Chargé de clientèle

il y a 2 semaines


DécinesCharpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'industrie recrute Temps plein

Travailler chez ista, c'est repenser la manière d'utiliser les énergies et les ressources. Pour aujourd'hui. Mais aussi pour demain et après-demain. Nous trouvons des solutions connectées pour un avenir durable, nous rendons les données complexes transparentes et nous avons le courage d'appuyer sur le bouton du changement. Dans notre entreprise à l'ambiance familiale et aux valeurs fortes, 5 700 collègues dans 22 pays facilitent le passage aux appareils connectés et aux services numériques dans le secteur immobilier. En tant que leader du marché, nous offrons les avantages et la sécurité d'un grand groupe, mais également l'ambiance de travail ouverte d'une entreprise technologique moderne.

Sous la responsabilité du coordinateur administratif, vous aurez en charge les tâches suivantes :

  • Vous réceptionnez les appels téléphoniques des clients (60 à 80 en moyenne par jour) et traiter les demandes et mails clients ;
  • Vous assurez le suivi des actions de maintenance, (Planification des interventions de visites annuelles et comptes rendus clients) ;
  • Vous répondez aux réclamations de nos clients en collaboration avec notre centre de services partagés
  • Vous traitez les retours de fiches d'intervention des techniciens en les saisissant sur le logiciel interne
  • Diverses tâches administratives

Profil recherché :

❖ Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

❖ Vous appréciez la polyvalence

❖ Vous possédez un bon relationnel et vous avez un

esprit d'équipe

❖ Vous avez une capacité d'analyse, une aisance

rédactionnelle et une bonne orthographe

Avantages :

❖ 13 ème mois

❖ tickets restaurants

❖ RTT

S'approprier l'objectif de production, Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais, Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité, Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures, Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes), Etre capable de partager ses expériences et sa pratique, Assurer la relation client, Assurer le suivi du fichier clients, Exploiter les outils informatiques et numériques



  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Burger'S Temps plein

    Dans le cadre de son développement national, la marque Burger's recrute ses prochains Directeurs (h/f)Vous assurez la gestion quotidienne du restaurant, élaborez les plannings de travail du personnel. Vous avez aussi la charge du recrutement des collaborateurs. Vous veillez à la qualité de l'accueil et vous vous assurez de la satisfaction des clients....


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Autodistribution Temps plein

    À propos de nousAUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France.Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers.L'activité regroupe 23 enseignes de...

  • Serveur H/F

    il y a 5 jours


    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France sarl lyon décines Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une serveur ou serveuse dynamique(ve) et motivé(e) pour rejoindre notre établissement. En tant que professionnel(le) de la restauration, vous serez en charge d'accueillir les client(e)s, de prendre leurs commandes et de leur assurer un service de qualité dans un environnement convivial. Si vous avez une passion...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Décines-Charpieu, France SABEKO Temps plein

    SABEKO est une entreprise familiale de Plomberie, CVC et Climatisation, établie à Décines-Charpieu (69) créée en 2013 qui compte plus de 50 collaborateurs. **Description du poste** Au sein d’une équipe dynamique et en lien avec le chargé d’affaire ou le responsable du pôle, vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients afin de répondre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours


    Décines-Charpieu, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d’Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans le transport, un Chargé de clientèle H/F Vous intégrerez une équipe d’une vingtaine de personnes au sein d’une entreprise leader sur le marché qui propose une politique qualité et RSE ainsi qu’un cadre de travail...


  • Décines-Charpieu, France SABEKO Temps plein

    **RECHERCHE CHARGEE DE CLIENTELE/ ASSISTANTE COMMERCIALE (H/F)** SABEKO est une entreprise familiale de Plomberie, Climatisation et Ventilation, établie à Décines-Charpieu (69) créée en 2013 qui compte plus de 50 collaborateurs. **Description du poste**: En lien avec les chargés d’affaires ou le responsable du pôle, vous assurez l'accueil...


  • Décines-Charpieu, France Talent Expert Temps plein

    Chargé d’Affaires Travaux Neufs CVC/Réfrigération - poste pourvuActeur majeur dans l’installation et maintenance d’équipement de génie climatique et de réfrigération, nous renforçons nos équipes dans le Sud Est (120 collaborateurs sur 7 agences) et créons le poste de H/F : Chargé d’Affaires Travaux Neufs CVC/Réfrigération Basé à...


  • 69150 Décines-Charpieu, France Rexel Temps plein

    **Chargé Expertise et Solutions Photovoltaïque - Décines (69) H/F**: Expert de la distribution multicanale pour le monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de...

  • Commercial (H/F)

    il y a 1 semaine


    Décines-Charpieu, France OUIGLASS DECINES Temps plein

    _OuiGlass Décines est à la recherche de son _**commercial H/F**_ - **VOS MISSIONS ?**_ - Promouvoir nos services de pose et réparation de pare-brise auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels_ - Au quotidien :_ - animer avec dynamisme des opérations commerciales dans nos magasins partenaires en gérant la planification des rendez-vous...


  • Décines-Charpieu, France Bref Service Temps plein

    Expertt Connectt accompagne aujourd'hui son client, acteur majeur, pour intégrer un Technico-Commercial Itinérant (H/F) chargé du développement et de la fidélisation d'une clientèle BTP et industrielle. Vous intervenez en véritable ambassadeur de la marque : compréhension des besoins terrain, apport de solutions techniques adaptées et suivi...


  • Décines-Charpieu, France Exalto Décines Temps plein

    **Poste**: Exalto, multiplexes de loisirs indoor, la référence de loisirs sur Lyon avec + de 12 activités au choix réunies sur leurs 3 sites à Dardilly, Décines et Villeurbanne ! Bowling, Escape Game, Karaoké box, Trampoline Park, Blindtest, parcours Ninja Nous souhaitons agrandir notre équipe et recruter 1 personne pour notre multiplexe de...

  • Animateur Polyvalent

    il y a 5 jours


    Décines-Charpieu, France Exalto Décines Temps plein

    **Poste**: Exalto, multiplexes de loisirs indoor, la référence de loisirs sur Lyon avec + de 12 activités au choix réunies sur leurs 3 sites à Dardilly, Décines et Villeurbanne ! Bowling, Escape Game, Karaoké box, Trampoline Park, Blindtest, parcours Ninja Nous souhaitons agrandir notre équipe et recruter 1 personne pour notre multiplexe de...


  • Décines-Charpieu, France Exalto Décines Temps plein

    **Poste**: Exalto, multiplexes de loisirs indoor, la référence de loisirs sur Lyon avec + de 12 activités au choix réunies sur leurs 3 sites à Dardilly, Décines et Villeurbanne ! Bowling, Escape Game, Karaoké box, Trampoline Park, Blindtest, parcours Ninja Nous souhaitons agrandir notre équipe et recruter 1 personne pour notre multiplexe de...