receptionniste h/f

il y a 1 jour


Toulouse, Occitanie, France SANGHA TOULOUSE Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un ou une réceptionniste pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez le ou la première point de contact pour nos visiteurs, clients et collaborateurs. Vous incarnerez l'accueil chaleureux et professionnel qui reflète l'image de notre organisation. Votre rôle sera essentiel pour assurer une communication fluide et une gestion efficace des demandes en front desk. Si vous êtes bilingue ou multilingue, doté(e) d'un excellent sens du service client et maîtrisez la gestion des systèmes téléphoniques à lignes multiples, cette opportunité est faite pour vous.

Responsabilités

  • Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients et partenaires
  • Répondre aux appels téléphoniques en utilisant les bonnes pratiques d'étiquette téléphonique et gérer un système téléphonique à lignes multiples
  • Orienter les appels vers les services ou personnes concernées avec professionnalisme
  • Gérer la prise de rendez-vous et la planification des agendas si nécessaire
  • Assurer la gestion du courrier, des courriels et autres communications administratives
  • Maintenir l'espace de réception propre, organisé et accueillant
  • Fournir une assistance administrative de base selon les besoins

Profil recherché

Vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel. La maîtrise de plusieurs langues (bilingue ou multilingue) est un atout majeur pour ce poste. Vous avez une expérience préalable dans un rôle similaire en front desk ou en service client. La connaissance des systèmes téléphoniques à lignes multiples ainsi que des techniques d'accueil et d'étiquette téléphonique sont indispensables. Vous faites preuve d'une grande capacité d'écoute, d'adaptabilité et de professionnalisme dans toutes vos interactions. Nous attendons des candidat(e)s sélectionné(e)s qu'ils/elles soient motivé(e)s à représenter notre organisation avec convivialité et efficacité, tout en assurant un service irréprochable à chaque instant.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 028,00€ à 2 058,42€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



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