Chargé(e) de développement commercial – Santé animale
il y a 1 jour
Le laboratoire public d'analyses Labocéa, acteur majeur de la santé animale en France, recrute un(e) chargé(e) de développement commercial pour accompagner la croissance de son activité Santé Animale.
Mission principale
Développer et fidéliser le portefeuille clients du laboratoire en proposant des solutions de diagnostic adaptées aux besoins des acteurs de la santé animale, dans une logique de partenariat durable et de qualité de service.
Rattachement et périmètre
- Poste placé sous l'autorité de la Directrice du Pôle Santé Animale
- Rattachement possible à l'un des sites Santé Animale de Labocéa (à définir d'un commun accord)
- Déplacements réguliers sur le terrain (clients, partenaires, événements professionnels)
Vos principales missions
Développement commercial et relation clients
- Identifier les clients cibles et analyser leurs besoins
- Organiser et conduire des rendez-vous clients (présentiel ou visio)
- Présenter des offres de services adaptées, en valorisant l'expertise, les prestations, les innovations et les atouts de Labocéa
- Assurer le suivi et la fidélisation des clients, dans une relation de confiance durable
- Étudier les demandes commerciales spécifiques (remises, adaptations d'offres) et les soumettre pour validation
Construction et évolution de l'offre
- Participer à la structuration et à l'évolution du catalogue de prestations et des tarifs, en lien avec la Direction Santé Animale
- Contribuer à l'élaboration des offres commerciales et à leur amélioration continue
- Identifier les opportunités de développement et d'innovation et en informer les équipes concernées
Travail en transversalité
- Travailler en étroite collaboration avec :
- les équipes techniques,
- les chefs de service,
- l'Administration des Ventes,
- les services communication et facturation
- Veiller à l'adéquation entre les besoins clients et les capacités analytiques des services
- Remonter les réclamations clients et contribuer à leur traitement
Promotion et veille
- Participer à des salons et événements professionnels (prospection, visibilité, rendez-vous)
- Contribuer à la veille concurrentielle (marché, offres, positionnement)
- Réaliser des reportings d'activité et proposer des actions d'amélioration
Profil recherché
Formation et expérience
- Formation Bac +3 minimum dans le domaine commercial ou expérience équivalente
- Expérience exigée dans le secteur de la santé animale, du laboratoire ou des services aux professionnels
Compétences et qualités
- Sens du développement commercial et de la négociation
- Excellentes capacités de communication orale et écrite
- Capacité d'analyse, de synthèse et de structuration
- Goût du travail en équipe et en transversalité
- Rigueur, organisation, autonomie et sens du service
- Maîtrise des outils bureautiques, des outils de gestion de la relation clients (CRM) et des réseaux sociaux professionnels
Conditions particulières
- Déplacements fréquents
- Permis B exigé
- Les candidatures à temps partiel pourront être étudiées
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 25 900,00€ par an
Avantages :
- Restaurant d'entreprise
- RTT
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 22440 Ploufragan: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Expérience:
- Vétérinaire: 3 ans (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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