Hôte/sse back office

il y a 2 semaines

SaintBarthélemy, Bretagne, France Eden Rock - St Barths Temps plein

****Eden Rock - St Barths*
–***
un luxueux coin de paradis à Saint-Barthélemy perché sur un promontoire rocheux,bordé par une mer turquoise et des plages de sable blanc ; l'art de vivre à lafrançaise au cœur des Caraïbes.

****Eden Rock - St Barths******
vous propose de rejoindre ses équipes et de vous offrir les meilleures opportunités de carrière et de développement au sein des incroyables Hôtels Oetker.

Missions
En tant qu
e Hôte/sse back office -
Chargé/e de clientèle F&B
j'ai la charge de la prise de réservations téléphoniques et /ou par email, de la gestion des fiches clients, du suivi des menus et des missions administratives des points de vente Restauration.

Représentant à chaque instant de notre luxueux établissement et de ses valeurs, je me porte garant de la satisfaction des salariés en accomplissant quotidiennement mes tâches et missions avec joie et bienveillance. Plus qu
'un Hôte/sse back office - Chargé/e de clientèle F&B
, je participe activement au rayonnement de l'établissement.

Au Quotidien, Mes Missions Opérationnelles Sont

  • Standard téléphonique des différents points de vente restauration (Restaurant, bar, room service & plage)
  • S'assurer du bon suivi des réservations
  • E-mailings réservation & commercialisation
  • Préparation des bons cadeaux et suivi comptable
  • Commercialisation et préparation des fonctions pour groupe de 30-40 pax maximum
  • Coordination et renfort F&B avec le service events sur les groupes résidents
  • Gestion des cardex clients Sevenroom et Opéra
  • Suivi des rapports guest in house afin d'anticiper les demandes spéciales (commande auprès de l'économat)
  • Création, suivi des changements et impression des menus en accord la Direction restauration et le Chef des cuisines
  • Gestion des amenities spéciales (Client VIP, commande agence…)
  • Récolter et transmettre les informations nécessaires, faire le lien de façon adaptée entre la clientèle, les équipes de restauration et les autres services de l'hôtel
  • Prise de commandes room service en respectant les critères LQA
  • Gestion et facturation des commandes à emporter pour clientèle Villa

Profile
Nous recherchons un collaborateur titulaire d'un BTS en Hôtellerie Restauration de préférence et bénéficiant d'une expérience minimum de deux ans à un poste similaire dans un établissement de même catégorie. La maîtrise de l'anglais (oral & écrit) est nécessaire. Connaissances des logiciels Micros, Opera & Sevenroom.

Qualités
requises

  • Attentif, A l'écoute, autonome, Courtois, Distingué, Dynamique, Esprit d'équipe, Flexible, Organisé, Soigneux

Aptitudes
professionnelles

  • Avoir un excellent relationnel, Communiquer avec les autres départements, Maitriser les règles d'accueil et de prise de congés de la clientèle, Prise d'initiative, Maitrise de l'outil informatique

Connaissances
requises

  • Connaissances des standards et procédures d'accueil d'établissements de prestige

Benefits
Statut
: Employé

Salaire
: 2270euros Brut Mensuel

Avantages
Logement : Chambre partagée dans une maison Eden Rock

Santé : Mutuelle et Prévoyance

Nourriture : 1 repas par jour travaillé au restaurant du personnel

Uniforme : fourni avec vestiaire et nettoyage inclus

Prime de parrainage

Accès a la plateforme E-learning Masterpiece Academy

Accès au programme RSE « Eden Angels »

Accès aux événements internes « Eden Rokers »

Nombreux avantages locaux : transports, activités, commerces...

Oetker Hotels
est une collection d'Hôtels d'Exception à travers le monde. Chaque propriété est un véritable chef d'œuvre. Situés dans des destinations exclusives, ces établissements sont synonymes d'une hôtellerie d'excellence alliée à un savoir-faire inégalable et un esprit de famille, des valeurs chères à Oetker Hotels. Perpétuant un héritage raffiné dans l'art de recevoir depuis 1872, notre mission est de préserver des standards de qualité élevés, et de les développer par l'acquisition et la gestion de propriétés uniques.

La collection comprend 12 hôtels,
Le Bristol Paris
,
Brenners Park-Hotel & Spa
à Baden-Baden,
Hôtel du Cap-Eden-Roc
à Antibes,
Château Saint-Martin & Spa
à Vence,
The Lanesborough London
,
L'Apogée Courchevel
,
Eden Rock - St Barths
,
Jumby Bay Island
à Antigua,
Palácio Tangará
à São Paulo,
Hotel La Palma
à Capri,
The Vineta Hotel
à Palm Beach, et plus de 150 villas privées dans le monde. En 2027, un nouvel hôtel ouvrira ses portes à
Saint Tropez
.

