manager service clients

il y a 2 semaines

Ifs, Normandie, France Pomona Temps plein

Mettez un peu de vous chez nous

Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher…de toujours mieux nourrir leurs clients.

Aujourd'hui, le groupe Pomona recherche un Manager service clients, pour ses agences de Caen et de Rouen.

Votre équipe est reparti sur deux agences, ce qui demande une présence sur les deux agences en fonction de l'organisation et des besoins.

Vous intégrerez le service commerce, rattaché(e) au responsable d'agence.

Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour :

  • Encadrer et animer au quotidien un pool de conseillers/es commerciaux : planification de l'activité, gestion des absences, répartition des tâches,...
  • Gérer un portefeuille et suppléer au besoin de l'équipe si nécessaire
  • Développer les compétences de son équipe
  • Piloter l'activité du pool par la définition, le suivi et l'analyse des indicateurs d'activité (CA, marge, indicateurs qualité, téléphonie, taux de service,…), conformément à la stratégie commerciale et mettre en place les actions correctives.
  • Déployer les actions d'animation commerciale : dégagements, déstockage, opérations commerciales…
  • Gérer les réclamations clients et les litiges (livraisons, qualité, gestion de prix dérogatoire, avoirs, …)

Le meilleur profil, c'est peut-être le vôtre

Si nos clients peuvent se démarquer au quotidien, c'est aussi parce que votre service commerce fait le maximum pour les satisfaire.

Nous recherchons une personne dotée d'une expérience managériale dans le domaine commerciale. Si en plus, vous avez suivi une spécialisation dans le domaine de la vente agroalimentaire, c'est encore mieux

Et ce qui compte, c'est aussi partager l'état d'esprit du Groupe Pomona. Car nos collaborateurs sont passionnés, engagés et ont un vrai sens du collectif. Et chez nous, votre personnalité est essentielle Alors, vous vous y voyez ?

Bon à savoir :

  • Devenir Manager service clients H/F chez nous, c'est faire 39h/ semaine.
  • C'est travailler du lundi au vendredi.
  • C'est être autonome tout en évoluant dans une équipe.
  • Et enfin, c'est bénéficier d'une rémunération attractive : salaire fixe,13ème mois, titre restaurant, prime transport, intéressement/participation, tarifs préférentiels, activités CSE, mutuelle, séances d'ostéopathie.

Groupe Pomona, une entreprise qui donne le meilleur

Leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, le Groupe Pomona ce n'est pas un, mais six réseaux de distribution spécialisés (et donc beaucoup d'opportunités en interne) : TerreAzur, PassionFroid, EpiSaveurs, Délice & Création, Saveurs d'Antoine et Relais d'Or.

Avec plus de 5 milliards de chiffre d'affaires, une présence dans 80 directions régionales en France et en Espagne et près de collaborateurs passionnés, le Groupe Pomona, c'est avant tout une entreprise qui a à cœur de proposer les meilleurs produits pour ses clients depuis plus de 110 ans.

C'est dans notre ADN et ça, ce n'est pas près de changer

  • Account Manager

    il y a 17 heures

    Ifs, Normandie, France TransConnect Temps plein

    Prêt à grandir avec nous ?Tu es quelqu'un qui aime le contact client, qui repère facilement les opportunités commerciales et qui sait convaincre de nouveaux clients avec une solution innovante? Tu apprécies travailler de manière autonome, commerciale et dans un environnement international moderne? Alors ce poste d'Account Manager chez TransConnect est...

  • Account Manager – Paris

    il y a 6 jours

    Ifs, Normandie, France TransConnect Temps plein

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  • Adjoint(e) Responsable de Rayon

    il y a 17 heures

    Ifs, Normandie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de IFS emploie 480 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1988 et accueille chaque année plus de clients.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards...

  • responsable de secteur propreté

    il y a 11 heures

    Ifs, Normandie, France ASEO ASELIE Temps plein

    Présent en Normandie, Loire-Atlantique et Nord pas de Calais, le groupe ALTALYS PROPRETE propose principalement des prestations de nettoyage (entretien régulier, vitrerie, remise en état...) mais également des prestations de services (peinture, revêtement de sol...) et d'espaces verts (entretien) à tous types de clientèle sur le territoire national.La...

  • Pilote de livraison Produits Opérateurs/Assitant administratif des ventes F/H

    il y a 2 semaines

    Ifs, Normandie, France VINCI Energies Temps plein

    VOS MISSIONSAu sein de l'équipe administrative et commerciale de l'équipe, vous assurez les missions principales suivantes :PilotagePiloter la livraison de produits d'infrastructures destinés aux opérateurs de RéseauxTraiter les réclamations techniques des opérateurs et d'OrangeIdentifier les dysfonctionnements avec les services partenaires et les...

  • Chef d'atelier H/F

    il y a 6 jours

    Ifs, Normandie, France TSG France Temps plein

    Rejoindre Tokheim France, c'est intégrer l'une des filiales françaises du groupe TSG, leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable.Avec plus de 6 000 collaborateurs dans 30 pays, dont plus de 1 200 en France, TSG poursuit sa croissance et accueille chaque jour de nouveaux talents pour partager son aventure et une...

  • Pilote de livraison Produits Opérateurs/Assitant administratif des ventes F/H

    il y a 2 semaines

    Ifs, Normandie, France VINCI Temps plein

    VOS MISSIONSAu sein de l'équipe administrative et commerciale de l'équipe, vous assurez les missions principales suivantes :Pilotage: Piloter la livraison de produits d'infrastructures destinés aux opérateurs de RéseauxTraiter les réclamations techniques des opérateurs et d'OrangeIdentifier les dysfonctionnements avec les services partenaires et les...

  • Chef de Secteur AC/ANC

    il y a 2 semaines

    Ifs, Normandie, France GROUPE SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...

  • Chiffreur(euse) métreur(euse) TCE F/H

    il y a 6 jours

    Ifs, Normandie, France VINCI Temps plein

    Travailler chez VINCI Energies, c'est intégrer l'une de nos 1800 entreprises locales à taille humaine, en bénéficiant du rayonnement d'un grand Groupe présent à l'international. C'est agir pour la transition énergétique et de la transformation numérique et être acteur de notre ambition environnementale.Parce que l'Homme est au cœur de nos...

  • SAP ECP Implementation Consultant

    il y a 4 jours

    Ifs, Normandie, France HR PATH Temps plein

    A job description in French will followThe HR Path Group, a global leader in HR consulting, specializes in guiding organizations through HR transformation projects, encompassing both human resources strategies and HRIS (Human Resource Information Systems) implementations. Operating across Europe, the Americas, and Asia-Pacific, HR Path Group offers...