Technicien(ne) des Systèmes d'Information – Niveau 2

Le Gapas recrute un(e) Technicien(ne) des Systèmes d'Information – Niveau 2 / Référent Parc Informatique

Pour sa Direction Générale située à Marcq-en-Barœul,

Poste en CDI à temps complet,

Date souhaitée de prise de fonctions : dès que possible / à convenir.

Présentation du Gapas

Le Gapas est une association de plus de 1000 salariés, qui accompagne chaque année 1200 enfants et adultes en situation de handicap via une quarantaine d'établissements et services répartis en Hauts-de-France et en Île-de-France.

L'association est animée par l'écoute des besoins et la mise en œuvre de solutions adaptées pour les personnes en situation de handicap, afin de favoriser leur autodétermination et leur épanouissement au même titre que tout citoyen.

Nos actions sont guidées par une ambition à découvrir dans notre stratégie associative « Vision 2030 ».

Présentation du poste

Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, et en lien étroit avec le Responsable technique, le/la Technicien(ne) SI occupe un rôle central dans le pilotage opérationnel du parc informatique du Gapas.

Le poste est orienté vers un profil autonome, capable d'assurer le maintien en condition opérationnelle du parc, de structurer et automatiser les pratiques, et de co-piloter la sécurité des actifs numériques, avec un objectif clair :

réduire les interventions techniques quotidiennes du responsable technique, en fiabilisant les outils, les processus et les environnements.

Des déplacements réguliers sont à prévoir dans les établissements et services de l'association.

Missions

1. Assurer le maintien en condition opérationnelle du parc informatique

Administrer et maintenir le parc de postes de travail, périphériques et équipements utilisateurs.

Superviser le cycle de vie des équipements (préparation, déploiement, renouvellement, retrait).

Assurer la cohérence des configurations sur l'ensemble des sites.

Garantir la disponibilité et la stabilité des environnements utilisateurs.

2. Piloter les outils de gestion du parc et du support

Administrer et exploiter l'outil de ticketing (suivi, catégorisation, qualité des tickets, base de connaissances).

Gérer les outils de supervision pour le pilotage et la sécurisation des actifs.

Exploiter les solutions d'antivirus, d'antispam et de protection des postes.

Être force de proposition sur l'évolution des outils et de leur usage.

3. Co-piloter la sécurité des actifs avec le responsable technique

Participer à la définition et à l'application des politiques de sécurité des postes et des accès.

Veiller à la conformité des configurations (droits d'accès, sécurité des comptes, MFA).

Contribuer à la prévention des incidents de sécurité et à la gestion des alertes.

Documenter et faire appliquer les bonnes pratiques de sécurité auprès des équipes.

4. Automatiser, structurer et améliorer les processus SI

Identifier les tâches répétitives et proposer des solutions d'automatisation (scripts, procédures, outils).

Structurer les processus de gestion du parc, du support et des accès.

Formaliser les procédures techniques et modes opératoires.

Participer à la professionnalisation et à l'industrialisation du support informatique.

5. Accompagner les équipes et travailler en transversalité

Être un appui technique structurant pour le technicien niveau 1.

Apporter une expertise opérationnelle auprès des établissements.

Travailler en collaboration étroite avec le responsable technique et le DSI.

Contribuer aux projets SI visant la fiabilisation et la sécurisation du parc.

Profil

Formation et expérience

Formation Bac +2 / Bac +3 en informatique (systèmes, réseaux, administration, support).

Expérience confirmée en gestion de parc informatique et support niveau 2.

Capacité démontrée à travailler de manière autonome et structurée.

Compétences techniques attendues

Administration d'un parc informatique multi-sites.

Maîtrise d'un outil ITSM.

Expérience sur des solutions de MDM.

Connaissance des outils de sécurité poste : antivirus, antispam, protection des endpoints.

Gestion des accès et des droits (Active Directory, groupes de sécurité).

Capacité à automatiser des tâches (scripts, procédures, outils).

Qualités personnelles

Autonomie forte et sens des responsabilités.

Rigueur, méthode et capacité à structurer.

Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.

Capacité à travailler en équipe.

Goût pour l'amélioration continue et la fiabilisation des systèmes.

Intérêt pour le secteur médico-social et ses enjeux.

Rémunération

Grille de rémunération conventionnelle, selon profil et ancienneté.

Avantages

Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60 %

Abonnement transports remboursé à 75 %

Forfait mobilité durable

Télétravail possible après la période d'essai

Parcours d'intégration et de formation

Contact

Merci d'adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) à :

David FOUCAULT -

en précisant la référence de l'annonce :

DGSI2601 – Technicien(ne) SI Niveau 2 / Référent Parc Informatique

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an

Avantages :

• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel