Assistante responsable relation client

il y a 4 jours

Marseille, France Kalitics Temps plein

Qui sommes-nous ?

Nous sommes un éditeur de logiciels spécialisés pour le secteur du Bâtiment.

Entreprise à taille humaine, nous concevons des solutions sur mesure et travaillons au plus proche de nos clients comme de nos équipes.

Chez nous, pas de silos : chacun a un réel impact, de la visibilité sur les décisions et l'opportunité d'évoluer rapidement. L'environnement est exigeant, mais bienveillant, avec un vrai esprit d'équipe.

Votre rôle

Véritable bras droit de la direction, vous occupez un poste clé et transverse.

Vous contribuez au bon fonctionnement de l'entreprise, à la structuration des process et à la fluidité du quotidien.

Vos missionsEn lien direct avec la direction

  • Assister la direction dans l'organisation et le pilotage des sujets prioritaires.
  • Préparer, structurer et suivre les dossiers stratégiques.
  • Être un point d'appui fiable pour les équipes.

Gestion administrative & financière

  • Facturation clients et suivi des encaissements.
  • Recouvrement : relances, suivi des paiements, sécurisation du cash.
  • Préparation et transmission des éléments comptables au cabinet externe.

Suivi RH interne

  • Gestion administrative des collaborateurs (contrats, absences, dossiers).
  • Suivi des process RH et support au quotidien.
  • Contribution à l'amélioration de l'organisation interne.

Coordination & amélioration continue

  • Coordination entre les équipes (projet, commerce, support).
  • Suivi des indicateurs clés.
  • Participation active à l'optimisation des outils et méthodes internes.

Ce que nous vous offrons

  • Un poste central, avec une vraie visibilité et un impact direct.
  • Une proximité forte avec la direction et les décisions.
  • Une montée en compétences rapide sur des sujets variés (gestion, finance, RH).
  • Un environnement startup / PME, agile et responsabilisant.
  • Avantages : titres restaurant, prise en charge des frais de transport.

Le profil que nous recherchons

Nous cherchons une personnalité plus qu'un CV.

Ce qui fera la différence

  • Organisation, rigueur et fiabilité.
  • Autonomie et sens des priorités.
  • Discrétion et sens de la confidentialité.
  • Aisance relationnelle et esprit d'équipe.
  • Envie d'apprendre et de s'impliquer dans la vie de l'entreprise.

Formation & expérience

  • Bac+2 à Bac+5 (ou équivalent).
  • Première expérience en assistanat, gestion, comptabilité ou RH appréciée.
  • À l'aise dans un environnement PME en croissance.

Informations pratiques

  • Contrat : CDI.
  • Lieu : Présentiel.
  • Rémunération : entre 24000 et 35000 € brut annuel selon le profil et expérience.

Avantages

  • Ticket restaurant.
  • Prime annuelle.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 24 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages :

  • Flextime
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Travail à domicile occasionnel

Formation:

  • Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

  • Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Relations Clients Portuaires H/F

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Rentokil Initial Temps plein

    Notre entité Rentokil Pest Control recherche une Assistante relation clients Portuaires H/F en CDI Rattachée à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d'un portefeuille clients : - Réceptionner les appels entrants, - Traiter les emails des clients, - Analyser les demandes des clients, - Traiter...

  • Assistant Relations clients Portuaires H/F

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entrepriseDescription du posteNotre entité Rentokil Pest Control recherche une Assistante relation clients Portuaires H/F en CDIRattachée à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d'un portefeuille clients :Réceptionner les appels entrants,Traiter les emails des clients,Analyser...

  • Assistant Relations clients Portuaires H/F

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Rentokil Initial France Temps plein

    de l'entrepriseDescription du posteNotre entité Rentokil Pest Control recherche uneAssistante relation clients Portuaires H/F en CDIRattachée à La Responsable Service Clients, Vos Tâches Consisteront à Gérer Les Opérations De Front-office D'un Portefeuille ClientsRéceptionner les appels entrants,Traiter les emails des clients,Analyser les demandes...

  • Assistant Relations clients Portuaires H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Rentokil Initial Hong Kong Temps plein

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  • Assistant Relations clients Portuaires H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entreprise - Description du poste Notre entité Rentokil Pest Control  recherche une Assistante relation clients Portuaires H/F en CDIRattachée à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d'un portefeuille clients :Réceptionner les appels entrants,Traiter les emails des...

  • Responsable Relation Client

    il y a 4 jours

    Marseille, France Régie des Transports Métropolitains Temps plein

    CDI Temps complet **Entité de**rattachement***: - Le Groupe RTM exploite les réseaux de transports urbains et inter-urbains ainsi que les services complémentaires de mobilité qui lui sont confiés par la Métropole Aix-Marseille-Provence. En quelques chiffres, le Groupe RTM c'est : - 4 800 collaborateurs - Plus de 50 métiers - 600 postes à pouvoir...

  • Assistant Relation Clients en Cabinet Comptable

    il y a 2 semaines

    Marseille, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouveau souffle à votre carrière ! Nous recrutons pour notre client, cabinet d’expertise comptable, un profil Assistant relation clients en CDI à Montpellier. Rattaché au Pôle Support, vous êtes en charge d’établir les lettres de mission à partir des informations fournies par les associés ou managers et les faire signer (clients,...

  • Assistant Relation Client H/F

    il y a 3 jours

    Marseille, France Lynx Rh Temps plein

    Lynx RH recherche pour l'un de ses clients basé à Marseille un(e) Assistant(e) Relation Client (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée. Vos missions - Réceptionner et traiter les appels entrants des clients - Répondre aux demandes d'informations et accompagner les clients dans leurs démarches - Assurer la saisie et la mise à jour...

  • Assistant(E) Du Centre de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Bonjours Présence 30 Temps plein

    Au sein du Centre de Relations Clients Salariés Partenaires (CRCSP), composé de 5 personnes, l’Assistant(e) CRCSP sera en charge de: - **L’accueil physique et téléphonique** - Orientation et renseignement auprès des clients, des salariés, des partenaires et autres sur les activités du réseau et son organisation - Relayage d’informations et de...

  • Responsable de la relation et satisfaction client

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cogito Temps plein

    Responsable de la relation et satisfaction client (CDD 6 mois)Lieu :poste basé à Marseille, télétravail fréquentContrat :CDD de 6 mois (possibilité d'évolution en CDI)Rémunération :selon profilPrise de poste :dès que possibleCandidature :à envoyer àObjet du mail :Candidature - Responsable de la relation et satisfaction client - Prénom + NOMÀ...