Chargé de Clientèle
il y a 4 jours
Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d’Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans le transport, un Chargé de clientèle H/F
Vous intégrerez une équipe d’une vingtaine de personnes au sein d’une entreprise leader sur le marché qui propose une politique qualité et RSE ainsi qu’un cadre de travail attrayant et des perspectives d’évolution.
Sous la responsabilité du Chef d’équipe, vos missions seront:
- Prise d’appels clients (environ 20 quotidiennement),
- Analyse en temps réel afin de codifier toutes les demandes clients dans les systèmes,
- Apporter une réponse immédiate au client pouvant aller jusqu’à l’émission d’avoir,
- Le cas échéant, communiquer avec les autres départements et autres pays afin de traiter la réclamation,
- Réalisation des avoirs, refacturations ou passages en pertes,
- Répondre aux clients sur la recevabilité des réclamations,
- Mise à jour des informations dans la base de données,
- Accompagnement des clients dans leur inscription et utilisation de la plateforme
Vous bénéficiez d’une formation et d’un accompagnement tout le long de votre intégration pour que vous puissiez maitriser les process et logiciels.
Poste à pourvoir dès que possible
CDD de 6 mois éventuellement renouvelable
Durée hebdomadaire : 35H50
Horaires : 08H55-12H00 13H00-17H05
Salaire : 1905,26€ brut mensuel + 250€ brut variable sur objectifs
Avantages annexes : Ticket Restaurant de 9€ dont 60% de part patronale, 5 RTT annuel, 13ème mois à partir de 3 mois d’ancienneté, prime de participation et d’intéressement, comité d’entreprise (chèque cadeaux, activités sociales et culturelles) + 30 euros de prime mensuelle de présence.
Localisation : Décines-Charpieu
Profil recherché:
Titulaire du Bac et jouissant d’au moins 3 années d’expérience, OU ayant obtenu un BAC+2, type BTS Gestion PME-PMI, et une année d’expérience dans un poste polyvalent en lien avec les clients type Assistanat Commercial, de Gestion.Vous maîtrisez les outils informatiques classiques, notamment le Pack Office et n’avez pas peur de jongler entre plusieurs logiciels.Vous possédez une bonne capacité d’écoute et d’analyse qui vont vous permettre de développer une bonne relation clients.Vous êtes rigoureux, organisé, sociable et avenant.Dans l’idéal, vous avez des notions comptables (factures, avoirs, crédit, débit, passage en perte ) ainsi qu’un bon niveau d’anglais à l’écrit et à l’oral.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 1 905,00€ à 2 150,00€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
-
Chargée de clientèle commerciale H/F
il y a 15 heures
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France SABEKO Temps pleinRECHERCHE CHARGEE DE CLIENTELE/ ASSISTANT(E) COMMERCIALE (H/F) PÔLE DEPANNAGE / RECHERCHE DE FUITESABEKO est une entreprise familiale de Plomberie, Sanitaire, Chauffage, établie à Décines-Charpieu (69) créée en 2013 qui compte plus de 50 collaborateurs.Description du poste :Au sein d'une équipe dynamique de 4 chargées de clientèles et en lien avec...
-
Chargé de Relation Clientèle
il y a 19 heures
Décines-Charpieu, France Innov8 Connect Temps plein_**A PROPOS DU POSTE**_ Le **chargé de relation clientèle - H/F**chez Extenso Telecom est chargé(e) de gérer et de développer un portefeuille de clients professionnels, en assurant leur satisfaction et leur fidélisation. Son rôle principal est de comprendre les besoins des clients, de proposer des solutions adaptées, d’assurer un suivi rigoureux...
-
Chargé de Clientèle Génie Climatique
il y a 3 jours
Décines-Charpieu, France Rexel Temps plein**Chargé de Clientèle Génie Climatique - Lyon (69) H/F**: Expert de la distribution multicanale pour le monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de...
-
Chargé de Clientèle
il y a 20 heures
Décines-Charpieu, France Groupe Alternance Lyon Temps plein**Lieu**: Décines-Charpieu (69) **Formation**: Titre Professionnel Conseiller de Vente (CV) **École**: Groupe Alternance Lyon **Durée**: 12 mois **Type de contrat**: Alternance (Apprentissage) **À propos de nous**: Vous souhaitez développer vos compétences commerciales et managériales en entreprise tout en poursuivant vos études ? Cette...
-
Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
Décines-Charpieu (69), France CRESCENDO EMPLOI Temps pleinCrescendo Lyon Brotteaux, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans le transport, un(e) **Chargé de Clientèle **H/F. Vous intégrerez une équipe d’une vingtaine de personnes au sein d’une entreprise leadeuse sur le marché du transport, qui propose une politique qualité et RSE ainsi qu’un cadre de...
-
Charge / Chargee D Affaires Professionnels - Decines (H/F)
il y a 19 heures
Décines-Charpieu, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein**Qui sommes nous**: Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...
-
Chargé d’Affaires Travaux Neufs CVC/Réfrigération
il y a 1 semaine
Décines-Charpieu, France Talent Expert Temps pleinChargé d’Affaires Travaux Neufs CVC/Réfrigération - poste pourvuActeur majeur dans l’installation et maintenance d’équipement de génie climatique et de réfrigération, nous renforçons nos équipes dans le Sud Est (120 collaborateurs sur 7 agences) et créons le poste de H/F : Chargé d’Affaires Travaux Neufs CVC/Réfrigération Basé à...
-
Commercial (H/F)
il y a 2 semaines
Décines-Charpieu, France OUIGLASS DECINES Temps plein_OuiGlass Décines est à la recherche de son _**commercial H/F**_ - **VOS MISSIONS ?**_ - Promouvoir nos services de pose et réparation de pare-brise auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels_ - Au quotidien :_ - animer avec dynamisme des opérations commerciales dans nos magasins partenaires en gérant la planification des rendez-vous...
-
Technico-Commercial Itinérant
il y a 4 jours
Décines-Charpieu, France Bref Service Temps pleinExpertt Connectt accompagne aujourd'hui son client, acteur majeur, pour intégrer un Technico-Commercial Itinérant (H/F) chargé du développement et de la fidélisation d'une clientèle BTP et industrielle. Vous intervenez en véritable ambassadeur de la marque : compréhension des besoins terrain, apport de solutions techniques adaptées et suivi...
-
Directeur opérationnel de restaurant H/F
il y a 4 jours
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Burger'S Temps pleinDans le cadre de son développement national, la marque Burger's recrute ses prochains Directeurs (h/f)Vous assurez la gestion quotidienne du restaurant, élaborez les plannings de travail du personnel. Vous avez aussi la charge du recrutement des collaborateurs. Vous veillez à la qualité de l'accueil et vous vous assurez de la satisfaction des clients....