Chargé clientèle H/F

il y a 3 jours

SaintPolsurTernoise, Hauts-de-France SARL SANDII COURTAGE ASSURANCES Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un ou une chargé(e) de clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que point de contact principal avec nos clients, vous serez responsable de fournir un service de qualité, recueillir et analyser leurs besoins et d'assurer leur satisfaction. Vous interviendrez dans un environnement pour répondre efficacement aux attentes de notre clientèle.

Mutuelle + 13 ème mois + Prime Vacances.

Responsabilités

  • Gérer et développer un portefeuille de clients en assurant un suivi personnalisé.
  • Réaliser les devis, les prises de garanties, les avenants, archiver.
  • Accompagner à gérer les sinistres.
  • Assurer interface clients-compagnies.
  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, email avec professionnalisme et courtoisie.
  • Analyser les besoins des clients afin de leur proposer des solutions adaptées.
  • Effectuer la saisie et la mise à jour des données clients dans nos systèmes informatiques.
  • Assurer une communication claire et efficace à l'oral comme à l'écrit.
  • Résoudre les problèmes ou réclamations avec diplomatie et efficacité pour garantir la satisfaction client.
  • Collaborer avec les équipes internes pour optimiser le service client et améliorer les processus.

Profil recherché

  • Excellentes compétences en communication orale et écrite.
  • Capacité à analyser rapidement les situations et à proposer des solutions adaptées.
  • Expérience préalable dans la relation client ou le service après-vente est un plus.
  • Sens du service client, patience et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
  • Autonomie, organisation et esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans ce poste.
  • Sens du relationnel impératif au quotidien.
  • Maîtrise OUTLOOK WORD EXCEL.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 9 mois

Rémunération : 20 790,00€ à 23 076,00€ par an

Formation:

  • Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

  • ASSURANCES : 3 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de projets H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Pol-sur-Ternoise, Hauts-de-France Asso 3A Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un chef de projet ou une cheffe de projet pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la planification, de l'exécution et du suivi des projets, en veillant à respecter les délais et les budgets alloués. Ce poste requiert un sens aigu de l'organisation et une capacité à coordonner plusieurs...

  • Conseiller de vente prêt à porter H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Pol-sur-Ternoise, Hauts-de-France Plateforme Proch'Emploi Montreuil Ternois 7 Vallées Temps plein

    À propos du posteLa Plateforme Proch'Emploi recherche un conseiller de vente en prêt à porter H/F pour une enseigne indépendante située à saint Pol sur Ternoise.Sous la responsabilité du gérant, vous serez amené(e) à intervenir dans les missions suivantes :Accueil et conseil des clients Vente des articles des différentes marques Encaissement des...

  • Manœuvre TP H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Pol-sur-Ternoise, Hauts-de-France PRORATIS INTERIM Temps plein

    PRORATIS INTERIM recrute pour le compte de l'un de ses clients UN MANOEUVRE VRD H/FVos principales missions:Aide à la pose de bordures ou de pavés, au terrassement, déblaiement, remblaiement et à l'approvisionnement du chantier. Il aide également à l'entretien ou à la réfection des chaussées, des autoroutes, des voiries et des...

  • Conducteur d'engins caces A et C1 H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Pol-sur-Ternoise, Hauts-de-France PRORATIS INTERIM Temps plein

    PRORATIS INTERIM recrute pour le compte de l'un de ses clients UN CONDUCTEUR D'ENGINS/MANOEUVRE H/F CACES A et C1Vos principales missions:Conduite du caces A et du C1Prendre connaissance d'un chantier et des missions qui lui sont attribués.Terrasser le sol à l'aide d'un compacteur.Utiliser l'engin pour compacter des sols durs à l'aide de vibration.Assurer...

  • responsable mg

    il y a 2 semaines

    Saint-Pol-sur-Ternoise, Hauts-de-France Intermarché Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Intermarché fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous...

  • responsable mg

    il y a 2 semaines

    Saint-Pol-sur-Ternoise, Hauts-de-France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Intermarché  fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous...

  • Assistant(e) commercial immobilier H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Pol-sur-Ternoise, Hauts-de-France Côté Particuliers Temps plein

    À propos du posteL'agence Côté Particuliers à Saint-Pol-Sur-Ternoise recrute un(e) Assistant(e) commercial(e) en CDD (3 mois renouvelables), 35 heures semaines.Vos missions principales : Accueil des clients - Standard téléphonique - Gestion du planning - Suivi des dossiers - Gestion administrative - Gestion du service location.Vous êtes dynamique,...

  • technicien de maintenance 5x8

    il y a 1 semaine

    Saint-Pol-sur-Ternoise, Hauts-de-France Fed Engineering Temps plein

    Fed Ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers liés à la Production, Maintenance, Qualité, HSE, R&D, recherche pour son client, groupe industriel agro-alimentaire situé à St Pol sur ternoise, un technicien de maintenance H/F 5x8 dans le cadre d'un recrutement en CDI. Fed Ingénierie, cabinet de recrutement spcialisé sur les...

  • technicien de maintenance 5x8

    il y a 6 jours

    Saint-Pol-sur-Ternoise, Hauts-de-France Fed Engineering Temps plein

    Fed Ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers liés à la Production, Maintenance, Qualité, HSE, R&D, recherche pour son client, groupe industriel agro-alimentaire situé à St Pol sur ternoise, un technicien de maintenance H/F 5x8 dans le cadre d'un recrutement en CDI. Fed Ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé sur les...

  • Conseiller Commercial Assurance

    il y a 6 jours

    Saint-Pol-sur-Ternoise, Hauts-de-France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais). Référence Localisation Reims Intitulé du posteConseiller Commercial Assurance -...