Emplois actuels liés à Secrétaire Après-Vente Automobile - BrieComteRobert, Île-de-France - GROUPE ZELUS

  • Secrétaire Après-Vente F/H

    il y a 5 jours

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Car lovers Temps plein

    CDITemps pleinExpérience : pas de préférenceBac, bac professionnelSecrétaire / Gestionnaire APVDans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?MissionRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :Accueil physique et téléphoniqueFacturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserieActivités...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 1 jour

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France GROUPE ZELUS Temps plein

    Passionné(e) par l'automobile et reconnu pour votre relationnel client ? Alliez vos compétences techniques et votre sens du service au cœur de notre après-vente. Rejoignez l'équipe Zélus où votre talent et votre personnalité feront toute la différence Notre entreprise :Le Groupe Zélus, c'est avant tout une histoire familiale de plus de 50 ans,...

  • ergotherapeute coordinateur h/f

    il y a 24 heures

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France SAVS-SAMSAH 77 de l'APF France handicap Temps plein

    Le SAMSAH-SAVS APF France handicap de Brie-Comte-Robert accompagne des adultes en situation de handicap moteur dans leur vie quotidienne, leurs projets et leur autonomie.Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un·e ergothérapeute motivé·e par un travail de terrain, utile, humain et coordonné, centré sur le projet de vie...

  • Carrossier-peintre automobiles

    il y a 2 semaines

    Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Clara Automobiles Temps plein

    À propos de nousCLARA AUTOMOBILES, filiale du Groupe DUBREUIL, s'impose comme un acteur incontournable de la marque PEUGEOT avec ses 30 établissements dans le Grand Ouest et 1350 collaborateurs.Chez nous, la qualité de vie au travail n'est pas une promesse, mais une réalité confirmée par nos collaborateurs. Depuis 2021, notre certification « Great...

  • Mécanicien Automobile

    il y a 1 jour

    Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Clara Automobiles Temps plein

    À propos de nousCLARO AUTOMOBILES, filiale du Groupe DUBREUIL, est le premier distributeur de la marque OPEL avec ses 13 établissements dans le Grand Ouest et 250 collaborateurs.Chez nous, la qualité de vie au travail n'est pas une promesse, mais une réalité confirmée par nos collaborateurs. Depuis 2021, notre certification « Great Place To Work »...

  • Carrossier Peintre Automobile

    il y a 1 semaine

    Ferrières-en-Brie, Île-de-France Porsche distribution sas Temps plein

    « Porsche, une marque prestigieuse.Porsche Distribution SAS, une entreprise qui investit et augmente ses effectifs de 10% par an » PORSCHE DISTRIBUTION SAS, filiale de Distribution de Porsche France SA, regroupant prêt de 200 salariés comprenant sept établissements en Ile de France, recherche un Carrossier Peintre Automobile Expérimenté (H/F) pour...

  • Assistant.e administrative Fleet

    il y a 3 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Volkswagen Group Retail France Temps plein

    MissionEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose, c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui...

  • Chef Après-vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Brie-Comte-Robert, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Au sein de notre Atelier, vous serez chargé(e) de**: - Manager et organiser quotidiennement l’équipe atelier - Développer l'activité de l'atelier mécanique et carrosserie de la concession - Participer à la gestion financière de l'activité après-vente (traitement des réclamations, suivi des garanties ; participation à l'élaboration et au...

  • Chef Après-vente

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, France Groupe Schumacher Temps plein

    Vous aimeriez vous joindre à notre équipe? Veuillez remplir ce formulaire et envoyez votre CV en format Word ou PDF. **Chef après-vente H/F**: - Service- : Après Vente- : Renault Brie- Lieu- : Brie Comte Robert**DESCRIPTION DU POSTE**: **Mission**: Au sein de notre Atelier, vous serez chargé(e) de: - Manager et organiser quotidiennement l’équipe...

  • Chef Après-vente

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, France Lamirault Temps plein

    **Mission** Au sein de notre Atelier, vous serez chargé(e) de: - Manager et organiser quotidiennement l’équipe atelier - Développer l'activité de l'atelier mécanique et carrosserie de la concession - Participer à la gestion financière de l'activité après-vente (traitement des réclamations, suivi des garanties ; participation à l'élaboration et...

  • Conseiller Client Automobile

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, France Volkswagen Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ Dans le cadre de notre...

  • Secrétaire Commercial

    il y a 1 semaine

    Brie-Comte-Robert, France ZELUS AUTOMOBILES Temps plein

    Groupe de distribution automobile implanté en Seine et Marne et en Essonne, le Groupe Zélus recherche pour la concession Zélus Automobiles à Brie-Comte-Robert: - **1 secrétaire commercial (H/F)** **Vos missions**: - Gestion administrative des dossiers : traitement commandes, facturation clients, planification livraisons - Saisie des factures...

  • Réceptionnaire Automobile Mécanique H/F

    il y a 4 semaines

    Brie-Comte-Robert, France Audi - Gueudet 1880 Temps plein

    Et si votre prochaine réussite professionnelle se trouvait chez nous ? Nous vous proposons de faire partie d'une équipe qui a le sens du service client. Au sein du service après-vente de la concession Audi de Brie Comte Robert, vous êtes le premier interlocuteur client. Ainsi, vous assurez la prise en charge du client de l'arrivée de son véhicule...

  • Chauffeur Livreur Pièces Automobiles

    il y a 1 semaine

    Brie-Comte-Robert, France API - Service Pièces Auto Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Des Hauts-de-France à l’Ile-De-France, le groupe SIMARIS est aujourd’hui largement présent en Après-Vente automobile, plus particulièrement dans le monde de la distribution de Pièces de Rechange et la Réparation de véhicules multimarques. Au sein de l’activité de distribution de Pièces de Rechange, SIMARIS...

