Emplois actuels liés à Secrétaire Après-Vente Automobile - BrieComteRobert, Île-de-France - GROUPE ZELUS

  • Secrétaire Après-Vente F/H

    il y a 2 jours

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Car lovers Temps plein

    CDITemps pleinExpérience : pas de préférenceBac, bac professionnelSecrétaire / Gestionnaire APVDans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?MissionRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :Accueil physique et téléphoniqueFacturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserieActivités...

  • conseiller client après-vente

    il y a 4 jours

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Amplitude Temps plein

    Le poste Le Groupe Amplitude recherche un/une Conseiller(e) Client Service Après-Vente pour sa concession KIA à Brie Comte Robert Description du poste :Accueillir le client, le conseiller sur l'entretien de son véhicule et les réparations, assurer la gestion des RDV et des véhicules de remplacementVente de produits et services additionnelsRédaction des...

  • vendeur automobile

    il y a 2 jours

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Amplitude Temps plein

    Le poste Vous avez le sens du relationnel et un don pour la vente ? Vous aimez les défis et souhaitez mettre votre expertise au service d'une marque emblématique ? Si vous êtes prêt(e) à faire la différence au quotidien et à évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous Description du poste :Nous recherchons pour...

  • Carrossier-peintre automobiles

    il y a 1 semaine

    Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Clara Automobiles Temps plein 30 000 € - 45 000 € par an

    À propos de nousCLARA AUTOMOBILES, filiale du Groupe DUBREUIL, s'impose comme un acteur incontournable de la marque PEUGEOT avec ses 30 établissements dans le Grand Ouest et 1350 collaborateurs.Chez nous, la qualité de vie au travail n'est pas une promesse, mais une réalité confirmée par nos collaborateurs. Depuis 2021, notre certification « Great...

  • Assistante Administration des Ventes

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Horus Connect Temps plein

    Vous jouerez un rôle central au sein du service commercial, en assurant le suivi administratif et commercial des ventes de nos solutions de sécurité connectée (contrôle d'accès, vidéosurveillance, alarme, réseaux VDI, etc.).De l'enregistrement de la commande jusqu'à la facturation, vous veillerez à la fluidité de l'information entre les équipes...

  • Assistant Administration des ventes F/H

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France MSX International Temps plein 35 000 € - 50 000 € par an

    de l'entrepriseAvec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la mobilité, avec...

  • Magasinier F/H

    il y a 4 jours

    Chanteloup-en-Brie, Île-de-France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT Temps plein

    Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.Rattaché/e au magasin pièces de rechange, vous aurez pour missions de :Réceptionner les pièces et en assurer le contrôle, le déchargement et le stockageEnregistrer les produits réceptionnés via une scannettePréparer les pèces et...

  • Chef d'atelier mécanique H/F

    il y a 2 jours

    Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France VP SANS PERMIS Temps plein

    CHEF D'ATELIER / Mécanicien(ne) AIXAM MEGA marque leader dans la distribution de véhicules sans permisNous devons trouver le remplaçant de chef d'atelier Attention la tâche ne sera pas facile mais pas impossible, en effet il était un vrai couteau suisse sur l'agence de Fontenay avec une bonne touche de commerce et d'aisance relationnelle, sans compter...

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Brie-Comte-Robert, France ZELUS AUTOMOBILES Temps plein

    **Expérience**: Une première expérience réussie dans un poste similaire (accueil, secrétariat, service client) idéalement dans le secteur automobile ou un environnement exigeant en matière de service. **Vous aimez le contact client et le travail en équipe ?** Devenez le visage accueillant de notre concession et contribuez chaque jour à la...

  • Chef Après-vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Au sein de notre Atelier, vous serez chargé(e) de**: - Manager et organiser quotidiennement l’équipe atelier - Développer l'activité de l'atelier mécanique et carrosserie de la concession - Participer à la gestion financière de l'activité après-vente (traitement des réclamations, suivi des garanties ; participation à l'élaboration et au...

  • Conseiller Client Automobile

    il y a 2 jours

    Brie-Comte-Robert, France Audi Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ Dans le cadre de notre...

  • Secrétaire Commercial

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, France ZELUS AUTOMOBILES Temps plein

    Groupe de distribution automobile implanté en Seine et Marne et en Essonne, le Groupe Zélus recherche pour la concession Zélus Automobiles à Brie-Comte-Robert: - **1 secrétaire commercial (H/F)** **Vos missions**: - Gestion administrative des dossiers : traitement commandes, facturation clients, planification livraisons - Saisie des factures...

  • Secrétaire Commercial

    il y a 6 jours

    Brie-Comte-Robert, France ZELUS AUTOMOBILES Temps plein

    Groupe de distribution automobile implanté en Seine et Marne et en Essonne, le Groupe Zélus recherche pour la concession Zélus Automobiles à Brie-Comte-Robert: - **1 secrétaire commercial (H/F)** **Vos missions**: - Gestion administrative des dossiers : traitement commandes, facturation clients, planification livraisons - Saisie des factures...

  • Réceptionnaire Automobile Mécanique H/F

    il y a 3 jours

    Brie-Comte-Robert, France Audi - Gueudet 1880 Temps plein

    Et si votre prochaine réussite professionnelle se trouvait chez nous ? Nous vous proposons de faire partie d'une équipe qui a le sens du service client. Au sein du service après-vente de la concession Audi de Brie Comte Robert, vous êtes le premier interlocuteur client. Ainsi, vous assurez la prise en charge du client de l'arrivée de son véhicule...

  • Vendeur Automobile

    il y a 1 semaine

    Brie-Comte-Robert, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission**: La...

