Administrateur Outils de Communication

il y a 1 semaine

MarcqenBarul, Hauts-de-France HELPLINE Temps plein

Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous

Description du poste

Contexte

Dans un environnement en pleine transformation vers une organisation agile et orientée produit, nous recherchons un Administrateur Outils de Communication. La mission consiste à assurer la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle des solutions de visioconférence et d'affichage dynamique, tout en participant aux projets d'évolution.

Objectifs de la mission

  • Garantir le bon fonctionnement des systèmes d'information liés aux outils de communication.
  • Assurer la qualité, la productivité et la sécurité des infrastructures et logiciels.
  • Contribuer à la conception, au déploiement et à l'administration des solutions.

Compétences clés

Techniques

  • Administration Zebrix et console Google Meet.
  • Installation, mise en production et exploitation des moyens informatiques.
  • Expertise sur les outils de communication.
  • Gestion des flux, paramétrages, mises en production.
  • Rédaction de modes opératoires.

Organisationnelles

  • Pilotage de prestataires d'installations Zebrix.
  • Coordination et suivi de projets.
  • Planification et reporting.

Relationnelles

  • Aisance en communication.
  • Force de proposition.
  • Capacité à animer des réunions et former les utilisateurs.

Responsabilités

RUN (MCO)

  • Administration des outils de communication (visioconférence, affichage dynamique).
  • Support N2/N3 et suivi des incidents.
  • Gestion de parc et production de statistiques.
  • Formation des utilisateurs.

BUILD (Projets)

  • Cadrage et rédaction de cahiers des charges.
  • Planification et arbitrage.
  • Pilotage des prestataires.
  • Réception de chantiers et contractualisation.
  • Mise en place de process et mise à jour documentaire.

Qualifications

Profil recherché

  • Expérience confirmée en administration d'outils de communication.
  • Connaissance approfondie de Zebrix et Google Meet.
  • Capacité à gérer simultanément MCO et projets.
  • Esprit d'analyse et de synthèse.
  • Autonomie et sens du service.

Informations supplémentaires

Ce que nous nous vous apportons :

Les avantages classiques :

  • une mutuelle prise en charge à 50%
  • un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

  • la possibilité de travailler chez un leader du marché
  • une équipe dirigeante stable
  • Accompagnement sur mesure et régulier par le manager
  • un groupe rentable et en croissance permanente
  • une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
  • des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
  • un CSE avec plusieurs avantages culturels
  • un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
  • un partenaire mobilité
  • une équipe soudée, engagée et conquérante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Administrateur Outils de Communication

    il y a 7 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...

  • Administrateur Outils de Communication

    il y a 2 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le...

  • Administrateur Outils de Communication

    il y a 1 semaine

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein 34 000 € - 36 000 €

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...

  • Administrateur Outils de Communication

    il y a 4 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein 34 000 € - 36 000 €

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le...

  • Administrateur Microsoft Office 365

    il y a 3 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein 36 000 € - 40 000 €

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...

  • Administrateur Microsoft Office 365

    il y a 1 jour

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...

  • Administrateur Microsoft Office 365

    il y a 6 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein 36 000 € - 40 000 €

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...

  • Administrateur Microsoft Office 365

    il y a 4 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein 36 000 € - 40 000 €

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le...

  • Chargé de communication et marketing H/F

    il y a 2 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Kap Carrelage Temps plein

    À propos du poste Nous recherchons un ou une chargé(e) de communication motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) de la communication, vous serez responsable de la mise en œuvre de stratégies visant à renforcer l'image de notre organisation, à promouvoir nos activités et à assurer une communication efficace...

  • Ingénieur Support N3 – Bilingue Anglais H/F

    il y a 3 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Localisation : Marcq-en-Barœul, FranceTemps completNiveau d'expérience : Minimum 3/5 ansDépartement : TousType de contrat : CDIEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de...