Agent d'accueil et de médiation
il y a 1 semaine
Vos missions en quelques mots
Les missions sont les suivantes
Accueil et information du public
Accueillir les visiteurs, les renseigner, s'adapter aux différents publics
Assurer le standard téléphonique et la relation clients par mail (informations pratiques, réservation, réclamation, conseil)
Entretenir des locaux accessibles au public quand la société de nettoyage n'intervient pas sur le site
Traiter les réclamations et faire remonter toute information utile à l'amélioration constante de la qualité du service et de l'offre
Billetterie, boutique
Gérer la billetterie, assurer l'ouverture et la fermeture du site
Assurer la gestion de caisse et la facturation (en tant que mandataire de régisseur des recettes)
Mettre en place les produits dans la boutique et réaliser les ventes
Gestion des stocks de la boutique
Médiation
Acquérir une très bonne connaissance des contenus, de l'histoire du site, de ses collections, des expositions le cas échéant, des fonds et des missions et des liens avec le Muséum national d'Histoire naturelle
Assurer des visites, des ateliers et autres activités de médiation, seul ou en équipe, pour des publics variés (familles, jeune public, individuels, groupes, scolaires du 1er ou 2nd degré, personnes en situation de handicap, champ social, touristes, etc.)
Participer aux activités de médiation hors les murs (stands de salons)
Contribuer à l'élaboration des contenus, des outils et des supports de médiation sous le pilotage du responsable de site et en fonction des besoins.
Contribuer au développement et au maintien de la qualité des programmes de médiation (mises à jour)
Participer à l'évaluation des programmes et des actions
Réaliser la mise en œuvre des activités et leur bon déroulement (accueil, respect des plannings, gestion des retards, organisation matérielle et logistique, etc.)
Contribuer au maintien et à la mise à niveau du matériel et des espaces dédiés aux activités pédagogiques
Assurer une veille sur les techniques de médiations scientifique et sur l'actualité scientifique ou culturelle.
Mettre en partage l'expérience vécue, participer à des rencontres professionnelles.
Participer à l'élaboration et conception de la gravure des étiquettes de la collection végétales.
Profil recherché
Compétences et connaissances nécessaires
Connaître les techniques d'accueil (sur site, téléphone et mail)
Maîtriser l'outil informatique (traitement de texte, tableur...)
Connaître le cadre et le fonctionnement de la Fonction publique d'État
Établir une facturation, procéder à un encaissement
Savoir s'adapter rapidement et réagir aux imprévus
Savoir travailler en équipe et communiquer en interne
Avoir une présentation soignée et une bonne élocution
Savoir faire preuve d'autonomie et être organisé
Être à l'écoute, avoir le goût du contact et le sens des relations humaines
Faire preuve de courtoisie et de diplomatie
Horaires et conditions de travail
Temps complet.
Travail 2 week-ends par mois et jours fériés (prime trimestrielle et prime à l'année pour les dimanches et fériés travaillés)
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Responsable du service médiation
il y a 4 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Nice Côte d'Azur Temps pleinVille ouverte sur la mer, Nice est un territoire dynamique composé de plus de habitants.Au cœur de la Métropole Nice Côte d'Azur depuis le 1er janvier 2012, la ville de Nice emploie près de 6 000 agents pour un budget annuel de l'ordre de 800 millions d'euros, lui permettant ainsi d'offrir à ses habitants un service public de proximité de...
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Agent référent accueil et animation
il y a 1 semaine
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Métropole Nice Côte d'Azur Temps plein 30 000 € - 45 000 € par anVille ouverte sur la mer, Nice est un territoire dynamique composé de plus de habitants.Au cœur de la Métropole Nice Côte d'Azur depuis le 1er janvier 2012, la ville de Nice emploie près de 6 000 agents pour un budget annuel de l'ordre de 800 millions d'euros, lui permettant ainsi d'offrir à ses habitants un service public de proximité de...
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Agent d'accueil
il y a 2 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Basic-Fit Temps plein 25 000 € - 35 000 € par anAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nice Avenue de Notre Dame, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27.5h/semaine dans le cadre d'un CDD. Missions L'Agent d'accueil (H/F) d'un...
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Ingénieur ou Ingénieure en médiation scientifique et IA
il y a 4 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Université Côte d'Azur Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Localisation NICE Intitulé long de l'offre Ingénieur ou Ingénieure en médiation scientifique et IA Date limite de candidature09/01/2026 EmployeurUniversité...
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Agent d'accueil centre de Cannes
il y a 1 semaine
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sécurité sociale Temps plein 19 200 € - 20 400 € par anAgent d'accueil centre de Cannes (F/H)Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 26/12/2025CDDNICENIVEAU 3NVHADD117688CPAM DES ALPES-MARITIMESVous aimez la relation client et vous recherchez une expérience enrichissante ?Rejoignez-nous Depuis près de 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. La CPAM...
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Agent chargé d'accueil et d'information
il y a 6 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Choisir le Service Public Temps plein 40 000 € - 60 000 € par anInformations générales Organisme de rattachement Direction zonale de Police Nationale – SUD Référence MINT_BA006PNC Date de début de diffusion /02/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2025 Date limite de candidature31/12/2025 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de...
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Agent d'Accueil F/H
il y a 4 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Europcar Mobility Group Temps pleinEn tant qu'Agent d'Accueil pour l'agence Goldcar de Nice aéroport, vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du Groupe.Vos missions: Renseigner et conseiller les clients sur les véhicules, les prestations, les dispositions contractuelles et les modalités de départ et retour ;Modifier et compléter les...
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Agent d'Accueil F/H
il y a 4 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Europcar Temps pleinJob descriptionEn tant qu'Agent d'Accueil pour l'agence Goldcar de Nice aéroport, vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du Groupe.Vos missions:Renseigner et conseiller les clients sur les véhicules, les prestations, les dispositions contractuelles et les modalités de départ et retour ;Modifier et...
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Médiateur Animateur
il y a 2 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ID FORMATION Temps pleinID Formation recrute un Mé – (H/F) pour intervenir sur une prestation à Nice en CDD de 6 mois renouvelable à pourvoir à partir du 19 janvier 2026.Votre missionAprès votre formation à la prestation, vous assurerez, en binôme, la mise en œuvre opérationnelle du dispositif. Vos activités inclurons :L'accueil du bénéficiaire dès son...
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Agent d'accueil polyvalent en salle de fitness • CDD
il y a 4 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L appart fitness Temps pleinL'Appart Fitness, c'est une aventure sportive, toujours en course et ça depuis 1997 Une ambition : créer des clubs à taille humaine avec au cœur, la convivialité et l'accompagnement.Aujourd'hui, nous avons +100 points de vente à travers l'hexagone, et ce n'est pas fini Notre mission : répondre aux attentes et exigences du fitness et, faire battre plus...
