Standardiste

Informations générales

Organisme de rattachement

Prefecture des Hautes-Pyrénées   

Référence

MINT_BA065ATC

Date de début de diffusion

/01/2026

Date de parution

/01/2026

Date limite de candidature

01/04/2026

Versant

Fonction Publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Relation à l'usager - Standardiste

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Standardiste

Description du poste

RIFSEEP 2
Vos activités principales
- Accueillir téléphoniquement les usagers des services de l'État, les orienter selon leur demande,

- Mettre à jour les documents de travail et les informations disponibles sur l'application inter-standard MUST,

- Mettre à jour la base communale,

- Participer aux activités opérationnelles en situation particulière,

- Appliquer les engagements du label Quali-ATE,

- Gestion du RESCOM – FAX,

- Gestion de l'accueil distant résiduel via les systèmes de portiers,

- Veille de systèmes d'alarme.
 
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
 
Horaires particuliers
Poste soumis à astreinte et interventions à la demande

Votre environnement professionnel
 
Activités du service :

Le secrétariat général commun départemental est un service interministériel qui assure la gestion de fonctions et moyens mutualisés en matière budgétaire, d'achat public, d'affaires immobilières, de systèmes d'information et de communication, de logistique, de ressources humaines, de relation avec la médecine de prévention et de mise en œuvre des politiques d'action sociale au bénéfice des agents des directions et services mentionnés à l'article 2 du décret du 7 février 2020.
 
Composition et effectifs du service :
Le SGCD des Hautes-Pyrénées compte 46 ETP répartis en 4 services.
Le service interministériel et départemental des systèmes d'information de communication compte 13 ETP.

Liaisons hiérarchiques :
Le chef du service et son adjoint
La direction du SGCD des Hautes Pyrénées

Liaisons fonctionnelles :
Les services bénéficiaires de la prestation
Tous les services de l'État

Conditions particulières d'exercice

Vos perspectives : La bonne connaissance des services de l'État peut vous permettre d'acquérir des compétences solides pour passer les concours de la fonction publique d'État.
 
Durée attendue sur le poste : 3 à 5 ans

Qui contacter :
Chrystel Abbadie adjointe au chef du SIDSIC
chrystel.-

Une copie des candidatures doit être transmise au :
sgc-recrutement--

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Obligation de postuler sur le site employeur pour que la candidature soit recevable (contractuel(le) / titulaire) et de compléter , faire signer le formulaire de mobilité 2025
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
CV-Lettre de motivation – formulaire de mobilité totalement signé
Télécharger le formulaire de candidatures externes et internes :
- lien pour les candidats internes/externes :

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel-Niveau maîtrise- A acquérir
 Connaître les techniques d'accueil au téléphone-Niveau maîtrise-requis
Connaître les engagements du label Quali-ATE-Niveau maîtrise-Requis

 Savoir-faire
Savoir travailler en équipe-Niveau maîtrise Requis
Savoir gérer les conflits-Niveau maîtrise Requis

 Savoir-être
Savoir accueillir-Niveau maîtrise Requis
Savoir s'exprimer oralement -Niveau maîtrise  Requis
Savoir s'adapter Niveau maîtrise Requis
Etre réactif dans un contexte de crise-Niveau maîtrise-Requis

Temps plein

Oui

Informations complémentaires
Informations complémentaires

RIME/RMFP : USA002A

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984)2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4)

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Europe, France, Occitanie, Hautes Pyrénées (65)

Géolocalisation du poste

TARBES

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

TARBES

Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis

Débutant

Date de vacance de l'emploi

01/05/2026

Contact 1

sgc-recrutement--

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