Senior Business Analyst ServiceNow
il y a 3 jours
Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif
Missions
En tant que Senior Business Analyst ServiceNow, vos activités principales seront :
Accompagner les directions d'entreprises dans l'élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow ;
Elaborer et optimiser les processus fonctionnels et techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow ;
Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques autour de différents modules ServiceNow ;
Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d'efficacité ;
Concevoir des solutions techniques et fonctionnelles les plus pertinentes en respectant les bonnes pratiques.
Profil
BAC+5 en école de commerce ou d'ingénieurs :
Avoir une connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow en terme d'architecture et d'implémentation technique
Avoir une expérience pratique dans la mise en œuvre de produits ServiceNow dans un ou plusieurs modules (ITSM, HR, CSM)
Avoir une expérience en modèles distribués, en agile et sur des engagements forfaitaires
Capacité à paramétrer la plateforme Service Now
Vous aimez travailler en équipe dans un environnement de travail bienveillant, tout en continuant à apprendre davantage
3 raisons de nous rejoindre
- Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l'international, accord sur l'égalité professionnelle, la parentalité, l'équilibre des temps et la mobilité durable.
- Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d'intégration sur 9 mois.
- Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel
Ref. code
206625-fr_FR
Posted on
04 Nov 2025
Experience level
Expérimentés
Contract type
CDI
Location
Issy-les-Moulineaux
Business unit
ABL Southern Central Europe
Brand
Capgemini
Professional communities
Business Analysis
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Business Analyst ServiceNow Module SPM
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France NETSEC DESIGN Temps pleinNous recherchons un Business Analyst ServiceNow ? Module SPM dont la mission sera d?assurer, au sein de l?équipe ServiceNow, l?analyse fonctionnelle et le pilotage en autonomie de plusieurs chantiers, notamment la mise en place du module de gestion de projet (SPM) sur la plateforme ServiceNow.Opérationnel : Analyse fonctionnelle de la mise en place de la...
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Senior Technical Consultant
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ServiceNow Temps pleinCompany DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...
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Senior Principal CRM Architect
il y a 2 semaines
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Senior Principal CRM Architect
il y a 1 semaine
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Senior Manager, Solution Consulting
il y a 7 jours
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CRM Senior Account Executive
il y a 4 jours
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Senior Manager, Solution Consulting, CRM
il y a 2 semaines
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Senior Enterprise Account Executive
il y a 7 jours
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Senior Enterprise Account Executive
il y a 3 jours
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Senior Services Account Executive
il y a 1 semaine
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