Assistant Chef de Réception H

il y a 3 jours

Toulouse, Occitanie, France Southern Europe Temps plein

CDI / MINOR HOTELS / SOUTHERN EUROPE

[CDI] Assistant Chef de Réception H - F - NH Toulouse Airport
Missions

En tant qu'Assistant(e) Chef de réception, vous assisterez au quotidien le Chef de Réception dans la gestion de toutes les activités de la réception et à la supervision du reste de l'équipe.

Vous vous efforcerez constamment d'améliorer la satisfaction des clients et des membres de l'équipe ainsi que de maximiser les performances financières du département.

Quelles seront vos responsabilités?

  • Gérer et coordonner le service, en mettant en œuvre les normes de service et de qualité.
  • Répondre aux besoins des clients et assurer leur satisfaction.
  • Collaborer à la supervision et au contrôle du budget du département
  • Veiller à une performance optimale du département et si ce n'est pas le cas, mettre œuvre les changements nécessaires
  • Aider à la préparation des prévisions de recettes mensuelles.
  • S'assurer du bon fonctionnement des politiques de vente de upselling et cross-selling au sein de l'équipe de réception.
  • S'assurer que les membres de l'équipe aient une connaissance actualisée des produits, services, prix et des politiques de l'hôtel ainsi qu'une connaissance de la région.
  • Communiquer et transmettre un message cohérent concernant les objectifs de la Réception et les résultats attendus, ainsi que les informations essentielles de l'hôtel.

Qu'attendons-nous de vous?

  • 2 à 3 ans d'expérience à la réception d'un hôtel de type similaire.
  • Diplôme en gestion hôtelière ou équivalent.
  • Maîtrise de la langue locale et un bon niveau d'anglais.
  • Connaissance des divers logiciels (Microsoft Office, TMS, etc.) et systèmes de réception.
  • Connaissance des principes de gestion et des politiques commerciales.

Pourquoi nous choisir?

Chez Minor Hotels Europe & Americas, nous nous engageons à offrir à nos employés une expérience professionnelle passionnante. Notre parcours est nourri par la passion et l'engagement de nos équipes qui bénéficient également de nombreux avantages:

  • Une expérience internationale avec plus de 150 nationalités représentées.
  • Des opportunités de carrière et de développement au sein du groupe.
  • Une offre de formation riche et variée.
  • Des initiatives de bien-être p.ex. des conditions de travail flexibles.
  • Des programmes de reconnaissance des employés p.ex. les "Memorable Dates".
  • Un programme de développement durable et la possibilité de participer à des activités de volontariat.
  • Des tarifs préférentiels pour les employés sur les nuitées dans tous nos hôtels et d'autres avantages exclusifs de notre programme de fidélité.
Profil
Conditions
Renseignements, candidatures

Informations de publication

Publication sur Emplois-Espaces

Depuis le 07 novembre 2025

Référence sur Emplois-Espaces

Emplois-Espaces/n°66671

Synthèse de l'annonce

Annonceur

Minor Hotels / Southern Europe

Contrat

CDI

Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce

Lieu de travail

En présentiel

Toulouse

  • Chef(fe) de réception

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France DOMITYS Temps plein

    Vous avez le goût du challenge, vous aimez le travail en équipe et les nouveaux concepts hôteliers, nous vous proposons d'intégrer l'équipe d'une nouvelle résidence hôtelière à Toulouse Purpan.Situé non loin du centre-ville, au sein d'un quartier en plein essor, l'établissement, avec son ambiance Lifestyle, disposera de 85 appartements de...

  • Chef de réception H/F

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France DOMITYS Temps plein

    Vous avez le goût du challenge, vous aimez le travail en équipe et les nouveaux concepts hôteliers, nous vous proposons d'intégrer l'équipe d'une nouvelle résidence hôtelière à Toulouse Purpan.Situé non loin du centre-ville, au sein d'un quartier en plein essor, l'établissement, avec son ambiance Lifestyle, disposera de 85 appartements de...

  • Premier(e) de Réception

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France Mercure Hotels Temps plein

    du posteManagement Et Encadrement De L'equipe De ReceptionSuperviser et coordonner l'équipe de réception (réceptionnistes, alternant et réceptionniste de nuit) pour garantir un accueil optimal.Assurer la formation continue et le développement des compétences des collaborateurs.Répartir les tâches et gérer les plannings de l'équipe.Être un...

  • 1er de réception H/F

    il y a 6 jours

    Toulouse, Occitanie, France Mercure et Novotel Toulouse Centre Compans Temps plein

    PRISE DE POSTE LE 1er JANVIER 2026MISSION PRINCIPALE :Le 1er de Réception assure un accueil personnalisé et de qualité pour les clients de l'hôtel, tout en accompagnant l'équipe de réception. Il veille à l'efficacité des services tout en offrant une expérience client unique. Il supervise l'accueil, les demandes et les besoins spécifiques des...

  • Agent de Réception

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Groupe Comptoir du Monde Temps plein

    Le groupe "Les Comptoirs du Monde" est spécialiste du petit équipement de la maison auprès de la grande distribution. Nous commercialisons nos produits sous forme de présentoirs prêts à vendre, créatifs et tendances. Nous nous démarquons grâce à une reprise intégrale des invendus.Depuis 20 ans, nous connaissons une croissance forte et continue :...

  • assistant administratif

    il y a 1 jour

    Toulouse, Occitanie, France PORTELLI Temps plein

    Portelli, entreprise spécialisée dans l'aménagement des espaces extérieurs, en matière de conception paysagère, de création de piscines Carré bleu, d'installations de Spa Jacuzzi et de mobilier et décoration d'extérieur recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour renforcer l'organisation de l'entreprise et assurer un soutien efficace à la...

  • Chef de Chantier Aéroports

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Equans France Temps plein 45 000 € - 60 000 € par an

    de l'emploiDans le cadre de ses activités de fourniture et d'installations de systèmes dans le domaine du contrôle du trafic aérien, le département aéronautique France & Services d'INEO E&S recherche un/une chef de chantier pour ses installations courants forts / courants faibles.Vous rejoindrez l'équipe Installation/intégration aéronautique pour...

  • Chef de Chantier Aéroports

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Equans France Temps plein

    de l'emploiDans le cadre de ses activités de fourniture et d'installations de systèmes dans le domaine du contrôle du trafic aérien, le département aéronautique France & Services d'INEO E&S recherche un/une chef de chantier pour ses installations courants forts / courants faibles.Vous rejoindrez l'équipe Installation/intégration aéronautique pour...

  • Chef de Chantier Aéroports

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Equans France Temps plein

    de l'emploiDans le cadre de ses activités de fourniture et d'installations de systèmes dans le domaine du contrôle du trafic aérien, le département aéronautique France & Services d'INEO E&S recherche un/une chef de chantier pour ses installations courants forts / courants faibles.Vous rejoindrez l'équipe Installation/intégration aéronautique pour...

  • Assistant Technique de Contrat H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Equans Temps plein 25 000 € - 35 000 € par an

    Description de l'emploiAssitant Technique de Contrat H/F Rejoignez-nous en tant qu'Assistant Techique de Contrat – Projet stratégique dans l'industrie toulousaine Qui sommes-nous ?Notre entité INEO est experte en génie électrique et rassemble plus de 600 personnes spécialisées dans les Projets, les Travaux et la Maintenance d'installations...