Chargé de clientèle

il y a 2 semaines

DécinesCharpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'industrie recrute Temps plein

Travailler chez ista, c'est repenser la manière d'utiliser les énergies et les ressources. Pour aujourd'hui. Mais aussi pour demain et après-demain. Nous trouvons des solutions connectées pour un avenir durable, nous rendons les données complexes transparentes et nous avons le courage d'appuyer sur le bouton du changement. Dans notre entreprise à l'ambiance familiale et aux valeurs fortes, 5 700 collègues dans 22 pays facilitent le passage aux appareils connectés et aux services numériques dans le secteur immobilier. En tant que leader du marché, nous offrons les avantages et la sécurité d'un grand groupe, mais également l'ambiance de travail ouverte d'une entreprise technologique moderne.

Sous la responsabilité du coordinateur administratif, vous aurez en charge les tâches suivantes :

  • Vous réceptionnez les appels téléphoniques des clients (60 à 80 en moyenne par jour) et traiter les demandes et mails clients ;
  • Vous assurez le suivi des actions de maintenance, (Planification des interventions de visites annuelles et comptes rendus clients) ;
  • Vous répondez aux réclamations de nos clients en collaboration avec notre centre de services partagés
  • Vous traitez les retours de fiches d'intervention des techniciens en les saisissant sur le logiciel interne
  • Diverses tâches administratives

Profil recherché :

❖ Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

❖ Vous appréciez la polyvalence

❖ Vous possédez un bon relationnel et vous avez un

esprit d'équipe

❖ Vous avez une capacité d'analyse, une aisance

rédactionnelle et une bonne orthographe

Avantages :

❖ 13 ème mois

❖ tickets restaurants

❖ RTT

S'approprier l'objectif de production, Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais, Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité, Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures, Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes), Etre capable de partager ses expériences et sa pratique, Assurer la relation client, Assurer le suivi du fichier clients, Exploiter les outils informatiques et numériques

  • chargee de clientele/ assistant(e) commercial(e)

    il y a 3 jours

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France SABEKO Temps plein

    SABEKO est une entreprise familiale de Plomberie, Climatisation et Ventilation, établie à Décines-Charpieu (69) créée en 2013 qui compte plus de 50 collaborateurs.Description du poste :En lien avec les chargés d'affaires ou le responsable du pôle, vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients B2C/ B2B pour répondre à leur besoin en...

  • Directeur opérationnel de restaurant H/F

    il y a 2 jours

    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Burger'S Temps plein

    Dans le cadre de son développement national, la marque Burger's recrute ses prochains Directeurs (h/f)Vous assurez la gestion quotidienne du restaurant, élaborez les plannings de travail du personnel. Vous avez aussi la charge du recrutement des collaborateurs. Vous veillez à la qualité de l'accueil et vous vous assurez de la satisfaction des clients....

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Décines-Charpieu, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d’Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans le transport, un Chargé de clientèle H/F Vous intégrerez une équipe d’une vingtaine de personnes au sein d’une entreprise leader sur le marché qui propose une politique qualité et RSE ainsi qu’un cadre de travail...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Décines-Charpieu, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d’Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans le transport, un Chargé de clientèle H/F Vous intégrerez une équipe d’une vingtaine de personnes au sein d’une entreprise leader sur le marché qui propose une politique qualité et RSE ainsi qu’un cadre de travail...

  • Chargé d’Affaires Travaux Neufs CVC/Réfrigération

    il y a 6 jours

    Décines-Charpieu, France Talent Expert Temps plein

    Chargé d’Affaires Travaux Neufs CVC/Réfrigération - poste pourvuActeur majeur dans l’installation et maintenance d’équipement de génie climatique et de réfrigération, nous renforçons nos équipes dans le Sud Est (120 collaborateurs sur 7 agences) et créons le poste de H/F : Chargé d’Affaires Travaux Neufs CVC/Réfrigération Basé à...

  • Commercial (E) Itinérant B2B (H/F)

    il y a 4 jours

    Décines-Charpieu, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**: En lien direct avec la direction commerciale, vous animez commercialement les clients Grands Comptes de votre secteur en réalisant vos objectifs de chiffre d'affaires, de marge et en assurant la promotion et le déploiement de la stratégie commerciale avec vos clients professionnels. Vous animez votre secteur en fidélisant les clients...

  • Chargé Expertise Et Solutions Photovoltaïque

    il y a 3 jours

    69150 Décines-Charpieu, France REXEL Temps plein

    **Description externe**: A ce titre, notre Direction Commerciale recherche un/une Chargé d’Expertise et Solutions (CES) en CDI. **VOTRE QUOTIDIEN** Rattaché au Responsable Expertise et Solution, votre mission consiste à apporter un support technique et commercial en chiffrant les projets et affaires de nos clients. Véritable expert(e), vous êtes...

  • Technico-Commercial Itinérant

    il y a 2 jours

    Décines-Charpieu, France Bref Service Temps plein

    Expertt Connectt accompagne aujourd'hui son client, acteur majeur, pour intégrer un Technico-Commercial Itinérant (H/F) chargé du développement et de la fidélisation d'une clientèle BTP et industrielle. Vous intervenez en véritable ambassadeur de la marque : compréhension des besoins terrain, apport de solutions techniques adaptées et suivi...

  • Equipier Polyvalent Pokawa

    il y a 7 jours

    Décines-Charpieu, France CITY SURF PARK LYON Temps plein

    Encadré(e) par le responsable d’équipe ou le manager du restaurant, tu es un élément clé et tu offres la meilleure qualité de service à nos clients. - MISSIONS_ Veiller à la préparation du service en salle et en cuisine (découpe des aliments, assemblage du produit, présentation, préparation des sauces, etc); Participer au nettoyage du...

  • Equipier Polyvalent Pokawa

    il y a 5 jours

    Décines-Charpieu, France CITY SURF PARK LYON Temps plein

    Encadré(e) par le responsable d’équipe ou le manager du restaurant, tu es un élément clé et tu offres la meilleure qualité de service à nos clients. - MISSIONS_ Veiller à la préparation du service en salle et en cuisine (découpe des aliments, assemblage du produit, présentation, préparation des sauces, etc); Participer au nettoyage du...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 5 heures

    Décines-Charpieu, France Gardette Industrie Temps plein

    Nous recherchons pour notre établissement à taille humaine de Décines un magasinier réception préparation de commandes de pièces de fixations et visserie. Vous aurez pour mission de réaliser toutes les activités de magasinage et de commercialisation de nos produits - Assurer les opérations d’emballage, de stockage, de réceptions et...

  • Animateur / Accueil Clients Responsable Jours Multiplexe de Loisirs Exalto (H/F)

    il y a 1 semaine

    Décines-Charpieu, France Exalto Décines Temps plein

    **Poste**: Exalto, multiplexes de loisirs indoor, la référence de loisirs sur Lyon avec + de 12 activités au choix réunies sur leurs 3 sites à Dardilly, Décines et Villeurbanne ! Bowling, Escape Game, Karaoké box, Trampoline Park, Blindtest, parcours Ninja Nous souhaitons agrandir notre équipe et recruter 1 personne pour notre multiplexe de...