Réceptionniste de nuit H/F

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France HOTEL RELAIS MONTMARTRE Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et le service des visiteurs durant la nuit, garantissant ainsi une expérience mémorable et agréable.

Responsabilités

  • Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir toutes les informations nécessaires concernant leur séjour.
  • Gérer les réservations et les check-in/check-out des clients avec efficacité.
  • Répondre aux appels entrants et gérer le standard téléphonique avec aisance.
  • Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et aux préoccupations des visiteurs.
  • Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
  • Effectuer des tâches administratives liées à la réception, y compris la gestion des paiements et la tenue à jour des dossiers clients.
  • Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace de réception durant votre service.

Profil recherché

Vous êtes fait(e) pour ce poste si :

  • Vous avez une expérience antérieure dans le domaine de l'hôtellerie ou en tant que réceptionniste.
  • Vous possédez d'excellentes compétences en service client et êtes capable de gérer des situations variées avec professionnalisme.
  • Vous êtes bilingue ou multilingue, avec une aisance téléphonique reconnue.
  • Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.
  • Vous êtes disponible pour travailler la nuit, y compris les week-ends et jours fériés.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe engagée où votre contribution sera valorisée, n'hésitez pas à postuler

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 13,32€ par heure

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien

Question(s) de présélection:

  • Avez-vous déjà utilisé le PMS : Medialog ?

Expérience:

  • Hôtellerie: 1 an (Optionnel)

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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