Clinical Specialist

il y a 6 jours

Rue de Rivoli Paris France Wandercraft Temps plein

Au sein du département Customer Care, vous accompagnerez au quotidien les équipes soignantes et leurs patients dans l'utilisation de leur exosquelette, notamment sur la formation initiale et continue.

Vous aurez à cœur la satisfaction des thérapeutes et des patients en étant à leur écoute et en les aidant à tirer au mieux partie de leur produit en fonction de leurs besoins et contraintes.

Vous apporterez une expertise produit fonctionnelle et clinique basée sur la connaissance terrain que vous bâtirez continuellement, pour garantir une utilisation optimale de nos produits. Ainsi, vous développerez et optimiserez des programmes de rééducation de l'exosquelette et deviendrez un véritable conseiller auprès de nos utilisateurs.

Rattaché(e) au bureau parisien, des déplacements fréquents (nationaux et internationaux plus ponctuels) sont à prévoir (plus de 50% du temps).

Rattaché(e) à la Head of Customer Care [EMEA], le/la Clinical Specialist sera en charge des points suivants (liste non exhaustive) :

Suivi utilisateurs / clients

  • Être l'interlocuteur privilégié des thérapeutes et patients en leur apportant tout le soutien nécessaire,

  • Animer les formations (initiales et continues) de notre dispositif auprès des utilisateurs,

  • Accompagner les rééducateurs dans l'intégration en pratique clinique courante,

  • Elaborer les supports de formation, tutoriels, scénarios d'utilisation et documentations associées à destination des utilisateurs,

  • Capitaliser sur l'utilisation de nos exosquelettes sur le terrain et partager les bonnes pratiques observées,

  • Gérer et suivre les demandes de type clinique, liées à l'utilisation du dispositif, en lien avec les équipes Qualité / Réglementaire et Clinique,

  • Partager les retours utilisateurs (fonctionnalités, ergonomie, retours patients, etc.) aux équipes en interne (R&D, Marketing, etc.) pour contribuer à l'amélioration continue de notre exosquelette,

  • Organiser des visios live à distance pour support aux équipes thérapeutiques à l'utilisation de l'outil,

  • Discuter et conseiller sur le programme d'utilisation d'Atalante, avec propositions d'exercices adaptés,

  • Partager l'information d'usage et les bonnes pratiques,

Support aux ventes

  • Assurer les démonstrations de notre exosquelette, dans nos locaux, sur sites clients et/ou en congrès (internationaux),

  • Etre en support de l'équipe commerciale pour les éventuelles questions cliniques et techniques liées à l'exosquelette,

  • Accompagner les équipes cliniques ou commerciales pour rencontrer des équipes médicales,

Prise en charge patients

  • Assurer des séances patients de manière ponctuelle.

  • Clinical Contract Specialist Paris

    il y a 4 jours

    Paris, France Resourcing Life Science Temps plein

    **Company Description** Our client is a Global CRO currently supporting various Pharmaceutical & Biotech companies globally. They offer a full service solution encompassing clinical & non-clinical development, peri-approval & market access. They are currently seeking a Clinical Contract Specialist office based in Paris. Job Overview - Prepare & negotiate...

  • Clinical Technical Specialist

    il y a 19 heures

    Paris, France Waters Corporation Temps plein

    Overview: - Are you looking for an impactful role for a fast-growing company that helps advance science and human well-being? - Would you like the freedom of being field based where no day is the same and you get the opportunity to become a trusted advisor to our customers? - Are you looking for lots of opportunities to grow, develop, learn, and progress in...

  • Clinical Applications Specialist

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hologic Temps plein

    DescriptionRole: Clinical Application Specialist Division: Gynaecological (GYN) Surgical SolutionsLocation: France, national travel required  Here at Hologic, it is our purpose to enable healthier lives everywhere, every day. We are driven by our passion to become the global champion for women's health. We achieve this by fulfilling our promise to bring...

  • Clinical Psychometrics Specialist

    il y a 5 jours

    Paris, France Excelya Temps plein

    About the Job Join Excelya, where Audacity, Care, and Energy define who we are and how we work. We believe in creating bold solutions and fostering an inclusive environment where collaboration and individual growth go hand in hand. The Clinical Outcomes Assessment department is looking for an experienced consultant to provide level‑3 expertise to support...

  • Clinical Specialist

    il y a 5 jours

    Paris, France Gleamer Temps plein

    # Clinical Specialist (H/F)## Gleamer recrute !* Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux clients sur nos solutions en ligne ou sur site.* Accompagner les clients dans la prise en main de nos outils et répondre à leurs questions.* Contribuer à la mise en place de stratégies pour améliorer l'expérience client.* Identifier les...

  • Clinical Psychometrics Specialist

    il y a 5 jours

    Paris, France Excelya Group Temps plein

    About the Job Join Excelya, where Audacity, Care, and Energy define who we are and how we work. We believe in creating bold solutions and fostering an inclusive environment where collaboration and individual growth go hand in hand. The Clinical Outcomes Assessment department is looking for an experienced consultant to provide level-3 expertise to support...

  • Clinical Affairs Specialist, Sports Medicine Devices

    il y a 5 jours

    Paris, France Barrington James Temps plein

    A leading company in sports medicine is seeking a Clinical Affairs Specialist to contribute to clinical studies, regulatory affairs, and enhance safety documentation. The ideal candidate will have a biomedical engineering background and at least 5 years of experience in the field. Strong English language skills and knowledge of medical device regulations are...

  • Clinical Specialist

    il y a 2 semaines

    Paris, France Gleamer Temps plein

    # Clinical Specialist (H/F)## Gleamer is hiring!## Job Description### **Your Mission**As a Clinical Specialist, you will play a pivotal role in ensuring our customers’ satisfaction. By building strong relationships and understanding their unique needs, you will help them to fully leverage our clinical AI solutions in their workflows while fostering...

  • Field Clinical Specialist, EP

    il y a 5 jours

    Paris, France Boston Scientific Temps plein

    About the Role Additional Locations: France-Île-de-France Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance At Boston Scientific, we’ll give you the opportunity to harness all that’s within you by working in teams of diverse and high-performing employees, tackling some of the most important health industry...

  • Sr Clinical Operations Specialist

    il y a 5 jours

    Paris, France Syneos Health, Inc. Temps plein

    OverviewLocation: FRA-Paris Job ID: 25101997Syneos Health is a leading fully integrated biopharmaceutical solutions organization built to accelerate customer success. We translate unique clinical, medical affairs and commercial insights into outcomes to address modern market realities. Our Clinical Development model centers the customer and the patient, and...