Responsable d'équipe F/H

il y a 2 semaines

Toulouse, Occitanie, France Tisseo Services Temps plein 35 000 € - 60 000 € par an

Notre ambition

Filiale du groupe Bouygues Telecom, nous sommes une entreprise où nous considérons que les femmes et les hommes sont notre principale richesse ‍‍. Notre ambition est de Connecter, Assister et Fidéliser les clients FTTH de l'opérateur Bouygues Telecom, dans un univers où la satisfaction client est LA priorité.

Description du poste

Nous recherchons un Responsable d'équipe pour notre agence à Toulouse.

Véritable leader, vous participerez à la dynamique de la région sous l'impulsion du responsable de région.

A la tête d'une équipe de techniciens itinérants, vous animez et fédérez votre équipe afin de maximiser son efficacité dans un souci de satisfaction clients & collaborateurs.

Vos missions se décomposent en 2 axes principaux :

  • Le management des Hommes au quotidien et dans la durée :

  • Animer votre équipe dans une démarche de management de proximité à la fois individuelle et collective ;

  • Evaluer de façon régulière les performances de vos collaborateurs et définir leurs plans d'actions adaptés afin d'assurer le développement de leurs compétences ;

  • Être le relais auprès de vos collaborateurs de la politique de TISSEO SERVICES en étant porteur des grands messages et valeurs de l'entreprise ;

  • Être garant de la qualité du climat social au sein de votre équipe grâce à votre capacité d'écoute et d'accompagnement de vos collaborateurs.

  • Suivre et analyser les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs de votre équipe pour établir des préconisations et proposer des plans d'actions ;

  • Accompagner vos collaborateurs dans les problématiques du quotidien dans un souci d'efficacité opérationnelle et de satisfaction client ;

  • S'assurer du respect des règles et des procédures ;

  • Contribuer à la gestion de l'organisation du temps de travail de votre équipe et en assurer le contrôle (pointage, absences diverses, suivi de l'absentéisme…) ;

2. Management de l'Activité opérationnelle :

  • Suivre et analyser les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs de votre équipe pour établir des préconisations et proposer des plans d'actions ;
  • Accompagner vos collaborateurs dans les problématiques du quotidien dans un souci d'efficacité opérationnelle et de satisfaction client ;
  • S'assurer du respect des règles et des procédures ;
  • Contribuer à la gestion de l'organisation du temps de travail de votre équipe et en assurer le contrôle (pointage, absences diverses, suivi de l'absentéisme…) ;

Vous pourrez également participer à des projets transverses avec les différentes entités internes (Expérience Client, Conduite d'Activité, RH...).

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous nous engageons à améliorer constamment notre qualité de vie au travail en commençant par une bonne conciliation vie professionnelle/vie privée.

  • Rémunération : Fixe + variable
  • Rythme : 35h étalées sur 4 jours par semaine
  • Nous proposons également de nombreux avantages dont :
  • Mise à disposition d'un véhicule de service
  • Avantage B-box
  • Tickets-restaurants
  • Intéressement
  • Plan-épargne entreprise
  • Avantages CSE
  • ...

Profil recherché

Vous êtes doté(e) d'une excellente communication ? Vous savez tisser des relations de confiance malgré la distance ? Vous aimez les challenges et vous avez envie d'intégrer une société dynamique et humaine ?

Venez nous rejoindre et devez responsable d'équipe au sein de TISSEO SERVICES by Bouygues Telecom

  • Responsable D'Equipe D'Exploitation

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France ENGIE Temps plein

    Rejoignez ENGIE et embarquez pour la plus importante aventure du siècle Pour intervenir sur le secteur de Toulouse (31) nous recherchons pour notre entité Engie Occitanie Industrie une/un :Responsable d'Equipe d'Exploitation (F/H)CDD de 6 moisVotre quotidien ?Si vous visez un poste qui requière des compétences en gestion d'installations techniques et de...

  • Responsable d'Equipe H/F

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France Expleo Group Temps plein

    du poste:Au sein de l'équipe Manufacturing Engineering, rattaché à l'agence de Toulouse vous occuperez le rôle de Responsable d'équipe H/FRattaché à l'Unit Delivery Manager de ce périmètre, vous êtes le référent managérial des collaborateurs travaillant sur votre activité et l'interface privilégié de votre client.Missions :Assurer le...

  • Responsable d'Equipe H/F

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France Expleo Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe Manufacturing Engineering, rattaché à l'agence de Toulouse vous occuperez le rôle de Responsable d'équipe H/FRattaché à l'Unit Delivery Manager de ce périmètre, vous êtes le référent managérial des collaborateurs travaillant sur votre activité et l'interface privilégié de votre client.Missions :...

  • Responsable d'Equipe H/F

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France Expleo Temps plein

    du posteAu sein de l'équipe Manufacturing Engineering, rattaché à l'agence de Toulouse vous occuperez le rôle de Responsable d'équipe H/FRattaché à l'Unit Delivery Manager de ce périmètre, vous êtes le référent managérial des collaborateurs travaillant sur votre activité et l'interface privilégié de votre client.Missions : Assurer le...

  • engineer internship cao

    il y a 1 jour

    Toulouse, Occitanie, France STATION F Temps plein

    À proposZephalto, low carbon space flights in stratospheric balloonOur missionTo give the best view of the Earth you need to change your horizonHow?By redefining the standards of space fights through a new access to the stratosphere in 2026, 25km away from EarthWhat?Zephalto develops low carbon space flights in stratospheric balloon. We design the...

  • Chef D'Equipe Maintenance

    il y a 1 jour

    Toulouse, Occitanie, France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...

  • Chef D'Equipe Maintenance

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France Réseau Partenaires Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...

  • chef d'equipe maintenance

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France Cdc Habitat Temps plein

    Détail de l'offreInformations généralesEntité de rattachementEn rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000...

  • Responsable Equipe Recouvrement H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Intonae Temps plein

    Vous rejoindrez une entreprise de services en pleine croissance, spécialisée dans les métiers du crédit management : recouvrement, et l'optimisation de la trésorerie de leurs clients. Présente sur plusieurs sites dans le sud-ouest de la France, elle regroupe aujourd'hui plus de 120 collaborateurs et réalise près de 7M€ de chiffre d'affaires auprès...

  • Vendeur polyvalent H/F

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France Relai H Café Temps plein

    Nous recherchons un Vendeur (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe de vente. 3 postes à pourvoir, un 35H, et deux 18H. Le 35H est un poste semaine, un contrat 18H en semaine et le deuxième en weekend. Si vous êtes étudiant merci de vous assurer d'être libre tous les après midis. Le point de vente est un magasin multi-service avec de la vente de...