orisha Real Estate Temps plein

    Le (la) Consultant(e) formateur(rice) est un acteur clé dans la transformation digitale du client. Le (la) Consultant(e) formateur(rice) a pour objectif de faire adopter la solution ONAYA par les utilisateurs finaux en réalisant des prestations de formation et d'accompagnement.Ses missions se décomposent globalement de la manière suivante :Prestation de...

  • Consultant Architecte Power Platform

    il y a 6 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH Temps plein

    Consultant Architecte Power Platform (H/F) - CDI - Mérignac Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : MERIGNAC Devenez Consultant Architecte Power Platform (H/F) - CDI - Mérignac (33) chez Konica Minolta   Devenir Consultant Architecte Power Platform chez Konica Minolta c'est accepter un poste en CDI dans notre Direction Services –...

  • Consultant Architecte Power Platform

    il y a 5 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Konica Minolta Temps plein

    Consultant Architecte Power Platform (H/F) - CDI - Mérignac (33)Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : MERIGNACDevenez Consultant Architecte Power Platform (H/F) - CDI - Mérignac (33) chez Konica Minolta Devenir Consultant Architecte Power Platform chez Konica Minolta c'est accepter un poste en CDI dans notre Direction Services – Business &...

  • Consultante / Consultant SAP LE SD

    il y a 1 semaine

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Consultant Stagiaire Evaluation et Modélisation Financière F/H

    il y a 2 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France KPMG France Temps plein

    Vos ChallengesForte d'une expérience reconnue en finance d'entreprise, l'équipe Evaluation et modélisation financière de KPMG Corporate Finance accompagne ses clients dans :la prise de décision et l'objectivation du prix lors d'une transaction : construction de modèles financiers fiables et flexibles, évaluation de sociétés cotées ou privées,...

  • Alternance - Chargé de relation client e-commerce H/F

    il y a 6 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Icademie Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, site e-commerce, dans le recrutement de sa/son futur(e) Chargé de communication et relation client H/F en alternance.Ce poste, basé à Merignac, est à pourvoir dès que possible.En...

  • Contrôleur Qualité F/H

    il y a 5 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France F-TECH Temps plein

    Le groupe F-TECH est un fournisseur de pièces de structures métalliques et composites destinées aux secteurs de l'Aéronautique et de la Défense.Fondé en 2002, le groupe s'est développé par croissance organique et par croissances externes pour devenir un fournisseur de rang N°1 des grands donneurs d'ordre de l'aéronautique.Positionnés sur le "high...