Chargé de clientèle bilingue Espagnol CDD

il y a 4 jours

SaintDenis, Île-de-France Veepee Temps plein

Pionnier des ventes événementielles en ligne depuis 2001 et acteur incontournable du e-commerce en Europe, Veepee collabore avec plus de 7 000 marques pour proposer des produits à forte décote, disponibles sur une durée limitée. Présent dans de nombreux univers parmi lesquels la mode, la maison, le vin, le voyage, ou encore la beauté ... Veepee a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de 3,3 milliards d'euros TTC et compte 5 000 collaborateurs répartis dans 10 pays.

DESCRIPTION
    • Au sein de notre Service Relations Membres, vous avez pour principales missions:
    • Prendre en charge les demandes les plus complexes liées aux ventes,
    • Fidéliser la clientèle de " membres internautes " en lui apportant des réponses pertinentes et personnalisées,
    • Rechercher les solutions les plus adaptées aux demandes des membres en travaillant en étroite collaboration avec les différents services internes et les marques partenaires,
    • Garantir la qualité de service et la satisfaction client.
MISSIONS
    • De formation bac+2 au minimum, vous justifiez d'une expérience dans la relation client, idéalement en gestion de réclamations, qui vous a permis de développer un réel sens du service et de la satisfaction client. Vous êtes force de proposition dans la résolution de problématiques et vous possédez une réelle capacité à arbitrer et à prendre des décisions.
  • Rigoureux (-se), vous disposez d'un excellent rédactionnel, d'une parfaite maîtrise de l'orthographe et vous êtes à l'aise avec le contact par téléphone.
  • Vous devez impérativement parler Espagnol pour pouvoir vous adresser à des membres basés en Espagne.
BENEFITS
    • Prime variable
      Participation & intéressement- Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
  • Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
  • CSE et ses nombreux avantages
  • Chèques CESU et chèques vacances
  • Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés
  • Accès à la Salle de sport

  • Nous sommes desservis par le RER B et D/ Métro 13

  • RECRUITMENT PROCESS

  • Entretien téléphonique avec le service des RH.

  • Entretien vidéo avec le service des RH.
  • Entretien vidéo avec le manager.

Our 6000 employees have chosen a job at Veepee to spice up their daily lives Our teams implement new technologies to fuel our strategies, offering our customers the best possible experience.

Are you eager to learn? Veepee offers you a variety of trades to develop your career, enabling you to renew your skills constantly. Tech, logistics, sales, marketing, sales production: join us on an exciting, digital-centered journey.

The Veepee Group processes your data collected as part of the management of your recruitment in order to manage your application file for the position for which you have applied. To find out more about our personal data protection policy, we invite you to consult it on our career site.

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

  • Chargé de Clientèle Bilingue Anglais/Français

    il y a 4 heures

    Saint-Denis, Île-de-France EMALEC Temps plein

    MissionRejoignez EMALEC Ile-de-France, filiale du groupe Emalec, nous sommes les spécialistes de la maintenance multitechnique pour nos clients professionnels. Depuis nos bureaux de Saint-Denis, nos Chargés de clientèle Bilingue Anglais/Français (H/F) sont en première ligne pour prendre soin des demandes d'interventions de nos clients... et de nos...

  • Stage Juillet 2026

    il y a 3 jours

    L’Île-Saint-Denis, Île-de-France Veepee Temps plein

    Pionnier des ventes événementielles en ligne depuis 2001 et acteur incontournable du e-commerce en Europe, Veepee collabore avec plus de 7 000 marques pour proposer des produits à forte décote, disponibles sur une durée limitée. Présent dans de nombreux univers parmi lesquels la mode, la maison, le vin, le voyage, ou encore la beauté ... Veepee a...

  • cdd - charge d'etudes techniques f/h

    il y a 4 heures

    Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

    CDD - CHARGE D'ETUDES TECHNIQUES F/HRéférence: 13699CDD DUREE DETERMINEEST DENIS, FR, 93210GeneraliAvec plus de 70 millions de clients et un chiffre d'affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre...

  • Comptable CDD F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France EFS Temps plein

    Présentation Entité de rattachement L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative...

  • Chargé de clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Saint-Doulchard, Centre-Val de Loire, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez intégrer une entreprise en pleine transformation, engagée sur son territoire et qui fait vivre ses valeurs (Label AFNOR EGALITE, actions RSE) ?Au sein du groupe BPCE, la Caisse d'Epargne Loire Centre, banque coopérative de référence en région Centre Val de Loire, vous offre l'opportunité de construire un...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe CHRONO Flex Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, CHRONO Flex est le partenaire des solutions hydrauliques. Notre mission : guérir et prévenir les pannes hydrauliques pour redonner le sourire à nos clients issus de divers secteurs, tel que le BTP, l'agriculture, l'environnement, etc.Chez CHRONO Flex, nous croyons que la performance naît du bonheur au travail : confiance,...

  • cdd - responsable de communication - h/f

    il y a 4 heures

    Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

    CDD - RESPONSABLE DE COMMUNICATION - H/FRéférence: 13702CDD DUREE DETERMINEEST DENIS, FR, 93210GeneraliAvec plus de 71 millions de clients et un chiffre d'affaires de 95,2 milliards d'euros en 2024, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre...

  • Chargé d'affaires Personnes Morales F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseDonnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale, une banque différente, à taille humaine au sein du groupe BPCE.Avec ses 2000 collaborateurs, le Crédit Coopératif prône depuis 130 ans un modèle d'économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses...

  • Regional Product Manager

    il y a 4 heures

    Saint-Denis, Île-de-France Valeo Temps plein

    Rejoignez Valeo Service et favorisons ensemble un marché secondaire plus durable.Valeo est un équipementier automobile, partenaire de tous les constructeurs dans le monde. Entreprise technologique, Valeo propose des systèmes et équipements innovants permettant la réduction des émissions de CO2 et le développement de la conduite intuitive.Le Site de...

  • Chargé d'Affaires Professionnels H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseQui sommes-nous ?Banque régionale coopérative, première actionnaire du Groupe BPCE, la Caisse d'Epargne Ile-de-France exerce son activité depuis plus de 200 ans et finance tous les domaines de l'économie et l'ensemble des acteurs de l'Ile-de-France.La Caisse d'Epargne Ile-de-France regroupe un réseau de 430 agences et 30...