Standardiste

Informations générales

Référence

BA065ATC

Date limite de candidature

01/04/2026

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Standardiste

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Standardiste

Description du poste

RIFSEEP 2

Vos activités principales

- Accueillir téléphoniquement les usagers des services de l'État, les orienter selon leur demande,

- Mettre à jour les documents de travail et les informations disponibles sur l'application inter-standard MUST,

- Mettre à jour la base communale,

- Participer aux activités opérationnelles en situation particulière,

- Appliquer les engagements du label Quali-ATE,

- Gestion du RESCOM – FAX,

- Gestion de l'accueil distant résiduel via les systèmes de portiers,

- Veille de systèmes d'alarme.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Horaires particuliers

Poste soumis à astreinte et interventions à la demande

Votre environnement professionnel

Activités du service :

Le secrétariat général commun départemental est un service interministériel qui assure la gestion de fonctions et moyens mutualisés en matière budgétaire, d'achat public, d'affaires immobilières, de systèmes d'information et de communication, de logistique, de ressources humaines, de relation avec la médecine de prévention et de mise en œuvre des politiques d'action sociale au bénéfice des agents des directions et services mentionnés à l'article 2 du décret du 7 février 2020.

Composition et effectifs du service :
Le SGCD des Hautes-Pyrénées compte 46 ETP répartis en 4 services.

Le service interministériel et départemental des systèmes d'information de communication compte 13 ETP.

Liaisons hiérarchiques :
Le chef du service et son adjoint

La direction du SGCD des Hautes Pyrénées

Liaisons fonctionnelles :
Les services bénéficiaires de la prestation

Tous les services de l'État

Conditions particulières d'exercice

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel-Niveau maîtrise- A acquérir

 Connaître les techniques d'accueil au téléphone-Niveau maîtrise-requis

Connaître les engagements du label Quali-ATE-Niveau maîtrise-Requis

 Savoir-faire

Savoir travailler en équipe-Niveau maîtrise Requis

Savoir gérer les conflits-Niveau maîtrise Requis

 Savoir-être

Savoir accueillir-Niveau maîtrise Requis

Savoir s'exprimer oralement -Niveau maîtrise  Requis

Savoir s'adapter Niveau maîtrise Requis

Etre réactif dans un contexte de crise-Niveau maîtrise-Requis

Temps plein

Oui

Critères candidat
Niveau d'expérience min.

Débutant

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires
Informations complémentaires

RIME/RMFP : USA002A

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984)2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4)

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Europe, France, Occitanie, Hautes Pyrénées (65)

Lieu d'affectation

TARBES

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

TARBES

Date de vacance de l'emploi

01/05/2026

Personne à contacter (mail)

---