  • Chauffeur Livreur Pièces Automobiles

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, France API - Service Pièces Auto Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Des Hauts-de-France à l’Ile-De-France, le groupe SIMARIS est aujourd’hui largement présent en Après-Vente automobile, plus particulièrement dans le monde de la distribution de Pièces de Rechange et la Réparation de véhicules multimarques. Au sein de l’activité de distribution de Pièces de Rechange, SIMARIS...

  • Secrétaire Après-Vente automobile H/F

    il y a 7 jours

    Fontenay-le-Comte, France Renault Temps plein

    Groupe Michel /Rattaché/e au Chef Après-Vente de notre site Renault Fontenay Le Comte, vous assurez les missions suivantes : * Facturation et encaissement des clients de l'atelier, * Suivi et relance comptable * Facturation des OR suivant les process en cours * Création dossiers financements * Remplacement occasionnel pour la gestion des caisses *...

  • Vendeur Automobile

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880, le Groupe est aujourd’hui distributeur dans les domaines de l’automobile, du poids-lourds, de l’agricole et des véhicules de loisirs. Avec plus de 4500 collaborateurs répartis sur plus de 160 sites et un CA dépassant 2 milliards d'euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la mobilité. Expert automobile depuis 1920, en quelques...

Secrétaire Après-Vente Automobile

il y a 2 semaines

BrieComteRobert, Île-de-France GROUPE ZELUS Temps plein 25 000 € - 30 000 € par an

Expérience : Une première expérience réussie dans un poste similaire (accueil, secrétariat, service client) idéalement dans le secteur automobile ou un environnement exigeant en matière de service.

Vous aimez le contact client et le travail en équipe ? Devenez le visage accueillant de notre concession et contribuez chaque jour à la satisfaction de nos clients. Rejoignez notre équipe où votre personnalité et votre sens du service feront toute la différence

Notre entreprise :

Le Groupe Zélus, c'est avant tout une histoire familiale de plus de 50 ans, solidement ancrée dans la distribution automobile en Seine-et-Marne et en Essonne. Nous sommes fiers de notre héritage et de notre culture d'entreprise qui place l'humain et la proximité au cœur de nos priorités, tant avec nos clients qu'avec nos équipes. Notre objectif est clair : offrir un service d'excellence et un accompagnement durable pour concrétiser les rêves automobiles de chacun. En rejoignant Zélus Automobiles, vous intégrez une équipe conviviale et à taille humaine, où chaque collaborateur est valorisé.

Vos missions au quotidien :

En tant que Secrétaire Après-Vente, vous êtes le contact privilégié de nos clients en concession. Vos missions seront variées et essentielles :

· Accueil physique et téléphonique : Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs de la concession, les orienter ou les diriger vers l'interlocuteur approprié (vente, atelier, pièces détachées). Gérer les appels entrants avec professionnalisme, identifier les besoins et apporter les premières réponses ou transférer.

· Gestion des rendez-vous atelier : Planifier et organiser les rendez-vous pour l'entretien et les réparations des véhicules, en optimisant le planning de l'atelier et en informant les clients des délais.

· Administration et suivi client : Enregistrer les informations clients, créer les dossiers, gérer les ordres de réparation et les factures simples. Gérer la facturation client et la caisse. Assurer le suivi des clients après leur visite pour garantir leur satisfaction.

· Conseil et information : Renseigner les clients sur les services de la concession, les offres en cours et les spécificités des véhicules Ford (informations générales). Gérer les campagnes d'entretien.

· Gestion du flux client : Veiller à une bonne fluidité des passages en concession, gérer les attentes et assurer un environnement agréable pour tous.

· Lien interservices : Coordonner avec les équipes commerciales, l'atelier et le service pièces détachées pour assurer une communication fluide et une prise en charge optimale des clients.

L'impact de votre rôle :

Votre rôle est essentiel pour l'image de notre concession et la fidélisation de notre clientèle. Votre capacité à créer une expérience client positive dès le premier contact est cruciale pour instaurer la confiance, garantir la satisfaction et transformer chaque visite en une opportunité de renforcer notre relation avec nos clients. Vous contribuez directement à l'excellence de notre service et à la réputation de notre entreprise.

Profil recherché :

Compétences techniques :

  • Informatique : Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et capacité à s'adapter rapidement à nos logiciels de gestion spécifiques (DMS).
  • Communication : Excellente expression orale et écrite en français.
  • Organisation : Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément, à prioriser et à travailler de manière autonome.
  • Connaissance automobile : Une connaissance de l'environnement automobile et des bases techniques serait un plus, mais n'est pas indispensable (une formation sera assurée).

Qualités personnelles :

  • Sens du service : Vous avez une réelle passion pour le contact client et une volonté constante de satisfaire et d'anticiper leurs besoins.
  • Qualités relationnelles : Votre aisance relationnelle, votre écoute active et votre empathie vous permettent de créer un lien de confiance avec chaque interlocuteur.
  • Présentation : Vous possédez une excellente présentation et une attitude professionnelle en toutes circonstances.
  • Réactivité et proactivité : Vous savez gérer les imprévus et prendre des initiatives pour résoudre les situations.
  • Rigueur : Vous êtes organisée, méticuleuse et respectueuse des procédures.
  • Esprit d'équipe : Vous appréciez de travailler en collaboration avec différentes équipes.
  • Dynamisme et sourire : Votre énergie positive est communicative et vous faites preuve d'une bonne humeur naturelle.

Prêt(e) à mettre votre talent au service de l'excellence Zélus Automobiles ? N'hésitez plus Nous sommes impatients de découvrir votre candidature et de construire ensemble le succès de notre concession.

À très bientôt chez Zélus

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel