Metteur en main H/F

Mission
Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive
Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui récompense l'excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d'intégrité.

Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités

Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer

Nous recherchons notre futur(e) Metteur en main H/F pour notre concession Audi située à Orvault (44).
Contrat en CDI, 39 heures/semaines
Vos missions :
Vous remettez le véhicule au client après avoir procédé aux contrôles et aux dernières étapes de la préparation dans le respect des procédures qualité de l'entreprise et sanitaires. Vous conseillez le client et transmettez les informations nécessaires lors de la mise en main, et aidez à la configuration du véhicule pour une utilisation personnalisée.

• Contrôle de la conformité du véhicule par rapport à la commande du client,
• Contrôle et ajustement de la préparation du véhicule,
• Pose d'éléments ne nécessitant pas l'intervention atelier,
• Paramétrage du système embarqué du véhicule.
• Accueil du client et livraison du véhicule : Découverte du véhicule : présentation des différentes parties du véhicule, présentation des services AV,
• Mise en main du véhicule : explication des fonctionnalités du véhicule, accompagnement à la personnalisation des équipements embarqués et des appareils mobiles à la demande du client, dans le respect des procédures proposées par les constructeurs.
• Conseils d'utilisation et d'entretien,
• Participation à la vente additionnelle,
• Préparation de l'activité et du matériel nécessaire à la livraison selon le planning de livraison,
• Convoyage de véhicules
• Accueil des transporteurs et réception des véhicules
• Contrôle de la satisfaction des clients post-livraison
• Gestion de parc automobile
• Tenue du showroom (présentation des voitures et des affiches correspondantes)

Profil
Votre profil :

• Vous avez une première expérience dans l'univers automobile que vous connaissez bien
• Vous aimez accueillir et conseillez les clients
• Vous êtes organisé, précis et rigoureux dans le respect des process
• Permis B impératif

De nombreux avantages
Mutuelle avec participation employeur, CSE, Subventions vacances, loisirs, scolarité, aides et services, Possibilité de Véhicule De Location neuf à un tarif réduit pour le collaborateur et ses ayants droit, Réductions tarifaires sur l'achat de véhicules neufs ou d'occasion, sur l'achat de pièce de rechange et sur les prestations atelier, Aide au logement, Participation.

Rejoignez-nous
Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.
Mot du Directeur de Région
Postulez pour rejoindre nos équipes, nous serons ravis de pouvoir vous accompagner dans votre intégration et dans votre évolution professionnelle grâce aux nombreuses opportunités de postes et d'évolution interne que permettent nos organisations. Nous travaillons au sein d'un des plus grands groupes automobiles mondial, pour des marques prestigieuses, sur un secteur géographique attractif et dynamique, et résolument engagé dans une démarche de développement durable. Vous avez le sens du service client, le goût de la performance et des résultats, vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine, à l'écoute de ses et de ses client.e.s … Rejoignez-nous

Vincent TEUTSCH

Directeur Général Adjoint Opérationnel