  • Secrétaire Après-Vente automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Fontenay-le-Comte, France Renault Temps plein

    Groupe Michel /Rattaché/e au Chef Après-Vente de notre site Renault Fontenay Le Comte, vous assurez les missions suivantes : * Facturation et encaissement des clients de l'atelier, * Suivi et relance comptable * Facturation des OR suivant les process en cours * Création dossiers financements * Remplacement occasionnel pour la gestion des caisses *...

  • Vendeur Automobile

    il y a 1 semaine

    Brie-Comte-Robert, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880, le Groupe est aujourd’hui distributeur dans les domaines de l’automobile, du poids-lourds, de l’agricole et des véhicules de loisirs. Avec plus de 4500 collaborateurs répartis sur plus de 160 sites et un CA dépassant 2 milliards d'euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la mobilité. Expert automobile depuis 1920, en quelques...

  • Secrétaire Commercial

    il y a 3 jours

    Brie-Comte-Robert, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880, le Groupe est aujourd’hui distributeur dans les domaines de l’automobile, du poids-lourds, de l’agricole et des véhicules de loisirs. Avec plus de 4500 collaborateurs répartis sur plus de 160 sites et un CA dépassant 2 milliards d'euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la mobilité. Expert automobile depuis 1920, en quelques...

Secrétaire Après-Vente Automobile

il y a 2 semaines

BrieComteRobert, Île-de-France GROUPE ZELUS Temps plein

Expérience : Une première expérience réussie dans un poste similaire (accueil, secrétariat, service client) idéalement dans le secteur automobile ou un environnement exigeant en matière de service.

Vous aimez le contact client et le travail en équipe ? Devenez le visage accueillant de notre concession et contribuez chaque jour à la satisfaction de nos clients. Rejoignez notre équipe où votre personnalité et votre sens du service feront toute la différence

Notre entreprise :

Le Groupe Zélus, c'est avant tout une histoire familiale de plus de 50 ans, solidement ancrée dans la distribution automobile en Seine-et-Marne et en Essonne. Nous sommes fiers de notre héritage et de notre culture d'entreprise qui place l'humain et la proximité au cœur de nos priorités, tant avec nos clients qu'avec nos équipes. Notre objectif est clair : offrir un service d'excellence et un accompagnement durable pour concrétiser les rêves automobiles de chacun. En rejoignant Zélus Automobiles, vous intégrez une équipe conviviale et à taille humaine, où chaque collaborateur est valorisé.

Vos missions au quotidien :

En tant que Secrétaire Après-Vente, vous êtes le contact privilégié de nos clients en concession. Vos missions seront variées et essentielles :

· Accueil physique et téléphonique : Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs de la concession, les orienter ou les diriger vers l'interlocuteur approprié (vente, atelier, pièces détachées). Gérer les appels entrants avec professionnalisme, identifier les besoins et apporter les premières réponses ou transférer.

· Gestion des rendez-vous atelier : Planifier et organiser les rendez-vous pour l'entretien et les réparations des véhicules, en optimisant le planning de l'atelier et en informant les clients des délais.

· Administration et suivi client : Enregistrer les informations clients, créer les dossiers, gérer les ordres de réparation et les factures simples. Gérer la facturation client et la caisse. Assurer le suivi des clients après leur visite pour garantir leur satisfaction.

· Conseil et information : Renseigner les clients sur les services de la concession, les offres en cours et les spécificités des véhicules Ford (informations générales). Gérer les campagnes d'entretien.

· Gestion du flux client : Veiller à une bonne fluidité des passages en concession, gérer les attentes et assurer un environnement agréable pour tous.

· Lien interservices : Coordonner avec les équipes commerciales, l'atelier et le service pièces détachées pour assurer une communication fluide et une prise en charge optimale des clients.

L'impact de votre rôle :

Votre rôle est essentiel pour l'image de notre concession et la fidélisation de notre clientèle. Votre capacité à créer une expérience client positive dès le premier contact est cruciale pour instaurer la confiance, garantir la satisfaction et transformer chaque visite en une opportunité de renforcer notre relation avec nos clients. Vous contribuez directement à l'excellence de notre service et à la réputation de notre entreprise.

Profil recherché :

Compétences techniques :

  • Informatique : Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et capacité à s'adapter rapidement à nos logiciels de gestion spécifiques (DMS).
  • Communication : Excellente expression orale et écrite en français.
  • Organisation : Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément, à prioriser et à travailler de manière autonome.
  • Connaissance automobile : Une connaissance de l'environnement automobile et des bases techniques serait un plus, mais n'est pas indispensable (une formation sera assurée).

Qualités personnelles :

  • Sens du service : Vous avez une réelle passion pour le contact client et une volonté constante de satisfaire et d'anticiper leurs besoins.
  • Qualités relationnelles : Votre aisance relationnelle, votre écoute active et votre empathie vous permettent de créer un lien de confiance avec chaque interlocuteur.
  • Présentation : Vous possédez une excellente présentation et une attitude professionnelle en toutes circonstances.
  • Réactivité et proactivité : Vous savez gérer les imprévus et prendre des initiatives pour résoudre les situations.
  • Rigueur : Vous êtes organisée, méticuleuse et respectueuse des procédures.
  • Esprit d'équipe : Vous appréciez de travailler en collaboration avec différentes équipes.
  • Dynamisme et sourire : Votre énergie positive est communicative et vous faites preuve d'une bonne humeur naturelle.

Prêt(e) à mettre votre talent au service de l'excellence Zélus Automobiles ? N'hésitez plus Nous sommes impatients de découvrir votre candidature et de construire ensemble le succès de notre concession.

À très bientôt chez Zélus

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel