Conseiller Service Client en Franchise

il y a 2 semaines

Rue Albert Einstein Montluçon France BOULANGER FRANCHISE Temps plein
Description de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur , nous faisons de la satisfaction client notre priorité.

Notre singularité ?

Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d'innover ensemble.

Nos valeurs

Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement.

Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires.

Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.

Rejoindre Boulanger, c'est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au cœur de son succès.

Apprendre, grandir, réussir : Boulanger, osons ensemble 

Postuler en magasin Franchisé membre du réseau Boulanger

En postulant à cette annonce, tu postules dans une entreprise indépendante qui porte les valeurs, la singularité et les ambitions de l'enseigne Boulanger. 

Tu seras reçu par le Chef d'Entreprise qui détaillera avec toi le fonctionnement et l'organisation de son entreprise.

Description du poste

Rattaché.e au Responsable Services, tu joues un rôle clé pour aider nos clients.

Une journée chez Boulanger c'est  : 

  • Faire briller l'accueil client. Comment ? En accueillant chaque client rapidement et en les accompagnant avec professionnalisme pour une satisfaction garantie.

  • Assurer les encaissements. Comment ?  En suivant les procédures et en veillant à chaque détail pour une expérience fluide et agréable.

  • Simplifier le financement. Comment ? En créant des dossiers de financement et apportant des réponses claires pour aider chaque client à concrétiser ses achats.

  • Optimiser le retrait des produits. Comment ? En faisant en sorte que les produits soient prêts rapidement, tout en proposant des accessoires pour enrichir l'expérience.

  • Gérer le SAV avec efficacité. Comment ? En trouvant des solutions adaptées et en offrant un accompagnement personnalisé qui fait la différence.

  • Fidéliser tes clients. Comment ? En présentant les programmes de fidélité et en construisant une relation de confiance durable.

  • Offrir une expérience premium. Comment ? En anticipant les attentes des clients et en leur proposant des solutions sur-mesure pour dépasser leurs attentes.

Qualifications

Tu es fait(e) pour ce job si :

Le service client, c'est ta force

Réactivité et rigueur sont tes alliés

L'écoute, c'est innée

Le bon communiquant, c'est toi

Rémunération : 

  • Fixe :Horaire 11.88 € sur 12 mois + variables collectives et individuelles

Informations complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez nous, l'expérience compte, mais ta personnalité et ton envie d'apprendre sont encore plus précieux

  • Formation "48h du commerce" : Une fois par an, tu vivras cet évènement au siège. Un événement unique où tu découvriras les dernières innovations technologiques avec 900 collègues et plus de 50 formateurs internes passionnés

  • Engagement pour l'inclusion : Notre indice de parité est de 89/100, preuve de notre engagement pour l'égalité.

  • Responsabilité sociétale : redonner une seconde vie aux produits, c'est un engagement fort. Chez Boulanger, chaque magasin participe à ce geste éco-responsable.

  • Conseiller Service Client en Franchise

    il y a 2 semaines

    Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Description de l'entrepriseDepuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur , nous faisons de la satisfaction client notre priorité.Notre singularité ?Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre...

  • Directeur/Directrice agence franchisé(e) F/H

    il y a 4 jours

    Albert, Hauts-de-France Franchise Camif Habitat Temps plein

    Camif Habitat, entreprise française spécialisée dans la rénovation et l'extension de maisons Entreprise française spécialisée dans la rénovation et l'extension de maisons Camif Habitat accompagne les particuliers dans leurs projets de rénovation, d'aménagement et d'extension de maison.Notre mission : simplifier les travaux grâce à un...

  • Responsable d'Agence Franchisé(e) F/H

    il y a 3 jours

    Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Franchise Rénovert Temps plein

    Rénovert  BIEN LIRE – DEVENEZ ENTREPRENEUR FRANCHISÉ DANS LA RÉNOVATION  Apport personnel : à partir de € Investissement total : entre € et € Intégrez le GROUPE HEXAOM (plus de 300 agences de rénovation en France) Créez votre agence avec Rénovert, la franchise du groupe HEXAOM dédiée à la rénovation intelligente et vertueuseVous...

  • Directeur agence franchisé F/H

    il y a 3 jours

    Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Franchise Camif Habitat Temps plein

    Camif Habitat, entreprise française spécialisée dans la rénovation et l'extension de maisons Camif Habitat, acteur incontournable de la rénovation depuis plus de 43 ans, évolue sur un marché en plein essor. Avec plus de 100 agences locales déjà implantées, nous vous offrons la force d'une marque reconnue et bien établie.Vous avez l'âme d'un...

  • Directeur agence franchisé F/H

    il y a 5 jours

    Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Franchise Camif Habitat Temps plein

    Camif Habitat, entreprise française spécialisée dans la rénovation et l'extension de maisons Camif Habitat, acteur incontournable de la rénovation depuis plus de 43 ans, évolue sur un marché en plein essor. Avec plus de 100 agences locales déjà implantées, nous vous offrons la force d'une marque reconnue et bien établie.Vous avez l'âme d'un...

  • Conseiller Service Client en Franchise

    il y a 4 jours

    Parc de la Baie, Avranches, France BOULANGER Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur , nous faisons de la satisfaction client notre priorité.Notre singularité ? Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre...

  • Responsable d'établissement franchisé

    il y a 19 heures

    Montluçon, France Eclat RH Temps plein

    Les atouts de votre entreprise : - Marché porteur - Participation à la transition écologique - Bénéficier de l'appui d'un franchisé engagé - Autonomie - Accompagnement du réseau - Fortes valeurs humanistes - Enseigne à fort potentiel - Equipe d'entrepreneurs à succès Vous êtes sensible et conscient des enjeux environnementaux actuels, vous...

  • Directeur agence franchisé F/H

    il y a 4 jours

    Montluçon, France Franchise Camif Habitat Temps plein

    Camif Habitat, acteur incontournable de la rénovation depuis plus de 43 ans, évolue sur un marché en plein essor. Avec plus de 100 agences locales déjà implantées, nous vous offrons la force d'une marque reconnue et bien établie. Vous avez l'âme d'un entrepreneur et êtes passionné par la rénovation ? Rejoignez-nous ! Le secteur de la rénovation...

  • Conseiller Service Client en Franchise

    il y a 2 semaines

    Montluçon, France Boulanger Temps plein

    Rattaché.e au Responsable Services, tu joues un rôle clé pour aider nos clients. Une journée chez Boulanger c'est : - Faire briller l'accueil client. Comment ? En accueillant chaque client rapidement et en les accompagnant avec professionnalisme pour une satisfaction garantie. - Assurer les encaissements. Comment ? En suivant les procédures et en...

  • Directeur d'Agence

    il y a 2 semaines

    Montluçon, France Puteaux Temps plein

    # Directeur d'Agence - Franchisé Indépendant H/FMaison et ServicesPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailDirecteur d'Agence - Franchisé Indépendant H/FSalaire : 35 000 € - 70 000 € brut / an### Les missions du posteDans un contexte de développement national de son réseau de partenaires, Maison & Services recherche activement ses nouveaux...