Live Manager

il y a 2 semaines

Rue La Fayette Paris IDF FR Coursier Temps plein
Qui sommes-nous ?

Rejoignez le pionnier de la livraison durable

Depuis plus de 25 ans, COURSIER·FR révolutionne le transport urbain avec des solutions rapides, responsables et humaines.

Spécialiste du dernier kilomètre, nous livrons chaque jour plus de colis grâce à nos équipes salariées en CDI et à une flotte 99% propre.

Présent·es dans plusieurs grandes villes de France, nous accompagnons les plus grands acteurs du luxe, du retails, du e-commerce, de la food etc

Chez COURSIER·FR, nous recrutons avant tout des personnalités : la diversité et la bienveillance sont au cœur de nos équipes et de notre performance.

Pourquoi nous rejoindre ?
  • Une entreprise en pleine croissance et engagée
  • Un management de proximité et bienveillant
  • De vraies perspectives d'évolution interne
  • Un environnement stimulant où l'initiative est valorisée
Votre futur poste : Live Manager 

En tant que Live Manager vous jouerez un rôle clé au sein de l'équipe Courses, pour contribuer à notre développement et à la qualité de service qui fait notre réputation.

Vos missions principales :
  • Veiller au bon fonctionnement des opérations quotidiennes
  • Accompagner les "Coursiers" dans l'exécution de leurs missions et s'assurer des process qualités prédéfinis
  • Reporter et analyser les statistiques quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles
  • Analyser et déployer le plan d'action adéquat en cas de dysfonctionnements
  • Sécuriser la production (gestion des pauses, trajets, d'attente…)
  • Hotline coursier et client : réception d'appels, traitement des demandes, résolutions des incidents, contact client (téléphone et mails)
  • Faire un report au client en cas d'anomalie
  • Résoudre les différents incidents
  • Traiter les demandes clients
  • Tenir à jour les fichiers de pilotage de l'activité
  • Veiller au bon déroulement des prises de service des coursiers (retards, stand-by au chargement, tenues…)

Cette liste est non exhaustive.

Votre profil :
  • Déjà une expérience en management
  • Esprit d'équipe, sens du relationnel
  • Organisation, autonomie, réactivité
  • Rigueur, sérieux, implication
  • Ponctualité, disponibilité, polyvalence
  • Outils Bureautique
  • Très bon niveau de communication "téléphonique".
Conditions de travail :
  • Contrat CDI à temps plein (salarié) : 35 heures par semaine
  • Planning sur 5 jours. Hub ouvert du lundi au samedi de 8h30 à 22h30
  • Rémunération : salaire fixe + titres restaurant + mutuelle
Envie d'en faire partie ?

Rejoignez une entreprise qui avance vite, qui forme, qui innove et qui agit chaque jour pour une ville plus fluide et plus propre. COURSIER·FR – Ensemble, accélérons la transition logistique.

  • Live Manager

    il y a 3 jours

    Paris, France Fountain Temps plein

    Rémunération 28000,00 € - 32000,00 €/année Description du poste Qui sommes-nous ? Rejoignez le pionnier de la livraison durable ! 🚲⚡️ Depuis plus de 25 ans, COURSIER·FR® révolutionne le transport urbain avec des solutions rapides, responsables et humaines. Spécialiste du dernier kilomètre, nous livrons chaque jour plus de 20 000 colis...

  • Live Manager

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Coursier Temps plein

    Qui sommes-nous ?Rejoignez le pionnier de la livraison durable Depuis plus de 25 ans, COURSIER·FR révolutionne le transport urbain avec des solutions rapides, responsables et humaines.Spécialiste du dernier kilomètre, nous livrons chaque jour plus de colis grâce à nos équipes salariées en CDI et à une flotte 99% propre.Présent·es dans plusieurs...

  • Live Account Manager

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France eBay Temps plein

    At eBay, we're more than a global ecommerce leader — we're changing the way the world shops and sells. Our platform empowers millions of buyers and sellers in more than 190 markets around the world. We're committed to pushing boundaries and leaving our mark as we reinvent the future of ecommerce for enthusiasts.Our customers are our compass, authenticity...

  • Live Category Manager

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France eBay Temps plein

    At eBay, we're more than a global ecommerce leader — we're changing the way the world shops and sells. Our platform empowers millions of buyers and sellers in more than 190 markets around the world. We're committed to pushing boundaries and leaving our mark as we reinvent the future of ecommerce for enthusiasts.Our customers are our compass, authenticity...

  • Live Category Manager

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France eBay Temps plein

    At eBay, we're more than a global ecommerce leader — we're changing the way the world shops and sells. Our platform empowers millions of buyers and sellers in more than 190 markets around the world. We're committed to pushing boundaries and leaving our mark as we reinvent the future of ecommerce for enthusiasts.Our customers are our compass, authenticity...

  • Tiktok Live Agency Operations Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France TikTok Temps plein

    Responsibilities TikTok is the leading destination for short-form mobile video. Our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok has global offices including Los Angeles, New York, London, Paris, Berlin, Dubai, Singapore, Jakarta, Seoul and Tokyo. Why Join Us Creation is the core of TikTok's purpose. Our platform is built to help imaginations...

  • Live Shopping Programming

    il y a 1 semaine

    Paris, France eBay Temps plein

    A global e-commerce leader in Paris is seeking a Programming & Producing Project Manager for a 12-month fixed-term contract. The role involves managing live selling programming, supporting high-end content production, and developing social media content to engage and attract sellers and buyers. Ideal candidates will have experience in programming, strong...

  • Live Ops Manager

    il y a 5 jours

    Paris, France TapNation Temps plein

    Permanent contract Paris (75) Position Duties You will be responsible for overseeing the end-to-end development process of our Live games. You will collaborate with cross-functional teams, including Developers, Game Designers, Artists, and QA, to ensure the successful delivery of high-quality games on time and within budget. Your excellent organizational...

  • Live Performance Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Ubisoft Temps plein

    Description de l'entreprise Les équipes d’Ubisoft comptent 21 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises...

  • STAGE - Assistant.e chargé.e des partenariats H/F/NB

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Live Nation Temps plein

    Job Summary:INTITULE DU POSTE : Assistant.e chargé.e des partenariatsENTITÉ : LIVE NATION SASEMPLACEMENT : 11 rue Paul Lelong, 75002 ParisTYPE DE CONTRAT : Stage 6 de moisDate : Début de stage fin mars/début avrilA Propos de Live Nation.Live Nation Entertainment (NYSE – LYV) est le leader mondial du spectacle/concert, elle est composée de quatre...