Réceptionniste en hôtellerie
il y a 2 semaines
Après plus de sept années d'existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d'hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.
Dalmata Hospitality est aujourd'hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l'autonomie, à l'esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.
Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd'hui
MissionPour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd'hui un Réceptionniste (H/F) en CDD pour notre établissement Mister Bed de Lomme
MissionAssurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ
Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation
Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires…),
Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d'une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction
Participer à la fidélisation de la clientèle existante
Vendre les prestations complémentaires de l'hôtel (petit déjeuners, parking…)
Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement.
S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d'hôtel.
Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons
Préparer les petits-déjeuners le matin
Cette liste est non-exhaustive et peux varier en fonction de l'activité de l'établissement
ProfileDynamique, autonome, rigoureux(se)
Esprit d'équipe
Polyvalence
Anglais
Si vous souhaitez relever le défi de ce poste, et que vous avez d'ores et déjà le sens de l'accueil, du contact et l'esprit d'équipe, alors rejoignez-nous.
Vous êtes rigoureux(se), dynamique et motivé(e), vous adorez le contact clients, et vous avez un esprit d'équipe, alors n'hésitez plus et rejoignez-nous dans notre aventure.
Contrat : CDD du 01/09/2025 au 22/10/2025
Type d'emploi : Temps plein 39h/semaine
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Réceptionniste hôtel 4*
il y a 11 heures
Lille, France Tunon Temps pleinRéceptionniste hôtel 4* Référence : Etablissement : Lille Domaine : Type de poste : Réceptionniste Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Lille 59800 Dans le cadre de notre formation et Bachelor Hôtellerie , notre École Internationale Tunon Lille recherche pour un de nos partenaires hôtelier 4 étoiles. Un(e) stagiaire...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 4 jours
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France HOTEL PLAZA Site du Futuroscope Temps pleinVous êtes en charge de l'accueil, du bon déroulement de séjour des clients et de leur fidélisation dans le respect des standards de l'hôtel.Missions principales : accueil téléphonique, réservations, facturation, encaissement, arrivées, départs.Plannings avec horaires et jours de repos variables.Profil : aisance relationnelle, anglais courant...
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Réceptionniste en Hôtellerie H/F
il y a 6 jours
Lille, France Adaptel Temps pleinAdaptel est une agence d'emploi spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie et de la restauration. Que vous soyez étudiant, professionnel expérimenté ou à la recherche de missions ponctuelles, nous proposons des opportunités adaptées à votre profil, vos compétences et votre disponibilité. Principales missions - Accueil & Service Client en...
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Réceptionniste en Hôtellerie H/F
il y a 3 semaines
Lille, France Adaptel Temps pleinAdaptel est une agence d'emploi spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie et de la restauration. Que vous soyez étudiant, professionnel expérimenté ou à la recherche de missions ponctuelles, nous proposons des opportunités adaptées à votre profil, vos compétences et votre disponibilité. Principales missions - Accueil & Service Client en...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 6 jours
Roissy-en-France UTF Temps plein**Réceptionniste H/F** UTF recrute en partenariat avec un sublime Hotel classé 4 étoiles, situé a Roissy Charles de Gaule de Paris un réceptionniste H/F. Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » - Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de l’hôtel - Un nouvel ADN correspondant aux attentes des...
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Réceptionniste Hôtellerie en Contrat de
il y a 2 semaines
Lille, France GEIQ HRT Temps pleinLe GEIQ Hôtellerie Restauration Tourisme recherche pour ses entreprises adhérentes des réceptionnistes (H/F). Nous proposons des contrats de professionnalisation de 12mois en AFEST (100% en entreprise par le biais de la VAE inversée en vue l'obtenir un titre à finalité professionnelle ou certificat de qualification professionnelle. En tant que GEIQ...
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Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie
il y a 1 semaine
Lille, France Appart'City Temps pleinType de contrat Alternance Temps plein - Localisations Lille Grand Palais - Durée hebdomadaire 35 - Emploi distanciel Non **A propos de nous**: Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en Belgique et en Suisse. Nous...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 3 jours
Saint-Laurent-du-Var, France HOTEL JOURNEL Temps pleinRéceptionniste H/F: **Best Western Hôtel Journel** _Saint-Laurent-du-Var_ à un poste à pourvoir en CDI: Vous êtes une personne _sérieuse_, _motivée_ et avez le _sens du service_ ? Rejoignez notre équipe dès maintenant ! Notre établissement Laurentin de **38** chambres est à la recherche d'un profil de qualité afin de compléter nos effectifs à...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 2 semaines
Lille, France Holiday Inn Express Lille Centre Temps pleinVous êtes le visage de l’accueil chaleureux et de l’hospitalité ? Le **Holiday Inn Express de Lille** recherche un(e) Réceptionniste enthousiaste et dynamique pour rejoindre notre équipe ! Offrez à nos clients un séjour inoubliable avec votre sourire et votre professionnalisme. **Vos missions**: - **Accueillir avec le sourire** : Recevez et...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 2 semaines
Lille, France Carlton Lille Temps plein**Présentation de l'entreprise** **À propos du poste** L'Hôtel Carlton de Lille recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service exceptionnel et veillant à ce que chaque visiteur se sente bien accueilli. Votre contribution sera essentielle...
