Assistant(e) Risque Client et Recouvrement

il y a 2 semaines

Nanterre, Île-de-France FUCHS Group Temps plein

Premier acteur indépendant sur le marché de la lubrification, FUCHS fournit pour tous les secteurs et toutes les applications des solutions innovantes. Nos produits et solutions font avancer le monde, même s'ils ne sont pas toujours visibles. Nos 6000 collaborateurs, présents, dans plus de 50 pays, eux le sont, et c'est le plus important Leur esprit entrepreneurial, leurs idées et leurs compétences sont les fondations de notre business.

FUCHS LUBRIFIANT France réalise 153 M€ de CA et commercialise plus de tonnes de lubrifiants. 250 collaborateurs apportent chaque jour leur expertise et produits d'excellence au plus près des clients. Rendez-vous Visible, rejoignez FUCHS En Tant Que

ASSISTANT(E) RISQUE CLIENT ET RECOUVREMENT

Rattaché(e) au Crédit Manager, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion du risque client, le recouvrement et la sécurisation financière de l'entreprise.
Véritable interface entre les clients, la force de vente, les équipes internes et les partenaires externes, vous contribuez activement à l'optimisation du poste client et à la fluidité des opérations commerciales. 

Missions principales

Gestion du risque client
  • Création et mise à jour des dossiers crédits clients

  • Analyse de solvabilité et calcul des plafonds de crédit

  • Suivi des encours et contrôle des conditions de paiement

  • Vérification et mise à jour de la base de données clients

Gestion des commandes

  • Déblocage des commandes clients à risque

  • Négociation des conditions de déblocage / livraison

Recouvrement

  • Relances des factures échues (mail, téléphone, courrier)

  • Relances préventives des factures à échoir

  • Suivi de la balance âgée

  • Collaboration régulière avec la force de vente

Litiges & réclamations

  • Détection des litiges

  • Coordination avec le Service Clients pour résolution

Reporting

  • Mise à jour et suivi du tableau de bord du service

Information & formation

  • Accompagnement des nouveaux collaborateurs

  • Sensibilisation interne aux enjeux crédit & recouvrement

Profil recherché 

Formation & compétences

  • Bac +3  en analyse financière, gestion ou recouvrement

  • Maîtrise des outils Office 365

  • Maîtrise de SAP (fortement appréciée)

  • Excellentes capacités rédactionnelles

  • Aisance relationnelle, sens du service et discrétion

 Soft skills

  • Autonomie, organisation et rigueur

  • Capacité à gérer les priorités

  • Esprit d'analyse et de synthèse

  • Diplomatie et communication efficace

  • Assistant(e) Risque Client et Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France FUCHS LUBRIFIANT FRANCE S.A. Temps plein

    Premier acteur indépendant sur le marché de la lubrification, FUCHS fournit pour tous les secteurs et toutes les applications des solutions innovantes. Nos produits et solutions font avancer le monde, même s'ils ne sont pas toujours visibles. Nos 6000 collaborateurs, présents, dans plus de 50 pays, eux le sont, et c'est le plus important Leur esprit...

  • Assistant(e) Risque Client et Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France FUCHS LUBRIFIANT France SA Temps plein

    Premier acteur indépendant sur le marché de la lubrification, FUCHS fournit pour tous les secteurs et toutes les applications des solutions innovantes. Nos produits et solutions font avancer le monde, même s'ils ne sont pas toujours visibles. Nos 6000 collaborateurs, présents, dans plus de 50 pays, eux le sont, et c'est le plus important Leur esprit...

  • Alternance – Assistant(e) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Conectim Temps plein

    Alternance – Assistant(e) Relation Client & Support CommercialL'entreprise: Conectim accompagne les entreprises dans leur développement commercial, leur gestion client et leur stratégie opérationnelle.Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Alternant(e) – Assistant(e) Relation Client & Support Commercial pour renforcer notre équipe...

  • Directeur Risque de Crédit

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Ayvens Temps plein

    Ayvens est le leader mondial de la mobilité durable, offrant une gamme de service incluant la location longue durée, les abonnements flexibles, la gestion de flotte et les solutions multimodales de mobilité.Ayvens s'adresse aussi bien aux grandes entreprises, aux PME qu'aux professionnels et aux particuliers.Avec employés et une flotte de 3,4 millions de...

  • Assistant(e) Commercial(e)

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France RetailSpot Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un assistant commercial ou une assistante commerciale pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez un(e) acteur(trice) clé dans la gestion des relations clients et le soutien aux équipes commerciales. Vous contribuerez à la croissance de notre entreprise en assurant un service client de qualité et...

  • gestionnaire des litiges et des creances

    il y a 4 jours

    Nanterre, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    GESTIONNAIRE DES LITIGES ET DES CREANCES (H/F)Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 26/12/2025CDDNANTERRENIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD114925CPAM DES HAUTS-DE-SEINEVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les...

  • Offre d'Alternance – Assistant(e) Gestion de Portefeuille Clients I BTS COMMERCE/ NDRC/MCO

    il y a 4 jours

    Nanterre, Île-de-France BOLT INFLUENCE Temps plein

    Offre d'Alternance – Assistant(e) Gestion de Portefeuille ClientsDans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Gestion de Portefeuille Clients en alternance.MissionsParticiper à la gestion et au suivi d'un portefeuille clientsAssurer les échanges quotidiens avec les clients (mail / téléphone)Mettre à jour les informations...

  • Assistant service client H/F

    il y a 4 jours

    Nanterre, Île-de-France La Maison du Chocolat Temps plein

    La Maison du Chocolat, fidèle à l'exigence du métier de chocolatier artisanal, n'a cessé depuis plus de 40 ans, de vivre et de faire partager à ses clients son amour de la création et sa quête de la perfection. Notre Maison à taille humaine, en fort développement, réputée en France et à l'international grâce au savoir-faire d'exception de nos...

  • Assistant(e) Commercial(e)

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Adslink Temps plein

    Description du poste :Dans le cadre de son développement, Adslink recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance.Vous participerez activement au développement du portefeuille clients et au suivi des opérations commerciales.Missions principales :Soutien à l'équipe commerciale dans la prospection et le suivi clientÉlaboration et envoi des devis...

  • Assistant(e) Master Data

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France FUCHS Group Temps plein

    Premier acteur indépendant sur le marché de la lubrification, FUCHS fournit pour tous les secteurs et toutes les applications des solutions innovantes. Nos produits et solutions font avancer le monde, même s'ils ne sont pas toujours visibles. Nos 6000 collaborateurs, présents, dans plus de 50 pays, eux le sont, et c'est le plus important Leur esprit...