Gestionnaire sinistres H/F

il y a 2 semaines

Orléans, Centre-Val de Loire, France Centre de courtier en assurances Temps plein

Nous recherchons un gestionnaire ou une gestionnaire sinistre pour intégrer notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la gestion des dossiers sinistres de nos clients, de l'analyse des risques et de la négociation avec les différents acteurs du secteur. Votre rôle est essentiel pour garantir une satisfaction optimale et un service de qualité à nos clients.

Missions

1 Ouverture et gestion des sinistres

  • Réception et analyse des déclarations de sinistres (auto, habitation, RC, décennale, multirisque, etc.)
  • Vérification des garanties et des conditions contractuelles
  • Ouverture des dossiers auprès des compagnies d'assurance
  • Constitution et mise à jour des dossiers (pièces, expertises, devis, factures)

2 Suivi des dossiers et relation avec les assureurs

  • Suivi rigoureux de l'avancement des dossiers auprès des compagnies et experts
  • Relances régulières (experts, assureurs, réparateurs, avocats, huissiers si besoin)
  • Analyse des propositions d'indemnisation
  • Négociation des indemnisations dans l'intérêt du client

3 Accompagnement et relation client

  • Information et accompagnement des assurés tout au long du sinistre
  • Explication des garanties, franchises, délais et procédures
  • Gestion des réclamations et situations sensibles
  • Fidélisation par la qualité du suivi et du conseil

4 Gestion administrative et conformité

  • Rédaction de courriers, mails et comptes rendus
  • Mise à jour des outils de gestion (CRM, extranets compagnies)
  • Classement et archivage des dossiers
  • Respect des procédures internes et de la réglementation (ACPR, RGPD)

5 Participation à la performance du cabinet

  • Détection des risques et des insuffisances de garanties
  • Remontée d'informations aux chargés de clientèle
  • Contribution à l'amélioration continue des processus sinistres
  • Participation aux réunions internes

qualités requises

  • Esprit d'analyse développé et capacité à prendre des décisions éclairées
  • Compétences en négociation et en communication efficace
  • Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Si vous êtes motivé(e) par le secteur de l'assurance et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour contribuer à notre succès collectif

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 32 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

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    Description de la missionDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Gestionnaires desinistres automobile pour une mission de 6 mois minimum.Vous intégrez le Groupe Stelliant en tant que Gestionnaire de sinistres automobile et prenez en charge les sinistres spécialisés dans la gestion de dossier GCIRSA, IRCA et droit commun. Grâce à votre...

  • Gestionnaire sinistres IARD H/F

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France BARRUEL et GIRAUD Temps plein

    Vous aimez investiguer des dossiers et aider les clients quand ils en ont le plus besoin ? Vous avez une vraie appétence pour l'assurance, la relation client et les dossiers techniques ?Rejoignez un cabinet engagé, réactif et proche de ses assurés Qui sommes-nous ? Nous sommes un cabinet de courtage d'assurances spécialisé dans la protection des...

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    Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.Envie de rejoindre l'aventure ?Nous recrutons 1 Gestionnaire sinistres F/H en CDI au sein du Centre de Gestion IRD GRC basé à Saran.Dans un environnement de travail...

  • Gestionnaire Sinistres IARD

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France BARRUEL ET GIRAUD Temps plein

    Après une période de formation aux produits, services et process du Cabinet vous aurez en charge la gestion de dossiers de sinistres Automobile, IARD et Santé au sein d'une équipe de 5 personnes.Vous avez déjà eu en charge la gestion de contrats d'assurances ou de sinistres Auto- IARD.Vous avez le sens du client ainsi que de bonnes qualités...

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    il y a 2 semaines

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    Informations générales Entité Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les...

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    il y a 2 semaines

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