Responsable Production et Automatisation Documentaire

Structurer, piloter, automatiser la production et la mise à jour des documents commerciaux / réglementaires afin d'accélérer la mise en marché, garantir la conformité et offrir une expérience fluide à nos clients et partenaires.

Vous êtes le point de vérité sur les documents du Groupe et devez assurer la cohérence, la qualité et la diffusion de chaque livrable.

Pour accomplir cette mission, vous vous appuyez sur votre expertise en automatisation et en IA afin de produire les documents essentiels au bon fonctionnement du Groupe.

Périmètre documentaire - dans le cadre de votre mission vous êtes responsable de la production des documents suivants :

• Les documents liés à la gestion des contrats de nos clients : bulletins de souscription, certificats de souscription, titre de propriété, bulletins opérationnels…

• Les documents Marketing : documents promotionnels, communication client…

• Les documents réglementaires : Documents Clés d'Information (DIC), Document d'entrée en relation, Imprimés Fiscaux Uniques, Relevés Trimestriels….

• Pour tous ces documents vous êtes également responsable de la mise à jour des mentions légales

Nous sommes une entreprise européenne dynamique et indépendante, forte de plus de 260 collaborateurs dévoués à la satisfaction de nos clients. Nous offrons des solutions d'épargne performantes et innovantes dans plusieurs pays européens. Notre entreprise est reconnue pour son développement réussi et sa capacité d'innovation.

Le Groupe CORUM est entièrement détenu par ses managers. Avec la confiance de près de clients, nous gérons plus de 9 milliards d'euros d'épargne.

Nos bureaux sont situés à Paris, Londres, Dublin, Amsterdam, Lisbonne, Vienne et Singapour, avec notre siège basé à Paris.

Nos collaborateurs, issus de 23 nationalités différentes, parlent près de 30 langues et ont une moyenne d'âge de 35 ans.

Gérer la production documentaire de bout-en-bout en France et à l'International :

• Coordination globale de la production d'un document en mode « chef de projet »
• Cadrage du contenu avec les métiers et du format avec le marketing
• Briefing précis des producteurs de documents « tech » le cas échéant
• Mise en place d'un workflow de validation (conformité, juridique, métiers) jusqu'au GO live

Assurer une position d' « Ownership » en interne sur les sujets documentaires :

• Responsabilité de la version valide ("source of truth") de chaque document
• Suppression des versions obsolètes
• Diffusion cohérente de la version valide sur tous nos canaux (CRM, sites partenaires)

Développer l'usage de l'IA & les automatisations pour créer des documents:

• Construire et déployer, avec de l'IA, des générateurs de documents personnalisés (ex : prompts, variables, modèles)
• Développer des agents IA pour adapter les documents aux évolutions des produits, contrôler les mentions légales et détecter les incohérences

Mettre en place des KPI & SLA attestant de la qualité « Production Documentaire » et un dispositif d'amélioration continue :

• KPI productivité / efficience : Time-to-update
• KPI qualité / conformité : Taux d'erreurs, % de documents à jour
• KPI utilisateurs : Satisfaction interne

Créer une bibliothèque documentaire interne :

• Gérer le cycle de vie des documents (création, versioning, archivage)
• Garantir la mise à jour des contenus, notamment des mentions légales et des informations réglementaires

Outils utilisés dans le cadre de la mission :

• Automatisation : Power BI Builder, Adobe, e-signature (DocuSign), tickets (Jira / confluence)
• IA & génération : LLMs, bibliothèques de prompts, moteurs de templates
• Intégrations : API, CRM, connecteurs, site web, espaces privés et partenaires

Profil recherché

• Bac+5 (Ecole de Commerce, Ecole d'Ingénieurs, IEP, Université)
• 3 à 6 ans d'expérience en environnement réglementé (banque, assurance, asset management, fintech)
• Capacité à travailler avec le juridique / la conformité / le marketing
• Être à l'aise avec des contenus réglementaires (sans être juriste)
• Expérience de gestion de projet transverse
• Maitrise effective des outils s'appuyant sur l'IA dans le cadre de la production documentaire (vous avez déjà industrialisé des documents via IA ou automation)

Compétences

• Maitrise des solutions IA permettant d'automatiser la production documentaire
• Rigueur, priorisation, capacité à gérer plusieurs projets à la fois
• Excellent relationnel
• Rédaction et orthographe irréprochables

• Avoir un impact immédiat sur la vitesse de mise en marché et notre expérience client
• Déployer l'IA et l'automatisation à grande échelle sur des cas concrets
• Évoluer en autonomie au contact de nombreuses équipes internes : Commerce, Marketing, Transformation, Tech, Conformité, Legal & Directions métiers.