Assistant(e) SAV

il y a 4 jours

Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAN Truck & Bus France Temps plein

Dans le cadre d'un remplacement (départ à la retraite), nous sommes à la recherche d'un(e)
Assistant(e) Administratif(ve) au sein de notre Service Center.

Vous êtes polyvalent(e), organisé(e) et aimez travailler au cœur d'un environnement dynamique ?

Vos missions principales :

Gestion Administrative & Accueil

  • Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients, prestataires et fournisseurs.
  • Assurer le support administratif du Service Center.
  • Gérer le courrier, les fournitures, les archives et l'ensemble des documents administratifs.

Gestion comptable et financière

  • Suivre le recouvrement des impayés et entretenir les relations clients/fournisseurs.
  • Assurer le traitement de la facturation CER en back-up.
  • Traiter les factures dans nos outils internes (SAP, Chorus, NERO).
  • Garantir la tenue de la caisse, les dépôts bancaires et le suivi des investissements.

Gestion RH & formation

  • Actualiser les temps de travail, astreintes, congés et registres du personnel.
  • Organiser les visites médicales et déclarer les accidents du travail.
  • Coordonner la mise en œuvre du plan de formation du Service Center.
  • Diffuser les informations RH et participer activement à la communication interne.
  • Planifier et coordonner les événements internes du site (Family Day, repas de Noël…).

Référent Qualité / Sécurité / Environnement

  • Actualiser le Document Unique, les organigrammes et la matrice des compétences.
  • Gérer les autorisations de conduite et les obligations réglementaires.
  • Suivre les formations sécurité (SST, Incendie…)
  • Enregistrer et suivre les réclamations clients et l'évaluation des fournisseurs.
  • Préparer et accompagner les audits internes et externes (CALIX, T.U.V.) + plans d'actions.
  • Organiser les exercices d'évacuation et piloter la prévention des risques.
  • Superviser la gestion des déchets et suivre les enlèvements dans le respect des normes environnementales.

Cette liste prend en compte les missions principales, elle n'est pas exhaustive.

Profil recherché :

  • Solides compétences en gestion administrative et comptable.
  • Bonnes notions RH et QHSE.
  • Esprit d'analyse, rigueur et sens de la confidentialité.
  • Excellentes qualités relationnelles et communicationnelles.
  • Maîtrise du pack Office et des outils internes (SAP, SalesForce, SIHR, etc.).
  • Polyvalence, autonomie et sens de l'organisation.

Diversité & Inclusion

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Nous sommes convaincus que la diversité est une richesse pour nos collaborateurs et pour l'entreprise.

  • Assistant(e) planification

    il y a 2 semaines

    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Batisanté Temps plein

    Spécialisée dans la protection des personnes et des biens, BATISANTE accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans la recherche de solutions en Protection Incendie, Protection Nuisibles, Dépannage et Travaux, Diagnostics et Contrôles Techniques Immobiliers et Expertise ascenseurs.BSH recrute pour...

  • Vendeur H/F comptoir Responsable SAV

    il y a 5 jours

    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France AFCA V2 Temps plein

    Société (35 salariés, CA 18M€) spécialisée dans la vente d'une gamme d'automatismes pour portes et portails domestiques, collectifs et industriels recrute dans le cadre de son développement un(e) vendeur comptoir, Responsable SAV. Vous êtes en charge de l'accueil de notre show-room auprès des clients pour conseiller, promouvoir et vendre l'ensemble...

  • Assistant(e) Service Client

    il y a 7 jours

    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENSIO Temps plein

    "Porteur de transformation", Ensio est un des leaders nationaux dans le déploiement de réseaux courant faible et fort et télécoms innovants.Fort de notre expertise et de notre engagement envers nos clients, nous proposons des solutions clés en main de qualité.Nous contribuons à la transformation des territoires en déployant des réseaux très haut...

  • Technicien service après-vente

    il y a 3 jours

    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France SCP FRANCE Temps plein

    Nos agences ferment pour les fêtes De ce fait, merci de prévoir un délai dans le traitement de votre candidature.Bonnes fêtes Depuis plus de 25 ans, SCP s'engage auprès des professionnels et poursuit son développement à travers la France, avec 9 agences réparties sur le territoire. Basée à Rodez, en Aveyron, l'entreprise regroupe aujourd'hui près...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Genas, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients,un Assistant SAV H/F** **Rôle & Mission**: Rattaché(e) au Responsable Service Europe, l’ **Assistant SAV H/F** sera principalement en charge d’assurer un service de qualité auprès des clients. Plus précisément, l’ **Assistant SAV H/F** sera en charges des missions...

  • Assistant(E) Coordination SAV

    il y a 1 semaine

    Genas, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 2 à 5 ans5 à 10 ans- - Niveau Bac+2- - ref ADT211123SAV**Description du poste**: Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. Nous recherchons un(e)** Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Genas (69). Le poste à pourvoir...

  • Assistant(E) Coordination SAV

    il y a 1 semaine

    Genas, France Avenue des Talents Temps plein

    Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. Nous recherchons un(e) **Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Genas (69). Le poste à pourvoir fait suite à un départ et sera à pourvoir dès que possible. Référence : ADT211123SAV **Missions**: En lien...

  • Assistant Plateforme SAV

    il y a 3 jours

    Genas, France Groupe Orapi Temps plein

    **Mission**: Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un **Assistant Plateforme SAV (H/F)** basé(e) à **GENAS (69)**, dans le cadre d’un **CDD**. Vous serez en charge de: - Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en tenant compte des engagements...

  • Assistant Plateforme SAV

    il y a 1 semaine

    Genas, France Groupe Orapi Temps plein

    **Mission**: Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un **Assistant Plateforme SAV (H/F)** basé(e) à **GENAS (69)**, dans le cadre d’un** CDD **de** 1 an**. Vous serez en charge de: - Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en tenant compte des...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 1 semaine

    Genas, France Groupe ACAF Temps plein

    Société Française en forte croissance, totalement indépendante créée en 2000, le groupe ACAF emploie aujourd'hui plus de 280 personnes et intervient sur le quart sud est de la France. Fort de ses 20 années d'expérience dans la maintenance, la rénovation et l'installation d'appareils neufs, le groupe ACAF se positionne aujourd'hui comme l'un des...

  • Assistant Plateforme SAV

    il y a 3 jours

    Genas, France ORAPI Temps plein

    Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un **Assistant Plateforme SAV (H/F)** basé(e) à **GENAS (69)**, dans le cadre d’un **CDD**. Vous serez en charge de: - Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en tenant compte des engagements contractuels et du...

  • Assistant Plateforme SAV

    il y a 1 semaine

    Genas, France ORAPI Temps plein

    Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un **Assistant Plateforme SAV (H/F)** basé(e) à **GENAS (69)**, dans le cadre d’un** CDD **de** 1 an**. Vous serez en charge de: - Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en tenant compte des engagements...

  • Assistant Plateforme SAV

    il y a 1 semaine

    Genas, France ORAPI Temps plein

    Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un **Assistant Plateforme SAV (H/F)** basé(e) à **GENAS (69)**, dans le cadre d’un **CDI**. Vous serez en charge de: - Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en tenant compte des engagements contractuels et du...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 2 semaines

    Genas, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Administratif SAV, voici vos principales missions: - Planifier les interventions des Techniciens dans un secteur défini, surveiller l'éxécution des travaux, - Planifier des maintenances préventives, - Créer les avis de service/ordres dans SAP, - Contrôler les rapports d'intervention des Techniciens, - Effectuer la prise de...