Stage Conciergerie F/H

il y a 1 semaine


Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CAP D'ANTIBES - BEACH HOTEL Temps plein

L'entreprise
Le Cap d'Antibes Beach Hotel, membre de Relais & Châteaux, ce boutique-hôtel cinq étoiles accueille 35 chambres et suites, au bord de l'unique plage privée de la Côté d'Azur, redesigné par l'architecte Bernard Dubois.

Au cœur d'un jardin botanique,une piscine à débordement surplombe la mer et un espace bien-être appelle au farniente.

Le soir venu, le restaurant étoilé Les Pêcheurs*, 1 étoile au guide Michelin, propose un menu gastronomique. Tout au long de la journée et jusque tard dans la nuit, son restaurant et bar de plage, BABA, vous charment avec une cuisine aux inspirations levantines. Un voyage

Description Du Poste
Responsabilités humaines

  • Répondre à toute demande de service et de renseignement interne & externe de la part du client
  • Organiser, planifier et participer au travail du bagagiste
  • Assurer la transmission des informations et des consignes
  • Être vecteur de communication entre le client et les différents prestataires internes et externes à l'hôtel
  • Connaitre son environnement, et être force de conseil auprès du client
  • Participer au maintien d'un bon esprit d'équipe
  • Être responsable du respect des biens confiés par le client

Responsabilités techniques

  • Maîtriser les outils informatiques (PMS, bureautique, Internet)
  • Prendre et suivre les réservations diverses (billetterie, restaurants, taxi...)
  • Être responsable de la facturation des ventes annexes
  • Suivre les cardex clients

Responsabilités qualité

  • Veiller à la satisfaction globale des clients en termes de service et d'accueil et savoir répondre aux demandes spécifiques
  • Peut être amené à assurer des fonctions de bagagistes
  • Garder le sens de la courtoisie et de la maîtrise de soi
  • Faire remonter à sa direction tous les commentaires clients
  • Anticiper les besoins et demandes des clients
  • Veiller à ce que le desk et le lobby soient toujours propres et rangés
  • Connaître l'actualité extérieure de l'hôtel (actualité technique, culturelle et évènementielle)
  • S'assurer de la fiabilité des informations
  • Faire preuve d'un excellent sens du relationnel, d'aptitudes commerciales et de conseil

Profil recherché

  • Motivé(es) et passionné(es) par l'univers de l'hôtellerie de luxe, vous êtes dynamiques, autonomes, disponibles et assidus(es). Dotés(es) d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez l'anglais professionnel.


  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HOTEL JUANA 5 Temps plein

    REJOIGNEZ-NOUSGroupe BELLES RIVES, Artisan Hôtelier à Juan-les-pins depuis 1929.Nous recherchons des professionnels qui aiment faire plaisir & s'exprimer dans diverses missions. Nos collaborateurs sont nos premiers clients, alors venez découvrir toutes nos opportunités de métier. Dans le respect des valeurs d'élégance, de sensibilité, de style et de...

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    de poste :Résumé du poste :Nous recherchons un(e) Alternant Energies H/F Bac+ 3 minumum, master ou ingenieur pour rejoindre notre équipe dynamique.Ce poste offre une opportunité passionnante d'apprendre et de contribuer au domaine des énergies et génie électrique.Responsabilités :- Schéma elecriquePlans d'implantationSynoptiques et diagrammeBilan...


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    PALAIS-ASSDIR-STALieu : Grasse - département des Alpes Maritimes (06)Établissement privé : Clinique du Palais (clinique MCO) - Sedna SantéType de contrat : Stage de fin d'année (M1 ou M2)Durée du stage : 4 à 6 mois (selon cursus)Date de prise de poste : Dès que possibleRémunération : Selon la réglementation en vigueurDans le cadre de son...


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    Lieu : Grasse - département des Alpes Maritimes (06)Établissement privé : Clinique du Palais (clinique MCO) - Sedna SantéType de contrat : Stage de fin d'année (M1 ou M2)Durée du stage : 4 à 6 mois (selon cursus)Date de prise de poste : Dès que possibleRémunération : Selon la réglementation en vigueurDans le cadre de son développement, la...


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    Missions et responsabilitésDans le cadre du développement de notre société, nous cherchons un stagiaire d'une durée de 8 semaines maximum afin d'assister le dirigeant dans la création et l'animation du site internet de l'entreprise.Une personne sur qui nous pouvons compter, pour développer et créer la partie web C'est pourquoi nous recherchons un(e)...

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    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SGPP Temps plein

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