Office Manager

il y a 1 jour


Toulouse, Occitanie, France RESTAURANT MICHEL SARRAN Temps plein

Le Restaurant Michel Sarran à Toulouse incarne l'excellence, l'élégance et le sens du détail. Notre maison se distingue par une expérience client personnalisée et un service d'exception, tant en salle qu'en amont de l'accueil.

Dans le cadre de notre organisation, nous recherchons un(e) Office Manager / Responsable Réservations, véritable pilier administratif et relationnel de la maison.

Vos missions

Gestion des réservations & relation client

  • Supervision et gestion de l'ensemble des réservations (restaurant, groupes)
  • Accueil téléphonique et écrit (email), avec un sens du service et de la courtoisie
  • Optimisation du planning de réservations en lien avec le directeur de salle
  • Gestion des demandes spécifiques (allergies, occasions spéciales, VIP)
  • Suivi de la satisfaction client et fidélisation

Office management & administration

  • Gestion administrative courante (courriers, factures, classement,)
  • Coordination entre les équipes salle, cuisine et direction
  • Soutien dans l'organisation quotidienne
  • Gestion des outils de réservation et bases de données clients
  • Participation à l'organisation d'événements et privatisations

Profil recherché

  • Expérience confirmée sur un poste similaire (restauration gastronomique ou hôtellerie haut de gamme appréciée)
  • Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles
  • Sens de l'organisation, rigueur et discrétion
  • Capacité à gérer le stress et les priorités
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Anglais professionnel indispensable (une autre langue est un plus)

Qualités attendues

  • Sens du détail et de l'excellence
  • Esprit d'équipe
  • Proactivité et autonomie

Contrat 43h selon l'horaire en vigueur dans l'entreprise

Repos hebdomadaire: samedi et dimanche + tous les jours fériés

Fermeture du restaurant le lundi midi et mercredi midi

Fermeture annuelle en août

Avantage en nature repas

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 400,00€ à 2 500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel


  • Office Manager

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  • Office Manager H/F

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  • Office Manager F/H

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    L'ÉLÉGANCE AU SERVICE DE LA SCIENCELa mission de Galénic est d'unir science et beauté afin de redéfinir les standards du luxe. Nos produits allient haute performance, sécurité et qualité, fruits d'une recherche dermatologique de pointe et d'une innovation constante.Nous recherchons notre futur(e) Office Manager pour rejoindre notre équipe à...


  • Toulouse, Occitanie, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

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  • Toulouse, Occitanie, France ATR Aircraft Temps plein

    Job Description:About usATR is the world's number one aircraft manufacturer in regional aviation providing a new generation of turboprops. We are a joint venture between two European aeronautical heavyweights, Airbus and Leonardo.From the world's largest cities, to our planet's most remote regions , our purpose is to deliver air travel to people, communities...


  • Toulouse, Occitanie, France Capgemini Engineering Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...