  • hôte(sse) de caisse

    il y a 2 semaines

    Saint-Pol-de-Léon, Bretagne, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le groupement des mousquetaires dont fait parti l'enseigne Bricomarché détient 679 points de vente dont 465 en France. Elle est N°3 France des enseignes de bricolage. Reconnue comme une enseigne de proximité, Bricomarché s'adresse aussi bien aux bricoleurs débutants qu'aux plus avertis.Implanté depuis 30 ans Bricomarché...

  • Agent Back Office H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Malo, Bretagne, France Camping-and-co Holidays&Co Temps plein

    Qui sommes-nous ?Camping and Co et Trip and Co sont des plateformes de réservation spécialisées dans les séjours en camping, résidences et villages vacances. Notre mission ? Offrir à chaque client une expérience de séjour fluide et sereine en assurant un traitement rigoureux des demandes, un suivi fiable des dossiers et un service après-vente...

  • Hôte - Hôtesse D'accueil / Contrôleur aux entrées

    il y a 3 jours

    Saint-Malo, Bretagne, France Barrière Temps plein

    Description de l'entreprise LE CASINO BARRIÈRE DE SAINT-MALO RECHERCHE UN HÔTE - HÔTESSE D ACCUEIL / CONTRÔLEUR AUX ENTREESLe Casino Barrière de Saint-Malo compte 125 machines à sous, un restaurant Le Bistro Barrière et un bar, Le Bar des Jeux. Dans ce lieu iconique, à proximité du cœur historique de la ville, vous exercerez vos compétences de...

  • Développeur(se) expérimenté(e) Python/ERP

    il y a 2 jours

    Saint-Grégoire, Bretagne, France OpenFire Temps plein

    L'entreprise Fondée en 2012, OpenFire est une structure en forte croissance spécialisée dans le développement et le déploiement d'applications web et mobiles à destination des professionnels de la rénovation énergétique, l'aménagement de l'habitat et la maintenance.Nous permettons à nos clients de digitaliser l'ensemble de leurs process, du CRM...

  • cdd 3 mois 35h sports de raquette

    il y a 1 jour

    Saint-Jouan-des-Guérets, Bretagne, France DECATHLON FRANCE Temps plein

    Chez Decathlon l'alternance est au cœur de nos préoccupations. Riche de plus de 300 métiers regroupés dans 8 filières, Decathlon te permettra d'acquérir un grand nombre de compétences humaines et professionnelles dans le secteur qui t'attire. Si tu es étudiant(e), passionné(e) de sport, que tu aimes les challenges et que tu souhaites te...

  • Gestionnaire Service Client Flux Bancaire H/F H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Grégoire, Bretagne, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - Back officeIntitulé du posteGestionnaire Service Client Flux Bancaire H/F H/FContratCDDVotre missionNous vous proposons :Un poste de Gestionnaire au sein du Service Clients Flux Bancaires, basé à Saint-Grégoire.Une ambiance de travail conviviale dans une équipe à taille humaine en étant encadré·e et suivi·e par ...

  • Gestionnaire Flux Bancaires 35 H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Grégoire, Bretagne, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - Back officeIntitulé du posteGestionnaire Flux Bancaires 35 H/FContratSTAGEVotre missionUn poste de Gestionnaire au sein du Service Clients Flux Bancaires, basé à Saint-Grégoire.Une ambiance de travail conviviale dans une équipe à taille humaine en étant encadré·e et suivi·e par Responsable du Service Clients...

  • Equipier d'étages F/H

    il y a 6 jours

    Saint-Malo, Bretagne, France Beautiful Life Hotels Temps plein

    Description De L'entrepriseBientôt…Le Grand Hôtel de Courtoisville, maison du groupeBeautiful Life HotelsÀ quelques pas de la mythiqueplage du Sillon, leGrand Hôtel de Courtoisville** s'apprête à rouvrir ses portes en2025, pour offrir à Saint-Malo une nouvelle adresse de caractère, alliantraffinement, sérénité et art de vivre.Fondée en1906,...

  • Développeur(se) expérimenté(e) Python/ERP

    il y a 4 jours

    Saint-Grégoire, Bretagne, France OpenFire Temps plein

    L'entreprise Fondée en 2012, OpenFire est une structure en forte croissance spécialisée dans le développement et le déploiement d'applications web et mobiles à destination des professionnels de la rénovation énergétique, l'aménagement de l'habitat et la maintenance.Nous permettons à nos clients de digitaliser l'ensemble de leurs process, du CRM...

