manager service clients

il y a 1 semaine

Ifs, Normandie, France Pomona Temps plein

Mettez un peu de vous chez nous

Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher…de toujours mieux nourrir leurs clients.

Aujourd'hui, le groupe Pomona recherche un Manager service clients, pour ses agences de Caen et de Rouen.

Votre équipe est reparti sur deux agences, ce qui demande une présence sur les deux agences en fonction de l'organisation et des besoins.

Vous intégrerez le service commerce, rattaché(e) au responsable d'agence.

Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour :

  • Encadrer et animer au quotidien un pool de conseillers/es commerciaux : planification de l'activité, gestion des absences, répartition des tâches,...
  • Gérer un portefeuille et suppléer au besoin de l'équipe si nécessaire
  • Développer les compétences de son équipe
  • Piloter l'activité du pool par la définition, le suivi et l'analyse des indicateurs d'activité (CA, marge, indicateurs qualité, téléphonie, taux de service,…), conformément à la stratégie commerciale et mettre en place les actions correctives.
  • Déployer les actions d'animation commerciale : dégagements, déstockage, opérations commerciales…
  • Gérer les réclamations clients et les litiges (livraisons, qualité, gestion de prix dérogatoire, avoirs, …)

Le meilleur profil, c'est peut-être le vôtre

Si nos clients peuvent se démarquer au quotidien, c'est aussi parce que votre service commerce fait le maximum pour les satisfaire.

Nous recherchons une personne dotée d'une expérience managériale dans le domaine commerciale. Si en plus, vous avez suivi une spécialisation dans le domaine de la vente agroalimentaire, c'est encore mieux

Et ce qui compte, c'est aussi partager l'état d'esprit du Groupe Pomona. Car nos collaborateurs sont passionnés, engagés et ont un vrai sens du collectif. Et chez nous, votre personnalité est essentielle Alors, vous vous y voyez ?

Bon à savoir :

  • Devenir Manager service clients H/F chez nous, c'est faire 39h/ semaine.
  • C'est travailler du lundi au vendredi.
  • C'est être autonome tout en évoluant dans une équipe.
  • Et enfin, c'est bénéficier d'une rémunération attractive : salaire fixe,13ème mois, titre restaurant, prime transport, intéressement/participation, tarifs préférentiels, activités CSE, mutuelle, séances d'ostéopathie.

Groupe Pomona, une entreprise qui donne le meilleur

Leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, le Groupe Pomona ce n'est pas un, mais six réseaux de distribution spécialisés (et donc beaucoup d'opportunités en interne) : TerreAzur, PassionFroid, EpiSaveurs, Délice & Création, Saveurs d'Antoine et Relais d'Or.

Avec plus de 5 milliards de chiffre d'affaires, une présence dans 80 directions régionales en France et en Espagne et près de collaborateurs passionnés, le Groupe Pomona, c'est avant tout une entreprise qui a à cœur de proposer les meilleurs produits pour ses clients depuis plus de 110 ans.

C'est dans notre ADN et ça, ce n'est pas près de changer

  • adjoint(e) responsable de rayon

    il y a 2 semaines

    Ifs, Normandie, France Ec Varennes sur Seine Temps plein

    DescriptionAu sein d'une équipe dynamique, vos principales missions seront :Management et animation d'équipe : Vous participerez activement à la gestion quotidienne de l'équipe (planning, formation, accompagnement), en favorisant un climat de travail positif et performant. Votre leadership et votre sens de la pédagogie permettront de fédérer et de...

  • responsable de secteur propreté

    il y a 12 heures

    Ifs, Normandie, France ASEO ASELIE Temps plein

    Présent en Normandie, Loire-Atlantique et Nord pas de Calais, le groupe ALTALYS PROPRETE propose principalement des prestations de nettoyage (entretien régulier, vitrerie, remise en état...) mais également des prestations de services (peinture, revêtement de sol...) et d'espaces verts (entretien) à tous types de clientèle sur le territoire national.La...

  • Chef de Chantier CFO/CFA

    il y a 2 jours

    Ifs, Normandie, France VINCI Energies Temps plein

    Travailler chez VINCI Energies, c'est intégrer l'une de nos 1800 entreprises locales à taille humaine, en bénéficiant du rayonnement d'un grand Groupe présent à l'international. C'est agir pour la transition énergétique et de la transformation numérique et être acteur de notre ambition environnementale.Parce que l'Homme est au cœur de nos...

  • Chef de Secteur AC/ANC

    il y a 2 semaines

    Ifs, Normandie, France Saur Europe Temps plein 37 000 € - 42 000 €

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...

  • Chef de Secteur AC/ANC

    il y a 2 semaines

    Ifs, Normandie, France GROUPE SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...

  • Référent Technique protection cathodique

    il y a 2 semaines

    Ifs, Normandie, France GRDF Temps plein

    Référent Technique protection cathodiqueRéférence de l'offre: 59175Site de l'emploi (court): Ifs, France, 14341Référent technique (protection cathodique) F/HContrat CDI – Ifs (Caen)Qui sommes-nous en quelques mots :GRDF, filiale indépendante du Groupe ENGIE, principal opérateur du réseau de distribution de gaz en France, assure sa mission de...

  • SAP ECP Implementation Consultant

    il y a 2 jours

    Ifs, Normandie, France HR PATH Temps plein

    A job description in French will followThe HR Path Group, a global leader in HR consulting, specializes in guiding organizations through HR transformation projects, encompassing both human resources strategies and HRIS (Human Resource Information Systems) implementations. Operating across Europe, the Americas, and Asia-Pacific, HR Path Group offers...

  • Serveur H/F

    il y a 2 jours

    Ifs, Normandie, France MUSA GIORGIA Temps plein

    Nous recherchons un Serveur (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir une expérience agréable à nos clients.Responsabilités :- Accueillir les clients et les accompagner à leur table- Prendre les commandes des clients et...

  • Technicien SAV Itinérant

    il y a 4 jours

    Ifs, Normandie, France OMC Manutention Temps plein

    Et si tu travaillais pour OMC MANUTENTION, distributeur exclusif MANITOU depuis 40 ans sur la région Basse Normandie dans les secteurs de l'agriculture, du bâtiment et de l'industrie.Nous employons près de 40 personnes sur 3 agences : Ifs, Alençon et Carentan.Dans le cadre de son développement, OMC MANUTENTION recrute un·e :Technicien SAV...

  • Technicien de Maintenance Préventive et Corrective SSI f/h

    il y a 2 semaines

    Ifs, Normandie, France Siemens Temps plein

    Passionné.e par l'innovation technologique et la création de lieux d'exception, entrez dans l'univers de Siemens Smart Infrastructure. Ensemble, digitalisons notre cadre de vie en concevant et équipant les infrastructures intelligentes d'aujourd'hui et de demain. #SMARTBUILDINGVotre terrain de jeu :Rattaché au Chef de Secteur de la division Smart...