  • Responsable Back Office

    il y a 1 semaine

    Saint-Laurent-du-Var, France KS Groupe Temps plein

    Pour une belle maison de Luxe spécialisée dans l'univers de la Joaillerie/Horlogerie, nous recherchons un(e) Responsable back-office & hôte(sse) d'accueil (H/F) **Vos missions seront**: - L'accueil et la réception des clients dans la continuité de son parcours au sein de la boutique - Offrir une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure à chaque...

  • Welcome Officer

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Haveagooday Temps plein

    Job Description **Fonctions **: Welcome Officer - Hôte(sse) - H/F - Volant **Type de contrat **: CDI - temps plein **Lieu **: Paris **Jour de travail : Du lundi au Vendredi** **Date de début **: Immédiatement **Présentation de la société**: **Haveagooday** est une Startup, en hyper croissance, présente sur Paris, BordeauxLyon et Bruxelles en fin...

  • Welcome Officer

    il y a 21 heures

    Saint-Denis, France Haveagooday Temps plein

    Job Description **Fonctions **: Welcome Officer - Hôte(sse) - H/F - Volant **Type de contrat **: CDI - temps plein **Lieu **: Paris **Jour de travail : Du lundi au Vendredi** **Date de début **: Immédiatement **Présentation de la société**: **Haveagooday** est une Startup, en hyper croissance, présente sur Paris, BordeauxLyon et Bruxelles en fin...

  • Hôte(Sse) D Accueil

    il y a 6 jours

    Saint-Aunès, France Orchestra Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Hôte(sse) d'Accueil H/F 1 jour par semaine (le vendredi) en CDI. L’Hôte(sse) d’Accueil H/F accueille, renseigne et oriente l’ensemble des personnes internes et externes à l’entreprise. Il est le premier contact auprès du public, du client ou du fournisseur dès son entrée dans l’entreprise. Les missions...

  • Hôte(Sse) D'accueil Standardiste

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France KS Services Temps plein

    Depuis 30 ans, KS SERVICES s’appuie sur une politique sociale engagée et responsable ainsi que des méthodes de recrutement prouvées pour piloter et assurer les services supports des plus grands groupes industriels ou tertiaires, français et internationaux. 800 Hôtes et Hôtesses d’Accueil, Services Généraux, Chefs d’Équipe, Responsables de...

  • Hôte(Sse) Secrétaire

    il y a 23 heures

    Villeneuve-Saint-Georges, France RESIDENCE DE BEAUREGARD Temps plein

    Nous recherchons, un(e) hôte(sse) secrétaire en temps plein. Poste à pourvoir rapidement Expérience dans le secteur sanitaire ou médico-social appréciée Sous l’autorité de la Direction et en étroite collaboration avec l'adjoint de direction, l’hôte(sse) secrétaire: - Accueille et informe les résidents, les familles en répondant à leurs...

  • Hôte(Sse) de Service

    il y a 3 jours

    Saint-Laurent-du-Var, France Pause V.I.Pee Temps plein

    Chez Pause V.I.Pee, nous révolutionnons l’hygiène et le bien-être en proposant des espaces sanitaires premium, propres et agréables, au cœur des centres commerciaux. Plus qu’un simple service, nous offrons une véritableexpérience client alliant propreté et accueil. Pour renforcer son équipe, Pause V.I.Pee recrute pour son site du Centre...

  • Alternante Hôte(Sse) Principal(E)

    il y a 2 semaines

    Saint-Dizier, France BRICO DEPOT Temps plein

    BRICO DEPOT SAINT DIZIER RECRUTE - UN(E) ALTERNANT(E) HOTE(SSE) PRINCIPAL(E) Nous avons à coeur d’accompagner tous les ans stagiaires et alternants afin de les aider à décrocher leur diplôme tout en les formant sur nos métiers, n’hésitez plus et rejoignez nos équipes ! En parallèle de vos études, nous vous accompagnerons et formerons sur le...

  • Hôte (Sse) de Caisse Arras

    il y a 1 semaine

    Saint-Nicolas, France 3 Solutions avec l’Alternance Temps plein

    Le CFA 3AS -3 Solutions avec l’Alternance, vous propose des parcours de formation** dans les Hauts de France.** Les objectifs du CFA 3AS - 3 Solutions avec l’Alternance sont de **repérer les talents, de les former et de les fidéliser afin qu’ils soient la force de l'entreprise de demain !** **Le CFA 3AS est certifié QUALIOPI.** Votre CFA 3AS 3...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 3 jours

    Saint-Ouen, France MEÏDA Temps plein

    Nous recherchons **un(e) hôte(sse) H/F, pour le restaurant MEÏDA** **A propos du restaurant**: "Brasserie Méditerranéenne, du chef Mohamed CHEIKH, située à Saint Ouen" **Descriptif du poste**: - Gestion des réservations - Accueil des clients et le placement aux tables - Aide au service et mise en place - Maitrise de la gestion des logiciels de...